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• 專家級(jí)的技術(shù)演講與呈現(xiàn)

  2016-11-18...
  查看詳情>> 一、技術(shù)類演講 1.技術(shù)類演講的定義和標(biāo)準(zhǔn) ?演講的定義 ?演講的目標(biāo)人群 ?演講的三代演進(jìn) ?演講的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)——“效能” 2.技術(shù)類演講的5大障礙 ?心理心態(tài)障礙 ?演講思路障礙 ?登臺(tái)呈現(xiàn)障礙 ?互動(dòng)交流障礙 ?PPT設(shè)計(jì)障礙 3.高效能演講者5層（5P）能力模型 ?“心”（Psychology）——心理心態(tài)能力 ?“講”（Point）——內(nèi)容設(shè)計(jì)能力 ?“演”（Perform）——舞臺(tái)演繹能力 ?“動(dòng)”（Participate）——互動(dòng)控場(chǎng)能力 ?“臺(tái)”（PPT & Platform）——PPT制作能力 二、“心態(tài)好的專家”——技術(shù)演講的心理心態(tài) 1.商務(wù)演講3大基礎(chǔ)心態(tài) ?給予原則——演講是一次給予 ?右腦原則——演講要調(diào)動(dòng)右腦 ?對(duì)話原則——演講是一場(chǎng)對(duì)話 2.克服演講緊張6大方法 ?肢體放松法 ?注意轉(zhuǎn)移法 ?自我暗示法 ?自我解脫法 ?超量準(zhǔn)備法 ?持續(xù)暴露法 【案例】“一場(chǎng)失敗的演講” 【工具】演講“五層能力模型”自檢表 【演練】“1分鐘演講”——演講能力測(cè)試和評(píng)估 三、“內(nèi)容好的專家”——技術(shù)演講的內(nèi)容設(shè)計(jì) 1.確定演講的目標(biāo) ?技術(shù)演講，講技術(shù)還是做營(yíng)銷？ ?確定技術(shù)演講的主題 ?營(yíng)銷技術(shù)的目標(biāo)類型 ?確定技術(shù)演講的目標(biāo) ?確定技術(shù)演講的口號(hào) 2.分析聽眾客戶需求 ?以聽眾客戶為中心 ?客戶心理分析 ?客戶的身份和立場(chǎng) ?客戶“三點(diǎn)”分析——未知點(diǎn)、抗拒點(diǎn)、利益點(diǎn) 3.設(shè)計(jì)技術(shù)演講中的點(diǎn) ?技術(shù)演講要點(diǎn)的設(shè)計(jì) ?技術(shù)演講觀點(diǎn)的設(shè)計(jì) 4.設(shè)計(jì)技術(shù)演講的結(jié)構(gòu) ?從上至下——“金字塔法” ?從下至上——“頭腦風(fēng)暴法” ?敘述結(jié)構(gòu)——3種敘述結(jié)構(gòu) 5.設(shè)計(jì)技術(shù)演講的支撐 ?論據(jù)支撐——3種強(qiáng)力支撐 ?例子的使用 ?數(shù)據(jù)的使用 ?證言的使用 6.技術(shù)演講開頭和結(jié)尾設(shè)計(jì) ?通過開頭吸引注意——3種高吸引力開頭 ?通過結(jié)尾行動(dòng)號(hào)召——結(jié)尾的3個(gè)動(dòng)作 ?預(yù)告和總結(jié) ?設(shè)計(jì)過渡銜接 7.撰寫技術(shù)演講提綱——營(yíng)銷演講路線圖 ?內(nèi)容提綱 ?演講版提綱 【案例】喬布斯發(fā)布會(huì)內(nèi)容案例分析、馬云演講內(nèi)容分析、丘吉爾/馬丁路德金/希特勒等演講內(nèi)容分析 【工具】技術(shù)演講結(jié)構(gòu)化模板 【演練】5分鐘技術(shù)演講提綱設(shè)計(jì)練習(xí) 四、“演繹好的專家”——技術(shù)演講的舞臺(tái)表達(dá) 1.技術(shù)演講的呈現(xiàn)與表達(dá) ?73855定律 ?演講者和演員的舞臺(tái)表現(xiàn)區(qū)別 2.上、下場(chǎng)的方法 ?上場(chǎng)技巧 ?下場(chǎng)技巧 3.語言表達(dá)技巧 ?學(xué)會(huì)故事表達(dá) ?使用五感語言 ?激發(fā)聽眾想象 ?使用比喻修辭 ?不斷重復(fù)要點(diǎn) ?善用幽默調(diào)節(jié) 4.非語言表達(dá)技巧 ?音法——有感染力的語氣語調(diào) ?臉法——演講中眼神和表情 ?身法——演講中身體姿勢(shì) ?手法——演講中手勢(shì)的使用 ?步法——演講中步法 ?穿法——演講場(chǎng)合的著裝配飾 5.技術(shù)表達(dá)的最高境界——情緒感染 ?情緒感染技巧 ?“我就是我，顏色不一樣的焰火” 6.表達(dá)提升的捷徑——不斷練習(xí) ?演講練習(xí)的四個(gè)階段 ?反復(fù)演練，適應(yīng)改變 【案例】美大選肢體語言案例分析、喬布斯發(fā)布會(huì)肢體語言分析、演員表演的肢體語言分析 【工具】舞臺(tái)演繹自檢表 【演練】語言表達(dá)練習(xí)、語音表達(dá)練習(xí)、肢體表達(dá)練習(xí)和游戲 五、“互動(dòng)好的專家”——技術(shù)演講的互動(dòng)控場(chǎng) 1.技術(shù)演講實(shí)時(shí)雙向溝通策略 ?演講雙向溝通四步法則 ?進(jìn)行演講 ?觀察聽眾 ?分析回應(yīng) ?調(diào)整演講 2.技術(shù)演講主動(dòng)要求聽眾互動(dòng)策略 ?演講要求聽眾的四級(jí)響應(yīng) ?動(dòng)腦——思維響應(yīng)技巧 ?動(dòng)口——語言響應(yīng)技巧 ?動(dòng)手——行為響應(yīng)技巧 ?動(dòng)心——體驗(yàn)響應(yīng)技巧 3.技術(shù)演講聽眾問題應(yīng)答策略 ?演講問題回答四步法則 ?如何點(diǎn)明要點(diǎn) ?如何設(shè)置緩沖 ?如何簡(jiǎn)潔回答 ?如何向上扣題 4.技術(shù)演講突發(fā)事件應(yīng)對(duì)策略 ?口誤和出錯(cuò)的應(yīng)對(duì) ?緊張忘詞的應(yīng)對(duì) ?疑難問題的應(yīng)對(duì) ?遭遇專家的應(yīng)對(duì) ?遭遇調(diào)侃的應(yīng)對(duì) ?遭遇挑釁的應(yīng)對(duì) 【案例】喬布斯?fàn)I銷演講互動(dòng)分析、記者發(fā)布會(huì)案例分析 【工具】聽眾信息識(shí)別清單、問題回答流程表 【演練】現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)和問題應(yīng)答練習(xí) 六、“PPT好的專家”——技術(shù)演講的PPT設(shè)計(jì)和環(huán)境調(diào)試 1.技術(shù)演講中的PPT ?PPT在技術(shù)演講中的角色 ?PPT制作3大常見問題——不想看、看不懂、不好看 ?PPT制作3大評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)——內(nèi)容有力、理解省力、頁面美麗 ?PPT視覺心理學(xué) ?PPT設(shè)計(jì)的“五化”原則 2.技術(shù)演講中的PPT標(biāo)準(zhǔn)講解步驟 ?標(biāo)準(zhǔn)PPT講解五步法則 ?切換、停頓、描述、增值、扣題 3.PPT設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)化 ?設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化PPT模板 ?設(shè)計(jì)導(dǎo)航標(biāo)識(shí) 4.PPT設(shè)計(jì)的重點(diǎn)化 ?觀點(diǎn)重點(diǎn)化方法 ?文字重點(diǎn)化方法 ?圖像重點(diǎn)化方法 5.PPT設(shè)計(jì)的圖像化 ?內(nèi)容圖形化方法 ?內(nèi)容圖表化方法 ?內(nèi)容圖片化方法 6.PPT設(shè)計(jì)的美觀化 ?文字設(shè)計(jì)技巧 ?配色設(shè)計(jì)技巧 ?構(gòu)圖設(shè)計(jì)技巧 7.PPT設(shè)計(jì)的動(dòng)態(tài)化 ?PPT動(dòng)畫的核心作用 ?動(dòng)畫的選擇和使用 8.演講環(huán)境和工具設(shè)計(jì)調(diào)試 ?場(chǎng)地熟悉 ?設(shè)備調(diào)試 ?光線調(diào)節(jié) ?控制時(shí)間 ?補(bǔ)充水分 【案例】蘋果、小米、百度、阿里巴巴、華為、騰訊公司等優(yōu)秀PPT案例分析 【工具】PPT經(jīng)典模板、結(jié)構(gòu)化PPT模板、優(yōu)秀PPT樣例、PPT設(shè)計(jì)自檢表、PPT演講標(biāo)準(zhǔn)法 【演練】PPT設(shè)計(jì)優(yōu)化練習(xí) 七、技術(shù)演講實(shí)戰(zhàn)演練 1.實(shí)戰(zhàn)演講設(shè)計(jì)和彩排 ?結(jié)合學(xué)員實(shí)際工作內(nèi)容，分組確定演講主題 ?演講內(nèi)容設(shè)計(jì)編寫 ?演講PPT設(shè)計(jì)制作 ?舞臺(tái)演繹實(shí)戰(zhàn)彩排 2.實(shí)戰(zhàn)演講PK ?分組上臺(tái)10~15分鐘演講呈現(xiàn) 3.點(diǎn)評(píng)提升 ?學(xué)員自評(píng) ?學(xué)員交叉點(diǎn)評(píng) ?講師點(diǎn)評(píng)和提升指導(dǎo) 4.課后行動(dòng)計(jì)劃 ?制定課后行動(dòng)計(jì)劃
• 精彩高效工作匯報(bào)技巧

  2016-11-18...
