搜根網(wǎng)指南
一張搜根網(wǎng)在線商城的新訂單從下單到完成,在不同階段會(huì)有不同各種狀態(tài)顯示在訂單信息頁(yè)面,以便會(huì)員更好地了解訂單處理情況,及時(shí)跟蹤訂單狀態(tài),安全又放心完成購(gòu)物之旅。
一、優(yōu)惠券
1.獲取優(yōu)惠券
活動(dòng)發(fā)券:搜根網(wǎng)在線商城將會(huì)不定期地舉辦各種促銷活動(dòng),積極參與的會(huì)員即有機(jī)會(huì)獲得銀聯(lián)在線商城送出的一定金額的優(yōu)惠券;同時(shí)各商戶也會(huì)針對(duì)自家店鋪內(nèi)的商品向特定會(huì)員派發(fā)優(yōu)惠券,讓廣大買家享受到更多優(yōu)惠待遇。
2.使用優(yōu)惠券
(1)會(huì)員登錄搜根網(wǎng)在線商城http://m.shlinyue.com/,選擇要購(gòu)買的商品,點(diǎn)擊“加入購(gòu)物車”按鈕,商品會(huì)自動(dòng)添加到會(huì)員的購(gòu)物車?yán)?。如果需要更改商品?shù)量,可點(diǎn)擊“查看購(gòu)物車”按鈕,在該商品的數(shù)量框中輸入購(gòu)買數(shù)量即可;
(2)點(diǎn)擊“填寫并確認(rèn)訂單”按鈕進(jìn)入“確認(rèn)收貨人資料及送貨方式”頁(yè)面,填寫詳細(xì)信息后點(diǎn)擊“使用優(yōu)惠券”按鈕,輸入優(yōu)惠券編號(hào),通過(guò)系統(tǒng)驗(yàn)證后,就可以抵扣相應(yīng)貨款。
3.優(yōu)惠券說(shuō)明:
(1)搜根網(wǎng)在線商城的優(yōu)惠券分兩種,其中商城發(fā)布的優(yōu)惠券可全場(chǎng)通用,不受商品類別限制(有特殊標(biāo)識(shí)的商品除外);而商戶發(fā)布的優(yōu)惠券則僅限在該商戶店鋪內(nèi)使用;
(2)獲得優(yōu)惠券的用戶須在有效期內(nèi)使用;
(3)如優(yōu)惠券大于訂單金額,則差額不予退回;如優(yōu)惠券金額小于訂單金額,則需由購(gòu)買會(huì)員支付差額;優(yōu)惠券不能用來(lái)支付相關(guān)運(yùn)費(fèi),不可折現(xiàn);
(4)使用優(yōu)惠券支付的訂單,發(fā)生退換貨由用戶自行承擔(dān)運(yùn)費(fèi),退款結(jié)算按照實(shí)際結(jié)算金額退款,優(yōu)惠券不予折現(xiàn);
(5)每張優(yōu)惠券只能使用1次,每筆訂單只能使用1張優(yōu)惠券;
(6)以上條款最終解釋權(quán)歸銀聯(lián)在線商城所有。
二、訂單狀態(tài)
搜根網(wǎng)的訂單狀態(tài)目前分為“待付款”、“已提交”、“待發(fā)貨”、“已發(fā)貨”、“已完成”、“已取消”六項(xiàng),以下是訂單狀態(tài)的簡(jiǎn)單說(shuō)明:
(1)買家訂單狀態(tài)

(2)商戶訂單狀態(tài)

各訂單狀態(tài)說(shuō)明:
(1)待付款:買家會(huì)員將滿意的商品放入購(gòu)物車并確定購(gòu)買數(shù)量后,填寫詳細(xì)信息,新訂單生成并顯示訂單編號(hào),在買家會(huì)員成功支付并收到系統(tǒng)提示信息前,訂單狀態(tài)會(huì)顯示為“待付款”;
(2)待發(fā)貨:商戶已收到系統(tǒng)提示,有買家會(huì)員拍下商品并支付成功,商戶應(yīng)該及時(shí)根據(jù)會(huì)員提供的信息安排發(fā)貨;
(3)已發(fā)貨:商戶已將買家會(huì)員購(gòu)買的商品以會(huì)員選擇的物流方式寄出,并已填妥物流單號(hào),等待買家會(huì)員確認(rèn)收貨;
(4)已完成:買家會(huì)員已收到商品,驗(yàn)收無(wú)誤后向商戶確認(rèn)支付,則此筆交易已順利完成,買家會(huì)員可以對(duì)商戶的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。此時(shí),訂單狀態(tài)顯示為“已完成”;
(5)已取消:買家會(huì)員在“訂單列表”頁(yè)面將“待付款”狀態(tài)的訂單執(zhí)行“取消訂單”操作,則該筆交易中止。