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• 通信營(yíng)業(yè)廳終端銷售技能提升

  2015-07-30...
  查看詳情>> 一、終端銷售的關(guān)鍵要素 1、營(yíng)業(yè)廳銷售三要素 2、對(duì)終端的的專業(yè)概念認(rèn)識(shí) 3、終端的基本分類 4、終端評(píng)估4分法 5、終端特點(diǎn)與客戶的價(jià)值與利益點(diǎn)轉(zhuǎn)換 6、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)自己有信心 7、研討：對(duì)熱賣終端的功能與利益演繹 二、營(yíng)業(yè)廳銷售技巧（1） 1、吸引客戶進(jìn)店的方法 2、歡迎接待的能力提升 3、提升對(duì)客戶的認(rèn)知 4、了解、引導(dǎo)客戶的技巧 5、客戶體驗(yàn)與產(chǎn)品示范 6、SPIN法則提問(wèn)的步驟應(yīng)用 7、體驗(yàn)輔導(dǎo)三狀態(tài)  8、研討： 有效地輔導(dǎo)客戶體驗(yàn) 三、營(yíng)業(yè)廳銷售技巧（2） 1、客戶異議的協(xié)調(diào) 2、切記：嫌貨才是買貨人 3、客戶原因產(chǎn)生的異議 4、客戶異議的處理方法五方法 5、臨門一腳完成銷售  6、演練：這樣的客戶我們也非常歡迎 四、銷售完成只是營(yíng)銷的開始 1、銷售完成只是營(yíng)銷的開始 2、應(yīng)用服務(wù)提供 3、流量經(jīng)營(yíng)的推進(jìn) 4、4G已經(jīng)來(lái)啦 5、與客戶共同發(fā)展 6、關(guān)鍵詞歸納與課程小結(jié)
• 通信營(yíng)業(yè)廳終端營(yíng)銷實(shí)務(wù)培訓(xùn)

  2015-07-30...
  查看詳情>> 導(dǎo)入：國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)慘烈競(jìng)爭(zhēng) 1、運(yùn)營(yíng)商三國(guó)殺進(jìn)入高潮 2、4G引領(lǐng)火上澆油 3、客戶、流量都要抓 一、終端銷售的關(guān)鍵要素 1、營(yíng)業(yè)廳銷售三要素 2、對(duì)終端的的專業(yè)概念認(rèn)識(shí) 3、對(duì)終端的基本分類 4、對(duì)4G產(chǎn)品的理解和認(rèn)識(shí) 5、終端產(chǎn)品特點(diǎn)與客戶需求匹配方法 6、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)自己有信心 7、模擬演練：終端產(chǎn)品的辯證分類 二、營(yíng)業(yè)廳銷售技巧 1、吸引客戶進(jìn)店的方法 2、歡迎接待的能力提升 3、提升對(duì)客戶的認(rèn)知 4、了解、引導(dǎo)客戶的技巧 5、客戶體驗(yàn)與產(chǎn)品示范 6、客戶異議的協(xié)調(diào) 7、完成臨門一腳的關(guān)鍵技術(shù) 8、模擬訓(xùn)練：這樣的客戶如何接待？ 三、客戶維護(hù)與服務(wù)提升 1、成交是銷售的第一步 2、、4G、還是4G  3、客戶流量的提升 4、客戶價(jià)值的延伸 5、從體驗(yàn)營(yíng)銷到口碑營(yíng)銷 6、培訓(xùn)小結(jié)
• 通信行業(yè)營(yíng)業(yè)廳營(yíng)銷轉(zhuǎn)型系列培訓(xùn)