  查看詳情>> 一、工作匯報(bào)基礎(chǔ) 1.商務(wù)演講的定義和標(biāo)準(zhǔn) 1）商務(wù)演講的定義 2）商務(wù)演講的目標(biāo)人群 3）商務(wù)演講的三代演進(jìn) 4）商務(wù)演講的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)——“效能” 2.工作匯報(bào)的5大障礙 1）心理心態(tài)障礙 2）演講思路障礙 3）登臺(tái)呈現(xiàn)障礙 4）互動(dòng)交流障礙 5）PPT設(shè)計(jì)障礙 3.高效能工作匯報(bào)5層（5P）能力模型 1）“心”（Psychology）——心理心態(tài)能力 2）“講”（Point）——內(nèi)容設(shè)計(jì)能力 3）“演”（Perform）——舞臺(tái)演繹能力 4）“動(dòng)”（Participate）——互動(dòng)控場(chǎng)能力 5）“臺(tái)”（PPT & Platform）——PPT制作能力 二、工作匯報(bào)的心理心態(tài) 1.高效能工作匯報(bào)3大心態(tài)原則 1）影響原則——像傳道者一樣影響 2）雙腦原則——你必須左右腦并用 3）溝通原則——演講的本質(zhì)是溝通 2.克服工作匯報(bào)緊張6大方法 1）肢體放松法 2）注意轉(zhuǎn)移法 3）自我暗示法 4）自我解脫法 5）超量準(zhǔn)備法 6）持續(xù)暴露法 案例：“一場(chǎng)失敗的演講” 工具：工作匯報(bào)“五層能力模型”自檢表 演練：“1分鐘演講”——演講能力測(cè)試和評(píng)估、克服緊張練習(xí) 三、工作匯報(bào)的內(nèi)容設(shè)計(jì) 1.確定演講的目標(biāo) 1）確定工作匯報(bào)的主題 2）工作匯報(bào)的目標(biāo)類型 3）確定工作匯報(bào)的目標(biāo) 4）確定工作匯報(bào)的口號(hào) 2.分析聽眾客戶需求 1）以聽眾客戶為中心 2）客戶心理分析 3）客戶的身份和立場(chǎng) 4）客戶“三點(diǎn)”分析——未知點(diǎn)、抗拒點(diǎn)、利益點(diǎn) 3設(shè)計(jì)工作匯報(bào)中的點(diǎn) 1）工作匯報(bào)要點(diǎn)的設(shè)計(jì) 2）工作匯報(bào)觀點(diǎn)的設(shè)計(jì) 4.設(shè)計(jì)工作匯報(bào)的結(jié)構(gòu) 1）從上至下——“金字塔法” 2）從下至上——“頭腦風(fēng)暴法” 3）敘述結(jié)構(gòu)——3種敘述結(jié)構(gòu) 5.設(shè)計(jì)工作匯報(bào)的支撐 1）論據(jù)支撐——3種強(qiáng)力支撐 2）例子的使用 3）數(shù)據(jù)的使用 4）證言的使用 6.工作匯報(bào)開頭和結(jié)尾設(shè)計(jì) 1）通過開頭吸引注意——3種高吸引力開頭 2）通過結(jié)尾行動(dòng)號(hào)召——結(jié)尾的3個(gè)動(dòng)作 3）預(yù)告和總結(jié) 4）設(shè)計(jì)過渡銜接 7.撰寫工作匯報(bào)提綱——工作匯報(bào)路線圖 1）內(nèi)容提綱 2）演講版提綱 案例：?jiǎn)滩妓寡葜v分析 工具：工作匯報(bào)提綱模板 演練：5分鐘工作匯報(bào)提綱設(shè)計(jì)練習(xí) 四、工作匯報(bào)的登臺(tái)表達(dá) 1.工作匯報(bào)登臺(tái)演繹 1）73855定律 2）演講者和演員的舞臺(tái)表現(xiàn)區(qū)別 2.工作匯報(bào)上、下場(chǎng)的方法 1）上場(chǎng)技巧 2）下場(chǎng)技巧 3.工作匯報(bào)演繹7大方法 1）語法——使用激發(fā)情感的語言 2）音法——有感染力的語氣語調(diào) 3）臉法——演講中眼神和表情 4）身法——演講中身體姿勢(shì) 5）手法——演講中手勢(shì)的使用 6）步法——演講中步法 7）穿法——演講場(chǎng)合的著裝配飾 4.工作匯報(bào)的最高境界——情緒感染 1）情緒感染技巧 2）“我就是我，顏色不一樣的焰火” 5.表達(dá)提升的捷徑——不斷練習(xí) 1）演講練習(xí)的四個(gè)階段 2）反復(fù)演練，適應(yīng)改變 案例：美大選肢體語言案例分析、喬布斯發(fā)布會(huì)肢體語言分析、演員表演的肢體語言分析、TED分析 工具：舞臺(tái)演繹自檢表 演練：語言表達(dá)練習(xí)、語音表達(dá)練習(xí)、肢體表達(dá)練習(xí)和游戲 五、工作匯報(bào)的互動(dòng)控場(chǎng) 1.工作匯報(bào)實(shí)時(shí)雙向溝通策略 1）演講雙向溝通四步法則 2）進(jìn)行演講 3）觀察聽眾 4）分析回應(yīng) 5）調(diào)整演講 2.工作匯報(bào)主動(dòng)要求聽眾互動(dòng)策略 1）演講要求聽眾的四級(jí)響應(yīng) 2）動(dòng)腦——思維響應(yīng)技巧 3）動(dòng)口——語言響應(yīng)技巧 4）動(dòng)手——行為響應(yīng)技巧 5）動(dòng)心——體驗(yàn)響應(yīng)技巧 3.工作匯報(bào)聽眾問題應(yīng)答策略 1）演講問題回答四步法則 2）如何點(diǎn)明要點(diǎn) 3）如何設(shè)置緩沖 4）如何簡(jiǎn)潔回答 5）如何向上扣題 4.工作匯報(bào)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)策略 1）口誤和出錯(cuò)的應(yīng)對(duì) 2）緊張忘詞的應(yīng)對(duì) 3）疑難問題的應(yīng)對(duì) 4）遭遇專家的應(yīng)對(duì) 1）遭遇調(diào)侃的應(yīng)對(duì) 2）遭遇挑釁的應(yīng)對(duì) 案例：?jiǎn)滩妓够?dòng)分析、記者發(fā)布會(huì)案例分析 工具：聽眾信息識(shí)別清單、問題回答流程表 演練：現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)和問題應(yīng)答練習(xí) 六、工作匯報(bào)的PPT和環(huán)境設(shè)計(jì) 1.工作匯報(bào)中的PPT 1）PPT在商務(wù)演講中的角色 2）PPT制作3大常見問題——不想看、看不懂、不好看 3）PPT制作3大評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)——內(nèi)容有力、理解省力、頁面美麗 4）PPT視覺心理學(xué) 5）PPT設(shè)計(jì)的“五化”原則 2.工作匯報(bào)中的PPT標(biāo)準(zhǔn)講解步驟 1）標(biāo)準(zhǔn)PPT講解五步法則 2）切換、停頓、描述、增值、扣題 3.PPT設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)化 1）設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化PPT模板 2）設(shè)計(jì)導(dǎo)航標(biāo)識(shí) 4.PPT設(shè)計(jì)的重點(diǎn)化 1）觀點(diǎn)重點(diǎn)化方法 2）文字重點(diǎn)化方法 3）圖像重點(diǎn)化方法 5.PPT設(shè)計(jì)的圖像化 1）內(nèi)容圖形化方法 2）內(nèi)容圖表化方法 3）內(nèi)容圖片化方法 6.PPT設(shè)計(jì)的美觀化 1）文字設(shè)計(jì)技巧 2）配色設(shè)計(jì)技巧 3）構(gòu)圖設(shè)計(jì)技巧 7.PPT設(shè)計(jì)的動(dòng)態(tài)化 1）PPT動(dòng)畫的核心作用 2）動(dòng)畫的選擇和使用 8.演講環(huán)境和工具設(shè)計(jì)調(diào)試 1）場(chǎng)地熟悉 2）設(shè)備調(diào)試 3）光線調(diào)節(jié) 4）控制時(shí)間 5）補(bǔ)充水分 案例：蘋果、小米、百度、阿里巴巴、華為、騰訊公司等優(yōu)秀PPT案例分析 工具：PPT經(jīng)典模板、結(jié)構(gòu)化PPT模板、優(yōu)秀PPT樣例、PPT設(shè)計(jì)自檢表、PPT演講標(biāo)準(zhǔn)法 演練：PPT設(shè)計(jì)優(yōu)化練習(xí) 七、工作匯報(bào)實(shí)戰(zhàn)演練 1.實(shí)戰(zhàn)演講設(shè)計(jì)和彩排 1）結(jié)合學(xué)員實(shí)際工作內(nèi)容，分組確定演講主題 2）演講內(nèi)容設(shè)計(jì)編寫 3）演講PPT設(shè)計(jì)制作 4）舞臺(tái)演繹實(shí)戰(zhàn)彩排 2.實(shí)戰(zhàn)演講PK 分組上臺(tái)10~15分鐘演講呈現(xiàn) 3.點(diǎn)評(píng)提升 1）學(xué)員自評(píng) 2）學(xué)員交叉點(diǎn)評(píng) 3）講師點(diǎn)評(píng)和提升指導(dǎo) 4.課后行動(dòng)計(jì)劃 制定課后行動(dòng)計(jì)劃
• 向TED學(xué)演講

  2016-11-18...
