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搜根網(wǎng)指南
一張搜根網(wǎng)在線商城的新訂單從下單到完成，在不同階段會有不同各種狀態(tài)顯示在訂單信息頁面，以便會員更好地了解訂單處理情況，及時跟蹤訂單狀態(tài)，安全又放心完成購物之旅。
一、優(yōu)惠券
1.獲取優(yōu)惠券
活動發(fā)券：搜根網(wǎng)在線商城將會不定期地舉辦各種促銷活動，積極參與的會員即有機會獲得銀聯(lián)在線商城送出的一定金額的優(yōu)惠券；同時各商戶也會針對自家店鋪內(nèi)的商品向特定會員派發(fā)優(yōu)惠券，讓廣大買家享受到更多優(yōu)惠待遇。
2.使用優(yōu)惠券
（1）會員登錄搜根網(wǎng)在線商城http://m.shlinyue.com/，選擇要購買的商品，點擊“加入購物車”按鈕，商品會自動添加到會員的購物車里。如果需要更改商品數(shù)量，可點擊“查看購物車”按鈕，在該商品的數(shù)量框中輸入購買數(shù)量即可；
（2）點擊“填寫并確認訂單”按鈕進入“確認收貨人資料及送貨方式”頁面，填寫詳細信息后點擊“使用優(yōu)惠券”按鈕，輸入優(yōu)惠券編號，通過系統(tǒng)驗證后，就可以抵扣相應貨款。
3.優(yōu)惠券說明：
（1）搜根網(wǎng)在線商城的優(yōu)惠券分兩種，其中商城發(fā)布的優(yōu)惠券可全場通用，不受商品類別限制（有特殊標識的商品除外）；而商戶發(fā)布的優(yōu)惠券則僅限在該商戶店鋪內(nèi)使用；
（2）獲得優(yōu)惠券的用戶須在有效期內(nèi)使用；
（3）如優(yōu)惠券大于訂單金額，則差額不予退回；如優(yōu)惠券金額小于訂單金額，則需由購買會員支付差額；優(yōu)惠券不能用來支付相關運費，不可折現(xiàn)；
（4）使用優(yōu)惠券支付的訂單，發(fā)生退換貨由用戶自行承擔運費，退款結算按照實際結算金額退款，優(yōu)惠券不予折現(xiàn)；
（5）每張優(yōu)惠券只能使用1次，每筆訂單只能使用1張優(yōu)惠券；
（6）以上條款最終解釋權歸銀聯(lián)在線商城所有。
二、訂單狀態(tài)
搜根網(wǎng)的訂單狀態(tài)目前分為“待付款”、“已提交”、“待發(fā)貨”、“已發(fā)貨”、“已完成”、“已取消”六項，以下是訂單狀態(tài)的簡單說明：
（1）買家訂單狀態(tài)
（2）商戶訂單狀態(tài)
各訂單狀態(tài)說明：
（1）待付款：買家會員將滿意的商品放入購物車并確定購買數(shù)量后，填寫詳細信息，新訂單生成并顯示訂單編號，在買家會員成功支付并收到系統(tǒng)提示信息前，訂單狀態(tài)會顯示為“待付款”；
（2）待發(fā)貨：商戶已收到系統(tǒng)提示，有買家會員拍下商品并支付成功，商戶應該及時根據(jù)會員提供的信息安排發(fā)貨；
（3）已發(fā)貨：商戶已將買家會員購買的商品以會員選擇的物流方式寄出，并已填妥物流單號，等待買家會員確認收貨；
（4）已完成：買家會員已收到商品，驗收無誤后向商戶確認支付，則此筆交易已順利完成，買家會員可以對商戶的產(chǎn)品和服務進行評價。此時，訂單狀態(tài)顯示為“已完成”；
（5）已取消：買家會員在“訂單列表”頁面將“待付款”狀態(tài)的訂單執(zhí)行“取消訂單”操作，則該筆交易中止。