  2015-07-30...
  查看詳情>> 系列一、營(yíng)業(yè)廳銷售技能  一、理解什么是銷售 1、我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí)銷售 2、銷售是在為顧客思考 3、我們是顧客的朋友 二、營(yíng)業(yè)廳營(yíng)銷七步法 1、歡迎/問(wèn)候 2、判斷客戶類型 3、了解/引導(dǎo)客戶需求  4、推介終端/套餐/業(yè)務(wù) 5、提供體驗(yàn)/示范  6、客戶異議溝通 7、完成交易購(gòu)買 三、銷售的回顧與提升 1、堅(jiān)持晨會(huì)制度 2、尋找成功的經(jīng)驗(yàn) 3、發(fā)現(xiàn)不成功的關(guān)鍵點(diǎn) 4、團(tuán)隊(duì)共同發(fā)展 5、案例分享 系列二、通信營(yíng)業(yè)廳店陳列技巧 一、客戶動(dòng)線管理 1、動(dòng)線管理—基本內(nèi)容  2、判斷廳店顧客主動(dòng)線  二、各區(qū)域陳列技巧  1、廳店門口陳列 2、產(chǎn)品陳列 3、咨詢服務(wù)區(qū)設(shè)計(jì) 4、終端銷售區(qū)設(shè)計(jì) 三、廳店陳列-終端專柜分類  1、重點(diǎn)機(jī)型專區(qū) 2、熱賣區(qū)品 3、牌體驗(yàn)區(qū) 4、價(jià)簽陳列法則 5、綜合受理區(qū) 6、自助服務(wù)區(qū) 7、客戶休息區(qū) 四、營(yíng)業(yè)廳5S管理流程 1、營(yíng)業(yè)廳的5S認(rèn)知 2、5S日常管理 系列三、通信營(yíng)業(yè)廳炒店技巧 一、營(yíng)業(yè)廳炒店概述  1、是營(yíng)業(yè)廳從服務(wù)向銷售職能的轉(zhuǎn)變 2、營(yíng)銷基本知識(shí)普及 二、營(yíng)業(yè)廳炒店準(zhǔn)備  1、物料準(zhǔn)備  2、人員準(zhǔn)備  3、場(chǎng)地準(zhǔn)備  4、宣傳準(zhǔn)備  5、貨源準(zhǔn)備  三、營(yíng)業(yè)廳炒店實(shí)施 1、預(yù)熱的充分準(zhǔn)備 2、會(huì)議部署 3、炒店現(xiàn)場(chǎng)布置 4、攔截用戶 5、引導(dǎo)體驗(yàn) 6、促成銷售 四、營(yíng)業(yè)廳炒店總結(jié)  1、檢查法  2、問(wèn)卷調(diào)查法  3、觀察法 4、自我反省法 5、案例分享：成功的項(xiàng)目  系列四、通信營(yíng)業(yè)廳引客入店技巧 一、營(yíng)業(yè)員角色與功能的轉(zhuǎn)變 1、角色的轉(zhuǎn)變 ——由被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng) ——由單一轉(zhuǎn)為綜合 ——由服務(wù)人員轉(zhuǎn)為銷售顧問(wèn) 2、技能的轉(zhuǎn)變 ——服務(wù)技能、投訴處理技能、業(yè)務(wù)技能 ——銷售技能 ——終端知識(shí)技能 ——引客入店技能 ——陳列技能 ——炒店技能 二、常見客戶的心理需求 1、實(shí)用的心理需求 2、時(shí)尚的心理需求 3、實(shí)惠的心理需求 4、從眾心理需求 5、獵奇的心理需求 三、引客入店的方式方法及相關(guān)注意事項(xiàng) 1、電話告知法 2、派單發(fā)放法 3、主動(dòng)攔截法 四、門店外觀氛圍營(yíng)造的有效方式 1、陳列吸引法 2、聲像吸引法 3、堆頭、海報(bào)吸引法 五、引客入店的手段 1、區(qū)域特點(diǎn) 2、不同的區(qū)域采取的引客入店方式 3、引客入店?duì)I銷氛圍營(yíng)造 4、實(shí)戰(zhàn)演練 系列五、營(yíng)業(yè)廳客戶溝通技巧 一、客戶心理  1、客戶心理地圖 2、客戶性格 二、顧客溝通技巧——接待技巧  1、標(biāo)準(zhǔn)接待技巧 2、特殊接待技巧 3、優(yōu)質(zhì)接待技巧 4、溝通技巧——應(yīng)答技巧  三、溝通情景再現(xiàn)與演練  1、案例場(chǎng)景體驗(yàn) 2、溝通互動(dòng)體驗(yàn) 3、各組PK 4、小結(jié) 系列六、3G手機(jī)應(yīng)用輔導(dǎo) 一、營(yíng)業(yè)廳3G業(yè)務(wù)銷售的核心要素 1、以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)吸引客戶發(fā)展 2、流量增長(zhǎng)核心引擎是APP 3、3G輔導(dǎo)站預(yù)裝是最高效的APP植入通道 4、發(fā)展數(shù)據(jù)流量用戶，提升戶均流量 二、3G手機(jī)的主要特點(diǎn) 1、功能強(qiáng)大 2、應(yīng)用廣泛 3、工作、學(xué)習(xí)、生活大變化 三、接觸式輔導(dǎo)“五步法” 1、主動(dòng)溝通詢問(wèn) 2、五必裝三必講 3、流量產(chǎn)品推薦 4、熱情提醒告知 5、記錄輔導(dǎo)信息 四、3G手機(jī)APP應(yīng)用推薦技巧 1、APP推薦客戶判斷 2、客戶分類及APP應(yīng)用推薦 3、軟件安裝基本方法 4、讓客戶從不會(huì)玩到想著玩 5、輔導(dǎo)激勵(lì)內(nèi)部考核 6、輔導(dǎo)客戶追蹤再輔導(dǎo) 五、3G產(chǎn)品的業(yè)務(wù)銷售技巧 1、把特點(diǎn)轉(zhuǎn)換成需求 2、需求轉(zhuǎn)換成利益 3、重點(diǎn)手機(jī)銷售技巧 4、熱賣手機(jī)銷售技巧 5、廉價(jià)手機(jī)銷售技巧 6、三星蓋世S4銷售技巧
• 通信行業(yè)產(chǎn)品與業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力提升