  查看詳情>> 一、關(guān)于TED演講 1.關(guān)于TED 2.TED演講中的5P模型 1）“心”（Psychology）——心理心態(tài) 2）“講”（Point） ——內(nèi)容設(shè)計(jì) 3）“演”（Perform） ——登臺(tái)表達(dá) 4）“動(dòng)”（Participate） ——互動(dòng)控場(chǎng) 5）“臺(tái)”（Platform） ——PPT設(shè)計(jì) 二、向TED學(xué)演講心態(tài) 1.演講者的角色定位 2.講你熟悉的 3.講你熱愛的 4.講你想分享的 TED案例：TED中的分析 三、向TED學(xué)演講結(jié)構(gòu) 1.演講是從一場(chǎng)從A到B的旅程 2.如何設(shè)計(jì)演講觀點(diǎn)？ 1）總觀點(diǎn) 2）分觀點(diǎn) 3）口號(hào)提煉 3.如何設(shè)計(jì)演講結(jié)構(gòu)？ 1）時(shí)空式 2）題解式 3）歸納和演繹式 4.如何設(shè)計(jì)演講支撐？ 1）例子 2）數(shù)據(jù) 3）證言 5.如何設(shè)計(jì)精彩的開頭？ 1）故事 2）問題 3）事實(shí) 6.如何設(shè)計(jì)有力的結(jié)尾？ 7.TED演講提綱結(jié)構(gòu)模板 TED案例：TED中的演講結(jié)構(gòu)分析 四、向TED學(xué)演講表達(dá) 1.演講中的73855定律 2.演講表達(dá)——走腦還是走心？ 3.如何增強(qiáng)語言表現(xiàn)力？ 1）如何講故事？ 2）如何做比喻？ 3）如何做對(duì)比？ 4）如何進(jìn)行感官描述？ 5）如何進(jìn)行感覺描述？ 6）如何使用幽默？ 4.如何增強(qiáng)語音表現(xiàn)力？ 1）輕重緩急——強(qiáng)調(diào)和節(jié)奏的使用 2）抑揚(yáng)頓挫——語調(diào)和留白的使用 5.如何增強(qiáng)肢體表現(xiàn)力？ 1）身體——演講中身體姿勢(shì) 2）面部——演講中眼神和表情 3）手勢(shì)——演講中手勢(shì)的使用 4）步伐——演講中步法 5）著裝——演講場(chǎng)合的著裝配飾 TED案例：TED中的語言、語音和肢體表達(dá) 五、向TED學(xué)演講互動(dòng) 1.如何通過問題與聽眾互動(dòng)? 2.如何通過語言與聽眾互動(dòng)？ 3.如何通過動(dòng)作與聽眾互動(dòng)？ 4.如何通過體驗(yàn)與聽眾互動(dòng)？ TED案例：TED中的互動(dòng)技巧 六、向TED學(xué)演講工具 1.演講中如何使用PPT？ 1）PPT在演講中的角色 2）PPT視覺心理學(xué) 3）PPT設(shè)計(jì)的“五化”原則：結(jié)構(gòu)化、重點(diǎn)化、圖像化、排版化、動(dòng)態(tài)化 4）PPT講解流程 2.演講中如何使用其他輔助工具？ 1）如何使用視頻？ 2）如何使用道具？ 3.演講后如何傳播？ 1）如何利用網(wǎng)絡(luò)？ 2）制造病毒式傳播 TED案例：TED中的工具使用
• 打動(dòng)客戶的產(chǎn)品營(yíng)銷資料設(shè)計(jì)制作

  2016-11-18...
  查看詳情>> 第一部分：產(chǎn)品營(yíng)銷資料介紹 一、產(chǎn)品經(jīng)理角色 1.產(chǎn)品經(jīng)理是什么 2.產(chǎn)品經(jīng)理的工作和要求 3.產(chǎn)品經(jīng)理在不同產(chǎn)品周期的工作 二、產(chǎn)品營(yíng)銷資料——產(chǎn)品經(jīng)理的核武器 1.好的資料會(huì)說話 2.用營(yíng)銷資料影響內(nèi)部客戶 3.用營(yíng)銷資料影響外部客戶 三、營(yíng)銷資料在營(yíng)銷環(huán)節(jié)中的作用 1.客戶接觸階段 2.關(guān)系建立階段 3.產(chǎn)品推介階段 4.項(xiàng)目投標(biāo)階段 5.再次銷售階段 四、產(chǎn)品營(yíng)銷資料類型 1.公司和產(chǎn)品線介紹 2.產(chǎn)品路標(biāo) 3.產(chǎn)品介紹 4.標(biāo)準(zhǔn)化解決方案 5.定制化解決方案 6.典型案例和客戶見證 7.講標(biāo)和澄清 8.技術(shù)白皮書 9.測(cè)試/認(rèn)證/資質(zhì)報(bào)告 10.產(chǎn)品描述和手冊(cè)等 11.銷售指導(dǎo)書 12.技術(shù)建議書 五、產(chǎn)品營(yíng)銷資料應(yīng)用場(chǎng)景 1.客戶推送 2.參觀考察 3.技術(shù)交流Workshop 4.產(chǎn)品培訓(xùn) 5.展會(huì)/發(fā)布會(huì)等會(huì)議營(yíng)銷 6.定點(diǎn)放映 7.投標(biāo)講標(biāo) 8.客戶答疑 第二部分：產(chǎn)品營(yíng)銷資料設(shè)計(jì)與制作 一、設(shè)計(jì)基礎(chǔ) 1.兩種產(chǎn)品營(yíng)銷文檔類型 1）閱讀型 2）演示型 2.閱讀和演示型文檔的四大區(qū)別 1）結(jié)構(gòu)區(qū)別 2）要點(diǎn)區(qū)別 3）主角區(qū)別 4）思維區(qū)別 3.三大常見問題 “不想看”、“看不懂”、“不好看” 4.三大評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 內(nèi)容有力、理解省力、視覺美麗 5.設(shè)計(jì)與呈現(xiàn)標(biāo)三級(jí)準(zhǔn)流程 內(nèi)容第一、制作第二、美化第三 二、內(nèi)容設(shè)計(jì) 1.明確目標(biāo) 1）明確主題和目標(biāo) 2）寫下支撐論點(diǎn) 2.分析受眾 1）身份和立場(chǎng) 2）了解什么和想了解什么 3）利益點(diǎn)和“你”字原則 3.組織內(nèi)容 1）羅列要素——“頭腦風(fēng)暴法” 2）歸納論點(diǎn)——“羅馬柱法則” 3）組織結(jié)構(gòu)——16種敘述結(jié)構(gòu) 4）匹配論據(jù)——3大高效論據(jù) 5.講述故事 鉤子、痛點(diǎn)、方案、好處、號(hào)召 課堂練習(xí)：產(chǎn)品營(yíng)銷資料內(nèi)容和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)練習(xí) 三、頁面制作 1.視覺心理學(xué) 2.頁面制作四大基本元素 1）文字的表達(dá)特點(diǎn) 2）表格的表達(dá)特點(diǎn) 3）圖像的表達(dá)特點(diǎn) 4）動(dòng)態(tài)的表達(dá)特點(diǎn) 3.頁面制作四大原則 1）重點(diǎn)化原則 2）圖像化原則 3）結(jié)構(gòu)化原則 4）動(dòng)態(tài)化原則 4.頁面制作的重點(diǎn)化 1）觀點(diǎn)重點(diǎn)化方法 2）文字重點(diǎn)化方法：集簇、刪減、壓縮 3）圖像重點(diǎn)化方法：合并、標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)調(diào)、重構(gòu) 5.頁面制作的圖像化 1）內(nèi)容圖形化方法：用圖框表達(dá)、用示意圖表達(dá)、用關(guān)系圖表達(dá) 2）內(nèi)容圖表化方法：九大類圖表的表達(dá) 3）內(nèi)容圖片化方法：全屏圖、背景圖、插圖 6.頁面制作的結(jié)構(gòu)化 1）使用結(jié)構(gòu)化模板 2）使用導(dǎo)航標(biāo)識(shí) 7.頁面制作的動(dòng)態(tài)化 1）動(dòng)畫的目的 2）兩種動(dòng)畫方式 3）頁面動(dòng)畫：進(jìn)入、強(qiáng)調(diào)、退出、路徑 4）切換動(dòng)畫 5）視頻和音頻的使用 課堂練習(xí)：產(chǎn)品營(yíng)銷資料頁面優(yōu)化練習(xí) 四、視覺美化 1.模板設(shè)計(jì) 1）風(fēng)格 2）頁面版式 3）封面 4）目錄 5）結(jié)束頁 6）字體和字號(hào) 2.頁面構(gòu)圖 1）對(duì)齊 2）留白 3）強(qiáng)調(diào) 4）對(duì)比 5）聚攏 6）四類要素布局方法 7）五類區(qū)塊布局方法 3.配色原則 1）配色四類誤區(qū) 2）色彩三要素 3）色系的選擇 4）三類配色方案——同系色、類比色、對(duì)比色 5）可讀性 課堂練習(xí)：產(chǎn)品營(yíng)銷資料頁面美化練習(xí)
• TTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師 標(biāo)準(zhǔn)教程

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  查看詳情>> 一、知己知彼——TTT培訓(xùn)基礎(chǔ) 1.培訓(xùn)與教育的區(qū)別 2.成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)：學(xué)習(xí)金字塔、不同類型的學(xué)習(xí)風(fēng)格 3.培訓(xùn)師的職責(zé)：經(jīng)驗(yàn)總結(jié)者、技能傳播者、變革推動(dòng)者 4.培訓(xùn)師三重角色：編、導(dǎo)、演 5.培訓(xùn)師八大能力 6.職業(yè)培訓(xùn)師的行為準(zhǔn)則：首善、樂從、對(duì)接 7.培訓(xùn)師職業(yè)化四階段：常態(tài)隨意、常態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)隨意 二、心想事成——培訓(xùn)師的心理建設(shè) 1.培訓(xùn)師職業(yè)化的4大心態(tài)：勇敢、包容、放下、分享 2.認(rèn)識(shí)恐懼與緊張 3.克服緊張的5大方法 工具：克服緊張五大方法、勇敢講話四大心態(tài)、快速上臺(tái)四句秘訣、自信從容三大法則 演練：思維導(dǎo)圖繪制心理建設(shè)圖、解放天性訓(xùn)練、表演訓(xùn)練、突破自己訓(xùn)練 三、形神兼?zhèn)洹嘤?xùn)師的職業(yè)風(fēng)范 1.女性培訓(xùn)師職業(yè)形象：職業(yè)著裝、儀容儀表、精神面貌 2.男性培訓(xùn)師職業(yè)形象：職業(yè)著裝、儀容儀表、精神面貌 3.培訓(xùn)師的形神兼?zhèn)洌荷矸?、手法、步法、眼? 工具：形神兼?zhèn)渲矸?、手法、步法、眼法核心秘訣 演練：形神兼?zhèn)溆?xùn)練 四、一鳴驚人——培訓(xùn)師專業(yè)表達(dá)技巧 1.挖掘表達(dá)的內(nèi)涵：表——達(dá) 2.夯實(shí)語言的基礎(chǔ)：定力乃口才之根（眼定、心定、身定） 3.提升語言的質(zhì)量：語氣語調(diào)、輕重緩急、句讀停頓、語境營(yíng)造、真聲假聲、五覺語言、“四五六”講故事法 4.把握表達(dá)的原則：深入在己 淺出給人、通俗語言 確保易懂 5.發(fā)揮語言的藝術(shù)：甜、感、謙、諧、迂、活 6.增強(qiáng)語言的魅力：語感結(jié)論之內(nèi)容提煉三大方法 工具：“弱氣息”嗓音訓(xùn)練法，誰用誰有效、“四五六”講故事法，誰講誰生動(dòng)、“三同”觀點(diǎn)總結(jié)法，誰說誰驚人 演練：思維導(dǎo)圖之全感官表達(dá)、思維導(dǎo)圖—結(jié)構(gòu)化表達(dá)、語境造心境訓(xùn)練、講故事訓(xùn)練等 五、行云流水——培訓(xùn)師精彩呈現(xiàn)之道 1.上場(chǎng)與下場(chǎng) 2.印象深刻的自我介紹 3.先聲奪人的開場(chǎng)導(dǎo)入 4.余音繞梁的收結(jié)方法 5.場(chǎng)地布置：喜寬不喜長(zhǎng)、喜涼不喜熱 6.特定場(chǎng)合講話：主持、頒獎(jiǎng)、得獎(jiǎng)感言 7.課堂禁忌：有所不為 演練：思維導(dǎo)圖——表達(dá)流程設(shè)計(jì)、自我介紹訓(xùn)練、開場(chǎng)白訓(xùn)練、特定講話訓(xùn)練、上下場(chǎng)訓(xùn)練 六、推波助瀾——培訓(xùn)師促動(dòng)技巧 1.培訓(xùn)破冰和培訓(xùn)氛圍創(chuàng)造：游戲、幽默、故事 2.互動(dòng)提問：穿針引線 3.有效應(yīng)答：專業(yè)巧妙 4.激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)欲望 5.點(diǎn)評(píng)技巧：鞭策入里 工具：開場(chǎng)破冰三節(jié)棍、刺激學(xué)員六段錦 演練：思維導(dǎo)圖繪制多感官促動(dòng) 七、處變不驚——培訓(xùn)師控場(chǎng)技巧 1.自我：遺忘內(nèi)容、自己講錯(cuò)、時(shí)間失控 2.學(xué)員：學(xué)員走神、竊竊私語、接打手機(jī)、學(xué)員睡覺、有意挑釁、遭遇高手 3.環(huán)境：外部噪音、設(shè)備失控（筆記本、投影儀、話筒、音響） 工具：主動(dòng)控場(chǎng)六字訣、難纏問題妙方靈 演練：課堂高壓訓(xùn)練、困難場(chǎng)面應(yīng)對(duì)訓(xùn)練 八、高屋建瓴——培訓(xùn)課程開發(fā)與設(shè)計(jì) 1.確定培訓(xùn)內(nèi)容：編排課程內(nèi)容、設(shè)計(jì)課程大綱、單元內(nèi)容編排 2.確定培訓(xùn)方法：講授講演、角色扮演、小組討論、案例分析、游戲帶動(dòng)、實(shí)戰(zhàn)模擬 3.演示文件PPT設(shè)計(jì)：母版、風(fēng)格、布局、顏色、動(dòng)畫、邏輯 4.培訓(xùn)行為配置表（五線譜）制作 工具：PPT設(shè)計(jì)二個(gè)化、五線譜課程設(shè)計(jì)法、文字變圖四步法、1000個(gè)游戲庫、300個(gè)故事集、1000張PPT3D設(shè)計(jì)模型、300張?jiān)O(shè)計(jì)模板 演練：思維導(dǎo)圖規(guī)劃課程內(nèi)容、PPT設(shè)計(jì)訓(xùn)練、五線譜制作訓(xùn)練、5分鐘精彩展示
• TTT培訓(xùn)師授課技巧

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  查看詳情>> 一、TTT基礎(chǔ) 1.培訓(xùn)與教育的區(qū)別 1）培訓(xùn)師的職責(zé)：經(jīng)驗(yàn)總結(jié)者、技能傳播者、變革推動(dòng)者 2）培訓(xùn)師三重角色：編、導(dǎo)、演 3）成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)：學(xué)習(xí)金字塔、不同類型的學(xué)習(xí)風(fēng)格 4）培訓(xùn)師的左右腦互動(dòng) 2.培訓(xùn)師的5大障礙 1）心理心態(tài)障礙 2）演講思路障礙 3）登臺(tái)呈現(xiàn)障礙 4）互動(dòng)交流障礙 5）PPT設(shè)計(jì)障礙 3.培訓(xùn)師5層（5P）能力模型 1）“心”（Psychology）——心理心態(tài)能力 2）“講”（Point）——內(nèi)容設(shè)計(jì)能力 3）“演”（Perform）——舞臺(tái)表達(dá)能力 4）“動(dòng)”（Participate）——互動(dòng)控場(chǎng)能力 5）“課（PPT ）——課程制作能力 二、培訓(xùn)師的心理心態(tài)——“心”（Psychology） 1.培訓(xùn)師3大心態(tài)原則 1）影響原則——像傳道者一樣影響 2）雙腦原則——你必須左右腦并用 3）溝通原則——培訓(xùn)的本質(zhì)是對(duì)話 2.克服舞臺(tái)緊張6大方法 1）肢體放松法 2）注意轉(zhuǎn)移法 3）自我暗示法 4）自我解脫法 5）超量準(zhǔn)備法 6）持續(xù)暴露法 三、培訓(xùn)師的講解思路——“講”（Point） 1.