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情緒管理
情緒管理,指通過研究個體和群體對自身情緒和他人情緒的認識,培養(yǎng)駕馭情緒的能力,并由此產生良好的管理效果。現(xiàn)代工商管理教育如MBA、EMBA等均將情商及自我情緒管理視為領導力的重要組成部分。