確定主題和目標(biāo)——“B點(diǎn)” 1）確定主題 2）確定總體目標(biāo) 3）確定具體目標(biāo) 4）確定中心思想 2.分析聽眾需求——“A點(diǎn)“ 1）以聽眾為中心 2）聽眾心理分析 3）身份和立場(chǎng) 4）了解什么和想了解什么 5）利益點(diǎn)和“你”字原則 3.設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)——“從A點(diǎn)到B點(diǎn)” 1）歸納論點(diǎn)——“羅馬柱法則” 2）選擇結(jié)構(gòu)——3種敘述結(jié)構(gòu) 4.填充內(nèi)容——“從A點(diǎn)到B點(diǎn)” 1）羅列支撐——“頭腦風(fēng)暴法” 2）3種支撐——事例、數(shù)據(jù)、證言 3）設(shè)計(jì)過渡銜接 5.開頭和結(jié)尾設(shè)計(jì) 1）開頭吸引注意——3種高吸引力開頭 2）結(jié)尾行動(dòng)號(hào)召 3）預(yù)告和總結(jié) 6.撰寫提綱——演講路線圖 1）內(nèi)容提綱 2）演講版提綱 四、培訓(xùn)師的舞臺(tái)表達(dá)——“演”（Perform） 1.培訓(xùn)師登臺(tái)演繹 1）73855定律 2）培訓(xùn)師和演員的舞臺(tái)表現(xiàn)區(qū)別 2.培訓(xùn)師上、下場(chǎng)的方法 1）上場(chǎng)技巧 2）下場(chǎng)技巧 3.培訓(xùn)師語言表達(dá)6法 1）故事——增強(qiáng)例子的理解力 2）比喻——增強(qiáng)概念的理解力 3）對(duì)比——增強(qiáng)數(shù)據(jù)的理解力 4）感覺——具體的感染力 5）知覺——情感的感染力 6）幽默——高級(jí)的感染力 4.培訓(xùn)師語音表達(dá)6法 1）吐字——清晰的吐字歸音 2）發(fā)音——立體的三腔共鳴 3）輕重——強(qiáng)調(diào)的感染力 4）緩急——節(jié)奏的感染力 5）抑揚(yáng)——語調(diào)的感染力 6）頓挫——留白的感染力 5.培訓(xùn)師肢體表達(dá)6法 1）身法——身體姿勢(shì) 2）面法——眼神和表情 3）音法——有感染力的語氣語調(diào) 4）手法——手勢(shì)的使用 5）步法——步法 6）穿法——不同場(chǎng)合的著裝配飾 6.演繹提升的捷徑——不斷練習(xí) 1）練習(xí)的四個(gè)階段 2）反復(fù)演練，適應(yīng)改變 7.演繹的最高境界——綻放自我 1）情緒感染技巧 2）“我就是我，顏色不一樣的焰火” 五、培訓(xùn)師的互動(dòng)控場(chǎng)——“動(dòng)”（Participate） 1.培訓(xùn)師的雙向溝通策略 雙向溝通四步法則 1）進(jìn)行演講 2）觀察聽眾 3）分析回應(yīng) 4）調(diào)整演講 2.培訓(xùn)師的互動(dòng)促動(dòng)策略 1）要求聽眾的四級(jí)響應(yīng) 2）動(dòng)腦——思維響應(yīng)技巧 3）動(dòng)口——語言響應(yīng)技巧 4）動(dòng)手——行為響應(yīng)技巧 5）動(dòng)心——體驗(yàn)響應(yīng)技巧 3.培訓(xùn)師問題應(yīng)答策略 1）問題回答四步法則 2）如何點(diǎn)明要點(diǎn) 3）如何設(shè)置緩沖 4）如何簡(jiǎn)潔回答 5）如何向上扣題 4.培訓(xùn)師突發(fā)應(yīng)對(duì)策略 1）口誤和出錯(cuò)的應(yīng)對(duì) 2）緊張忘詞的應(yīng)對(duì) 3）疑難問題的應(yīng)對(duì) 4）遭遇專家的應(yīng)對(duì) 5）遭遇調(diào)侃的應(yīng)對(duì) 6）遭遇挑釁的應(yīng)對(duì) 5.培訓(xùn)師的PPT標(biāo)準(zhǔn)講解步驟 1）標(biāo)準(zhǔn)PPT講解五步法則 2）切換、停頓、描述、增值、扣題 6.培訓(xùn)環(huán)境和工具調(diào)試 1）場(chǎng)地熟悉 2）設(shè)備調(diào)試 3）光線調(diào)節(jié) 4）控制時(shí)間 5）補(bǔ)充水分 六、實(shí)戰(zhàn)演練 1.實(shí)戰(zhàn)演練 現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景，每位集訓(xùn)學(xué)員輪流登臺(tái)，模擬實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景進(jìn)行試講。 2.點(diǎn)評(píng)提升 試講結(jié)束后，分為學(xué)員自評(píng)、學(xué)員交叉點(diǎn)評(píng)、講師集中點(diǎn)評(píng)三個(gè)點(diǎn)評(píng)層次、并由講師給出針對(duì)性的個(gè)性化改善建議。 3.課程優(yōu)化 在已有結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上，顧問對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化建議。 4.PPT優(yōu)化 在已有PPT基礎(chǔ)上，顧問對(duì)PPT進(jìn)行優(yōu)化建議。
• TTT中級(jí)之培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)開發(fā)

  2016-11-18...
  查看詳情>> 一、追本溯源——課程開發(fā)思考 1.從建構(gòu)主義視角思考：什么是有意義的學(xué)習(xí)？ 2.如何讓每一塊內(nèi)容都解決學(xué)員工作中的實(shí)際問題？ 3.如何保證你的內(nèi)容都是學(xué)員需要的？ 4.培訓(xùn)師如何從講授知識(shí)轉(zhuǎn)化為建構(gòu)心智模型？ 5.你的教學(xué)策略設(shè)計(jì)是否與真實(shí)工作過程對(duì)接？ 6.模型如何在教學(xué)設(shè)計(jì)中應(yīng)用？ 二、撥云見日——真實(shí)培訓(xùn)需求挖掘 1.解構(gòu)崗位工作任務(wù) 2.根據(jù)工作任務(wù)確立末端工作過程 3.搜集工作過程中的問題 4.分析問題（低難度、中難度、高難度） 5.確認(rèn)要解決的問題 工具:思維導(dǎo)圖能力模型分析法、問題樹、專業(yè)需求調(diào)研表 演練:培訓(xùn)需求分析演練 三、有的放矢——確定培訓(xùn)表現(xiàn)目標(biāo) 1.根據(jù)要解決的問題，設(shè)計(jì)課程目標(biāo) 2.行為表現(xiàn)性目標(biāo)是什么？ 3.培訓(xùn)目標(biāo)的ABCD法則 4.培訓(xùn)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)格式 5.培訓(xùn)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語 6.布魯姆目標(biāo)等級(jí)分類 7.不同類型的內(nèi)容目標(biāo)撰寫 1）理論與知識(shí)類內(nèi)容的目標(biāo) 2）技能技巧類內(nèi)容的目標(biāo) 3）觀念態(tài)度類內(nèi)容的目標(biāo) 案例:技術(shù)類、銷售類、管理類培訓(xùn)目標(biāo)分析 工具:課程目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)詞匯庫、目標(biāo)等級(jí)分類法 演練:培訓(xùn)目標(biāo)梳理演練 四、千錘百煉——課程內(nèi)容規(guī)劃提煉 1.起名字（打破常規(guī)）：形象命名法、結(jié)構(gòu)命名法、創(chuàng)新命名法 2.搭框架：課程整體結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)（金字塔原理運(yùn)用） 1）確定課程進(jìn)度：時(shí)間分配與進(jìn)度安排 2）編排課程內(nèi)容：時(shí)間順序、結(jié)構(gòu)順序、程度順序 3）設(shè)計(jì)課程大綱：打造穩(wěn)若磐石的課程結(jié)構(gòu)（對(duì)抗12級(jí)臺(tái)風(fēng)） 3.定內(nèi)容--單元內(nèi)容設(shè)計(jì) 1）單元內(nèi)容構(gòu)成：是什么（知識(shí)）、為什么（態(tài)度）、怎么做（技巧） 2）單元內(nèi)容編排：必須了解、應(yīng)該了解、可以了解 4.找概念：同字壓縮、同音替代、同性相連 5.賦生命：賦予課程靈魂和感性認(rèn)知 五、匠心獨(dú)運(yùn)——體驗(yàn)式教學(xué)策略設(shè)計(jì) 1.成人學(xué)習(xí)原理：主動(dòng)學(xué)習(xí)的革命、全感官學(xué)習(xí)、思維導(dǎo)圖的魅力 2.激發(fā)全腦智能：打開智慧的魔盒 1）認(rèn)識(shí)大腦：拆掉思維墻、活出真自己 2）如何調(diào)動(dòng)學(xué)員左腦：邏輯思維—意識(shí)腦、語言腦、學(xué)術(shù)腦 3）如何調(diào)動(dòng)學(xué)員右腦：形象思維—?jiǎng)?chuàng)造腦、音樂腦、藝術(shù)腦 3.經(jīng)典五星教學(xué)法：聚焦問題、激活舊知、論證新知、學(xué)以致用、融會(huì)貫通 4.讓學(xué)員在課堂獲得直接體驗(yàn)：微世界虛擬真實(shí)、浸潤(rùn)學(xué)習(xí)情脈 1）體驗(yàn)式教學(xué)方法理論指導(dǎo)：庫伯學(xué)習(xí)圈，加涅九事件、建構(gòu)主義 2）體驗(yàn)式教學(xué)策略設(shè)計(jì)的四個(gè)真實(shí)：真實(shí)情景，真實(shí)任務(wù)，真實(shí)事件。真實(shí)情景 3）體驗(yàn)式教學(xué)案例設(shè)計(jì)五步驟：搜集、梳理、論證、選擇、制作 4）體驗(yàn)式教學(xué)案例編寫制作：書面案例編寫，視頻案例拍攝，動(dòng)畫案例制作 5.不同內(nèi)容設(shè)計(jì)不同培訓(xùn)方法 1）理論知識(shí)類培訓(xùn)方法選擇：舉例與案例分析 2）技能技巧類培訓(xùn)方法選擇：示范、練習(xí)、反饋 3）觀念態(tài)度類培訓(xùn)方法選擇：參與體驗(yàn)、正反對(duì)比、反思總結(jié) 六、智慧結(jié)晶——課程文件包制作 1.編寫課程說明書：課程描述、課程大綱、授課計(jì)劃 2.編寫演示文件PPT 1）邏輯清晰化：一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)、四級(jí)、內(nèi)容 2）內(nèi)容視覺化：合縮煉轉(zhuǎn)、創(chuàng)意圖表、創(chuàng)意圖片 3）播放動(dòng)態(tài)化：3D視覺、動(dòng)畫設(shè)計(jì)、動(dòng)畫播放 3.編寫案例手冊(cè)：案例目的、案例背景、案例操作步驟、案例討論問題、案例講評(píng)要點(diǎn) 4.編寫學(xué)員教材、 5.編寫講師手冊(cè)：導(dǎo)入、展開、收結(jié) 6.編寫考試題：紙筆測(cè)試、操作測(cè)試 工具:提供國(guó)際通用標(biāo)準(zhǔn)模板：1.課程說明書；2.演示文件；3.案例和練習(xí)手冊(cè)；4.學(xué)員教材；5.講師手冊(cè)； 6.考試題； 演練：標(biāo)準(zhǔn)課程展示，手冊(cè)制作練習(xí) 七、課程結(jié)果評(píng)審 1.每組做好的課程上臺(tái)進(jìn)行8分鐘的介紹 2.各個(gè)評(píng)委打分 3.選擇優(yōu)秀課程，并進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)
• 微課程設(shè)計(jì)與開發(fā)實(shí)戰(zhàn)

  2016-11-18...
  查看詳情>> 一、微課概況 1.4G時(shí)代的學(xué)習(xí)模式 2.微課產(chǎn)生的時(shí)代背景 3.什么是微課程？——碎片化和移動(dòng)互聯(lián)化 4.微課的九大優(yōu)勢(shì) 5.微課的三類主要類型——圖像類、動(dòng)態(tài)類、視頻類 6.微課的五大應(yīng)用方式——輔助教學(xué)、反轉(zhuǎn)課堂、網(wǎng)絡(luò)課堂、宣傳推廣、知識(shí)營(yíng)銷 7.微課制作的簡(jiǎn)單快速“1+2”模型 二、微課的規(guī)劃 1.微課程的規(guī)劃——“微化” 2.微化的注意事項(xiàng) 3.微化方式一——課程微化表 4.微化方式二——思維導(dǎo)圖 工具：課程微化表、思維導(dǎo)圖軟件 練習(xí)：每組選擇一門課程完成碎片化 三、微課的設(shè)計(jì) 1.微課教學(xué)目標(biāo)的設(shè)計(jì) 1）知識(shí)類課程 2）技能類課程 3）態(tài)度類課程 2.微課名稱的設(shè)計(jì) 3.微課結(jié)構(gòu)和內(nèi)容的設(shè)計(jì) 4.微課授課方法設(shè)計(jì) 1）講述法 2）案例法 3）演練法 5.微課敘述結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 1）時(shí)空式 2）題解式 3）故事式 4）節(jié)目式 6.微課呈現(xiàn)方式選擇 1）靜態(tài)圖片式 2）動(dòng)態(tài)圖像式 3）動(dòng)態(tài)視頻式 7.微課腳本設(shè)計(jì) 工具：靜態(tài)類微課設(shè)計(jì)快速輔助表、動(dòng)態(tài)類微課設(shè)計(jì)快速輔助表 練習(xí)：每組確定一門微課完成前期設(shè)計(jì) 四、微課的制作——靜態(tài)圖片類微課 1.靜態(tài)圖片類微課工具——基于PPT工具 2.PPT功能簡(jiǎn)介 3.圖片類微課的制作技巧 1）制作的結(jié)構(gòu)化技巧 2）制作的重點(diǎn)化技巧 3）制作的圖像化技巧 4）制作的排版化技巧 工具：PowerPoint、美圖秀秀 練習(xí)：每組就選定微課完成圖片類微課制作 五、微課的制作——?jiǎng)討B(tài)視頻類微課 1.視頻類微課制作工具——基于視頻編輯工具 2.視頻類微課核心原則——”視頻為主，三通道同步“ 3.視頻編輯軟件功能簡(jiǎn)介 4.視頻的素材制作 1）如何拍攝視頻素材？——?jiǎng)”尽⒃O(shè)備、光線、采音、構(gòu)圖、移動(dòng)、場(chǎng)地、演員、道具、彩排 2）如何書寫文字素材？——開頭、要點(diǎn)、總結(jié)、字幕、結(jié)尾 3）如何錄制音頻素材？——設(shè)備、清晰、音量、干擾 4）如何修改圖片素材？——搜索、格式、剪切、摳圖 5）如何使用音樂素材？——格式、作用 5.視頻的后期整合 1）如何導(dǎo)入素材？ 2）如何進(jìn)行視頻剪輯？ 3）如何進(jìn)行配音配樂？ 4）如何添加字幕和文字？ 5）如何制作片頭片尾？ 6）如何進(jìn)行屏幕錄制？ 7）如何保存？ 8）如何導(dǎo)出視頻？ 9）視頻的格式要求？ 工具：會(huì)聲會(huì)影、格式工廠 練習(xí)：每組就選定微課完成視頻類微課制作 六微課的制作——?jiǎng)討B(tài)圖像類微課 1.動(dòng)態(tài)類微課制作工具——基于HTML5工具 2.HTML5工具功能介紹 七、微課制作實(shí)戰(zhàn) 1.學(xué)員分組制作5-10分鐘微課 2.比賽PK，現(xiàn)場(chǎng)成果展示 3.學(xué)員點(diǎn)評(píng) 導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)和優(yōu)化建議
• 基于ADDIE的課程設(shè)計(jì)與開發(fā)

  2016-11-18...
  查看詳情>> 一、追本溯源——課程開發(fā)思考 1.從建構(gòu)主義視角思考：什么是有意義的學(xué)習(xí)？ 2.如何讓每一塊內(nèi)容都解決學(xué)員工作中的實(shí)際問題？ 3.如何保證你的內(nèi)容都是學(xué)員需要的？ 4.培訓(xùn)師如何從講授知識(shí)轉(zhuǎn)化為建構(gòu)心智模型？ 5.你的教學(xué)策略設(shè)計(jì)是否與真實(shí)工作過程對(duì)接？ 6.ADDIE模型如何在教學(xué)設(shè)計(jì)中應(yīng)用？ 1）ADDIE課程設(shè)計(jì)技術(shù)的基本過程 2）ADDIE課程設(shè)計(jì)技術(shù)基本假設(shè)與條件 3）ADDIE課程設(shè)計(jì)技術(shù)注意事項(xiàng) 二、撥云見日——需求分析（Analysis） 1.解構(gòu)崗位工作任務(wù) 2.根據(jù)工作任務(wù)確立末端工作過程 3.課程需求分析常用四方法：面談法、問卷調(diào)查法、績(jī)效差距分析法、學(xué)習(xí)路徑圖分析法 4.搜集工作過程中的問題 5.分析問題（低難度、中難度、高難度） 6.確認(rèn)要解決的問題 工具：思維導(dǎo)圖能力模型分析法、問題樹、專業(yè)需求調(diào)研表 演練：培訓(xùn)需求分析演練 三、高屋建瓴——課程設(shè)計(jì)（Design） 1.定目標(biāo)：課程目標(biāo)的撰寫 1）行為表現(xiàn)性目標(biāo)是什么？ 2）培訓(xùn)目標(biāo)的ABCD法則 3）培訓(xùn)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)格式 4）培訓(xùn)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語 5）布魯姆目標(biāo)等級(jí)分類 6）理論與知識(shí)類內(nèi)容的目標(biāo) 7）技能技巧類內(nèi)容的目標(biāo) 8）觀念態(tài)度類內(nèi)容的目標(biāo) 2.起名字（打破常規(guī)）：形象命名法、結(jié)構(gòu)命名法、創(chuàng)新命名法 3.搭框架：課程整體結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)（金字塔原理運(yùn)用） 1）確定課程進(jìn)度：時(shí)間分配與進(jìn)度安排 2）編排課程內(nèi)容：時(shí)間順序、結(jié)構(gòu)順序、程度順序 3）設(shè)計(jì)課程大綱：打造穩(wěn)若磐石的課程結(jié)構(gòu) 4.定內(nèi)容--單元內(nèi)容設(shè)計(jì) 1）單元內(nèi)容構(gòu)成：是什么（知識(shí)）、為什么（態(tài)度）、怎么做（技巧） 2）單元內(nèi)容編排：必須了解、應(yīng)該了解、可以了解 案例：技術(shù)類、銷售類、管理類培訓(xùn)目標(biāo)分析 工具：課程目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)詞匯庫、目標(biāo)等級(jí)分類法 演練：培訓(xùn)目標(biāo)梳理演練 四、剝繭抽絲——課程開發(fā)（Development） 1.經(jīng)典五星教學(xué)法：聚焦問題、激活舊知、論證新知、學(xué)以致用、融會(huì)貫通 2.讓學(xué)員在課堂獲得直接體驗(yàn)：微世界虛擬真實(shí)、浸潤(rùn)學(xué)習(xí)情脈 1）體驗(yàn)式教學(xué)方法理論指導(dǎo)：庫伯學(xué)習(xí)圈，加涅九事件、建構(gòu)主義 2）體驗(yàn)式教學(xué)策略設(shè)計(jì)的四個(gè)真實(shí)：真實(shí)情景，真實(shí)任務(wù)，真實(shí)事件。真實(shí)情景 3）體驗(yàn)式教學(xué)案例設(shè)計(jì)五步驟：搜集、梳理、論證、選擇、制作 4）體驗(yàn)式教學(xué)案例編寫制作：書面案例編寫，視頻案例拍攝，動(dòng)畫案例制作 3.不同內(nèi)容設(shè)計(jì)不同培訓(xùn)方法 1）理論知識(shí)類培訓(xùn)方法選擇：舉例與案例分析 2）技能技巧類培訓(xùn)方法選擇：示范、練習(xí)、反饋 3）觀念態(tài)度類培訓(xùn)方法選擇：參與體驗(yàn)、正反對(duì)比、反思總結(jié) 4.編寫課程說明書：課程描述、課程大綱、授課計(jì)劃 5.編寫演示文件PPT 1）邏輯清晰化：一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)、四級(jí)、內(nèi)容 2）內(nèi)容視覺化：合縮煉轉(zhuǎn)、創(chuàng)意圖表、創(chuàng)意圖片 3）播放動(dòng)態(tài)化：3D視覺、動(dòng)畫設(shè)計(jì)、動(dòng)畫播放 6.編寫案例手冊(cè)：案例目的、案例背景、案例操作步驟、案例討論問題、案例講評(píng)要點(diǎn) 7.編寫學(xué)員教材 8.編寫講師手冊(cè)：導(dǎo)入、展開、收結(jié) 9.編寫考試題：紙筆測(cè)試、操作測(cè)試 工具：提供國(guó)際通用標(biāo)準(zhǔn)模板：1.課程說明書；2.演示文件；3.案例和練習(xí)手冊(cè)；4.學(xué)員教材；5.講師手冊(cè)；6.考試題； 演練：標(biāo)準(zhǔn)課程展示，手冊(cè)制作練習(xí) 五、萬無一失——課程實(shí)施（Implement） 1.課程實(shí)施進(jìn)度表設(shè)計(jì) 2.課程組織實(shí)施細(xì)節(jié)回放－工具表使用 3.課程實(shí)施中注意事項(xiàng) 4.課程實(shí)施控場(chǎng)與互動(dòng)及技巧 六、落地生根——課程評(píng)價(jià)(evaluation) 1.課程評(píng)審標(biāo)準(zhǔn) 2.培訓(xùn)效果跟蹤評(píng)估的時(shí)間——時(shí)間安排表 3.培訓(xùn)效果跟蹤評(píng)估的方法——方法矩陣 4.培訓(xùn)效果跟蹤評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)——四級(jí)標(biāo)準(zhǔn) 5.如何進(jìn)行學(xué)員感受反饋跟蹤評(píng)估 6.如何進(jìn)行學(xué)員內(nèi)容掌握跟蹤評(píng)估 7.如何進(jìn)行學(xué)員行為改變跟蹤評(píng)估 8.如何進(jìn)行學(xué)員績(jī)效提升跟蹤評(píng)估 七、課程設(shè)計(jì)開發(fā)演練 1.學(xué)員選定課程開發(fā)課題，講師按照培訓(xùn)所授方法帶著參訓(xùn)學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行課程開發(fā) 2.每組做好的課程上臺(tái)進(jìn)行8~15分鐘的演示介紹 3.各個(gè)評(píng)委打分 4.選擇優(yōu)秀課程，并進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)
• TTT課程開發(fā)與授課技巧

  2016-11-18...
  查看詳情>> 模塊一：授課技巧 一、知己知彼——TTT培訓(xùn)基礎(chǔ) 1.培訓(xùn)與教育的區(qū)別 2.成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)：學(xué)習(xí)金字塔、不同類型的學(xué)習(xí)風(fēng)格 3.培訓(xùn)師的職責(zé)：經(jīng)驗(yàn)總結(jié)者、技能傳播者、變革推動(dòng)者 4.培訓(xùn)師三重角色：編、導(dǎo)、演 5.培訓(xùn)師八大能力 6.職業(yè)培訓(xùn)師的行為準(zhǔn)則：首善、樂從、對(duì)接 7.培訓(xùn)師職業(yè)化四階段：常態(tài)隨意、常態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)隨意 二、心想事成——培訓(xùn)師的心理建設(shè) 1.培訓(xùn)師職業(yè)化的4大心態(tài)：勇敢、包容、放下、分享 2.認(rèn)識(shí)恐懼與緊張 3.克服緊張的5大方法 工具：克服緊張五大方法、勇敢講話四大心態(tài)、快速上臺(tái)四句秘訣、自信從容三大法則 演練：思維導(dǎo)圖繪制心理建設(shè)圖、解放天性訓(xùn)練、表演訓(xùn)練、突破自己訓(xùn)練 三、形神兼?zhèn)洹嘤?xùn)師的職業(yè)風(fēng)范 1.女性培訓(xùn)師職業(yè)形象：職業(yè)著裝、儀容儀表、精神面貌 2.男性培訓(xùn)師職業(yè)形象：職業(yè)著裝、儀容儀表、精神面貌 3.培訓(xùn)師的形神兼?zhèn)洌荷矸?、手法、步法、眼? 工具：形神兼?zhèn)渲矸?、手法、步法、眼法核心秘訣 演練：形神兼?zhèn)溆?xùn)練 四、一鳴驚人——培訓(xùn)師專業(yè)表達(dá)技巧 1.挖掘表達(dá)的內(nèi)涵：表——達(dá) 2.夯實(shí)語言的基礎(chǔ)：定力乃口才之根（眼定、心定、身定） 3.提升語言的質(zhì)量：語氣語調(diào)、輕重緩急、句讀停頓、語境營(yíng)造、真聲假聲、五覺語言、“四五六”講故事法 4.把握表達(dá)的原則：深入在己 淺出給人、通俗語言 確保易懂 5.發(fā)揮語言的藝術(shù)：甜、感、謙、諧、迂、活 6.增強(qiáng)語言的魅力：語感結(jié)論之內(nèi)容提煉三大方法 工具：“弱氣息”嗓音訓(xùn)練法，誰用誰有效、“四五六”講故事法，誰講誰生動(dòng)、“三同”觀點(diǎn)總結(jié)法，誰說誰驚人 演練：思維導(dǎo)圖之全感官表達(dá)、思維導(dǎo)圖—結(jié)構(gòu)化表達(dá)、語境造心境訓(xùn)練、講故事訓(xùn)練等 五、行云流水——培訓(xùn)師精彩呈現(xiàn)之道 1.上場(chǎng)與下場(chǎng) 2.印象深刻的自我介紹 3.先聲奪人的開場(chǎng)導(dǎo)入 4.余音繞梁的收結(jié)方法 5.場(chǎng)地布置：喜寬不喜長(zhǎng)、喜涼不喜熱 6.特定場(chǎng)合講話：主持、頒獎(jiǎng)、得獎(jiǎng)感言 7.課堂禁忌：有所不為 演練：思維導(dǎo)圖——表達(dá)流程設(shè)計(jì)、自我介紹訓(xùn)練、開場(chǎng)白訓(xùn)練、特定講話訓(xùn)練、上下場(chǎng)訓(xùn)練 六、推波助瀾——培訓(xùn)師促動(dòng)技巧 1.培訓(xùn)破冰和培訓(xùn)氛圍創(chuàng)造：游戲、幽默、故事 2.互動(dòng)提問：穿針引線 3.有效應(yīng)答：專業(yè)巧妙 4.激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)欲望 5.點(diǎn)評(píng)技巧：鞭策入里 工具：開場(chǎng)破冰三節(jié)棍、刺激學(xué)員六段錦 演練：思維導(dǎo)圖繪制多感官促動(dòng) 七、處變不驚——培訓(xùn)師控場(chǎng)技巧 1.自我：遺忘內(nèi)容、自己講錯(cuò)、時(shí)間失控 2.學(xué)員：學(xué)員走神、竊竊私語、接打手機(jī)、學(xué)員睡覺、有意挑釁、遭遇高手 3.環(huán)境：外部噪音、設(shè)備失控（筆記本、投影儀、話筒、音響） 工具：主動(dòng)控場(chǎng)六字訣、難纏問題妙方靈 演練：課堂高壓訓(xùn)練、困難場(chǎng)面應(yīng)對(duì)訓(xùn)練 模塊二：課程開發(fā)和效果跟進(jìn) 一、撥云見日——真實(shí)培訓(xùn)需求挖掘 1.解構(gòu)崗位工作任務(wù) 2.根據(jù)工作任務(wù)確立末端工作過程 3.搜集工作過程中的問題 4.分析問題（低難度、中難度、高難度） 5.確認(rèn)要解決的問題 工具：思維導(dǎo)圖能力模型分析法、問題樹、專業(yè)需求調(diào)研表 演練：培訓(xùn)需求分析演練 二、有的放矢——確定培訓(xùn)表現(xiàn)目標(biāo) 1.根據(jù)要解決的問題，設(shè)計(jì)課程目標(biāo) 2.行為表現(xiàn)性目標(biāo)是什么？ 3.培訓(xùn)目標(biāo)的ABCD法則 4.培訓(xùn)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)格式 5.培訓(xùn)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語 6.布魯姆目標(biāo)等級(jí)分類 7.不同類型的內(nèi)容目標(biāo)撰寫 案例：技術(shù)類、銷售類、管理類培訓(xùn)目標(biāo)分析 工具：課程目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)詞匯庫、目標(biāo)等級(jí)分類法 演練：培訓(xùn)目標(biāo)梳理演練 三、千錘百煉——課程內(nèi)容規(guī)劃提煉 1.起名字（打破常規(guī)）：形象命名法、結(jié)構(gòu)命名法、創(chuàng)新命名法 2.搭框架：課程整體結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)（金字塔原理運(yùn)用） 3.定內(nèi)容--單元內(nèi)容設(shè)計(jì) 4.找概念：同字壓縮、同音替代、同性相連 5.賦生命：賦予課程靈魂和感性認(rèn)知 四、匠心獨(dú)運(yùn)——體驗(yàn)式教學(xué)策略設(shè)計(jì) 1.成人學(xué)習(xí)原理：主動(dòng)學(xué)習(xí)的革命、全感官學(xué)習(xí)、思維導(dǎo)圖的魅力 2.激發(fā)全腦智能：打開智慧的魔盒 3.經(jīng)典五星教學(xué)法：聚焦問題、激活舊知、論證新知、學(xué)以致用、融會(huì)貫通 4.讓學(xué)員在課堂獲得直接體驗(yàn)：微世界虛擬真實(shí)、浸潤(rùn)學(xué)習(xí)情脈 5.不同內(nèi)容設(shè)計(jì)不同培訓(xùn)方法 五、智慧結(jié)晶——課程文件包制作 1.編寫課程說明書：課程描述、課程大綱、授課計(jì)劃 2.編寫演示文件PPT 3.編寫案例手冊(cè)：案例目的、案例背景、案例操作步驟、案例討論問題、案例講評(píng)要點(diǎn) 4.編寫學(xué)員教材、 5.編寫講師手冊(cè)：導(dǎo)入、展開、收結(jié) 6.編寫考試題：紙筆測(cè)試、操作測(cè)試 工具：標(biāo)準(zhǔn)包模板：1.課程說明書；2.演示文件；3.案例和練習(xí)手冊(cè)；4.學(xué)員教材；5.講師手冊(cè)；6.考試題； 演練：標(biāo)準(zhǔn)課程展示，手冊(cè)制作練習(xí) 六、落地生根——培訓(xùn)效果跟蹤 1.培訓(xùn)效果跟蹤評(píng)估的時(shí)間——時(shí)間安排表 2.培訓(xùn)效果跟蹤評(píng)估的方法——方法矩陣 3.培訓(xùn)效果跟蹤評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)——四級(jí)標(biāo)準(zhǔn) 4.如何進(jìn)行學(xué)員感受反饋跟蹤評(píng)估 5.如何進(jìn)行學(xué)員內(nèi)容掌握跟蹤評(píng)估 6.如何進(jìn)行學(xué)員行為改變跟蹤評(píng)估 7.如何進(jìn)行學(xué)員績(jī)效提升跟蹤評(píng)估 模塊三：課堂實(shí)戰(zhàn)演練 實(shí)戰(zhàn)演練 1.個(gè)人主題登臺(tái)實(shí)戰(zhàn)微培訓(xùn)演繹 2.分組主題實(shí)戰(zhàn)課程設(shè)計(jì) 3.自評(píng)、互評(píng)、講師點(diǎn)評(píng) 4.改善優(yōu)化建議
• 培訓(xùn)案例設(shè)計(jì)開發(fā)與應(yīng)用

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  查看詳情>> 一、課程導(dǎo)入 1.研討與反思：為什么要應(yīng)用案例學(xué)習(xí)法？ 2.案例分析的使用價(jià)值 二、案例概述 1.什么是案例？ 2.案例分析的各種類型及特征 3.各類案例分析的適用情景 4.優(yōu)秀案例應(yīng)該具備的要素 5.學(xué)員在案例學(xué)習(xí)中的角色 練習(xí)：這是個(gè)好案例嗎、優(yōu)秀案例的欣賞與分析 三、案例開發(fā)流程 1.案例編寫的流程和方法 2.案例主題的確定 3.案例素材收集、分析和萃取 1）分析應(yīng)用主題及場(chǎng)景 2）四種素材收集方法 3）六種素材收集實(shí)現(xiàn)技巧 4）訪談技術(shù)、訪談前準(zhǔn)備及訪談方式的綜合使用 4.案例設(shè)計(jì)與練習(xí) 5.案例問題設(shè)計(jì)技巧 思考：案例講完后，我們會(huì)向?qū)W員提出哪些問題？ 1）問題設(shè)計(jì)的存在問題及比較 2）案例問題設(shè)計(jì)四象限法 3）案例問題設(shè)計(jì)ORID聚焦法 6.案例完善與修改 7.案例設(shè)計(jì)的注意事項(xiàng) 8.案例編寫演示（給定素材生成完整的案例） 練習(xí)：根據(jù)素材編寫一套完整的案例 四、案例的整合設(shè)計(jì) 1.編寫整合案例 2.建立案例庫 3.最佳實(shí)踐分享：案例的設(shè)計(jì)模板 實(shí)戰(zhàn)演練：編寫整合案例 五、案例呈現(xiàn)及導(dǎo)引技巧 1.案例教學(xué)法概述 2.案例教學(xué)法理解及應(yīng)用場(chǎng)合 3.案例教學(xué)應(yīng)用形式 4.案例教學(xué)實(shí)施四部曲 5.介紹案例背景 6.案例呈現(xiàn)與分析 7.討論 1）提問確認(rèn) 提問確認(rèn) 2）討論前，給個(gè)人思考時(shí)間 3）安排主持人 、記錄安排主持人 、記錄 4）展示結(jié)論前：合并同類項(xiàng)與重新排序 5）研討結(jié)論的陳述、補(bǔ)充與時(shí)間控制 6）給學(xué)員發(fā)言予以積極的反饋 8.總結(jié)與反思 1）思考 2）形成行動(dòng)計(jì)劃：反思后的行為落地 3）案例教學(xué)反饋與總結(jié)的技巧 練習(xí)：根據(jù)案例，學(xué)員引導(dǎo)大家進(jìn)行情景實(shí)操演練 六、案例效果的評(píng)估及轉(zhuǎn)化 1.案例的可靠性和有效性評(píng)估 2.評(píng)估的內(nèi)容和方法 3.講師的自我評(píng)估 4.學(xué)員反饋 課程總結(jié)