  2015-07-30...
  查看詳情>> 一、企業(yè)創(chuàng)新案例分享 1、互聯(lián)網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)游戲 2、某外企中國(guó)戰(zhàn)略給我們的啟示 討論：我們的感悟 二、對(duì)創(chuàng)新概念的新認(rèn)識(shí) 1、對(duì)創(chuàng)新的概念認(rèn)知 2、企業(yè)與創(chuàng)新的關(guān)系 3、企業(yè)創(chuàng)新的思路與方向 研討：我們的創(chuàng)新思路在何方？ 三、沖破阻擋我們創(chuàng)新的牢籠 1、破解束縛創(chuàng)新思維的牢籠 2、借鑒創(chuàng)新的思路 3、游戲活動(dòng) 四、多種創(chuàng)新的工具的了解與操作 1、十種創(chuàng)新的方法探究 2、創(chuàng)新工具1介紹 3、創(chuàng)新工具2介紹 4、創(chuàng)新工具3介紹 5、創(chuàng)新工具4介紹 案例研討：創(chuàng)新思維激發(fā)游戲 五、深入解剖經(jīng)典企業(yè)創(chuàng)新案例 1、經(jīng)典企業(yè)創(chuàng)新案例分析研討 2、分組專題研討：我們得到哪些啟示？ 3、集中交流啟示何感悟 4、電信行業(yè)50個(gè)增值業(yè)務(wù)案例閱讀分享 游戲：人生之旅 晚間作業(yè)：我的業(yè)務(wù)或產(chǎn)品的創(chuàng)新思考 六、我們單位面臨的創(chuàng)新難題 1、我們的業(yè)務(wù)面臨的什么問(wèn)題 2、我們?nèi)绾蚊鎸?duì)這些？ 3、尋找解題的方法和途徑 4、通信行業(yè)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新集萃 放松游戲： 七、開拓我們的創(chuàng)新思路 1、每人提交模擬業(yè)務(wù)創(chuàng)新的項(xiàng)目 2、研讀開發(fā)新產(chǎn)品的若干好設(shè)想 3、小組評(píng)選優(yōu)秀創(chuàng)新項(xiàng)目 4、對(duì)各小組項(xiàng)目進(jìn)行點(diǎn)評(píng) 八、體驗(yàn)創(chuàng)新的刺激和樂(lè)趣 1、把我們的創(chuàng)新設(shè)想納入產(chǎn)業(yè)鏈研討 2、分組交流 3、評(píng)選當(dāng)日優(yōu)秀項(xiàng)目 4、頒獎(jiǎng)儀式 九、讓創(chuàng)新伴隨著我們一起飛揚(yáng) 總結(jié)回顧培訓(xùn)與感悟的體會(huì)
• 通信產(chǎn)品營(yíng)銷腳本設(shè)計(jì)與實(shí)戰(zhàn)演練

  2015-07-30...
  查看詳情>> 一、營(yíng)銷方案與營(yíng)銷腳本的特點(diǎn) 1、營(yíng)銷腳本案例分享 2、研討：案例給我們的啟示和教訓(xùn) 3、營(yíng)銷腳本是營(yíng)銷實(shí)施重要環(huán)節(jié) 4、營(yíng)銷腳本的兩重性 二、營(yíng)銷腳本的目的與特點(diǎn) 1、設(shè)計(jì)營(yíng)銷腳本方案的要求與特點(diǎn) 2、把方案轉(zhuǎn)化到客戶的頻道 3、建立與客戶溝通的橋梁 4、用客戶的感受搞定客戶 5、案例分享：這樣的營(yíng)銷效果如何？ 三、設(shè)計(jì)營(yíng)銷腳本前的準(zhǔn)備 1、營(yíng)銷策略背景 2、單產(chǎn)品或系列產(chǎn)品市場(chǎng)SWOT分析 3、營(yíng)銷政策細(xì)節(jié)挖掘 4、產(chǎn)品客戶信息歸納分析 5、公司內(nèi)部支撐信息 6、腳本策略與溝通技巧 7、研討：我們能夠感受客戶嗎？ 四、腳本的模板與設(shè)計(jì)流程 1、營(yíng)銷腳本基本模板 2、精細(xì)化客戶分類 3、優(yōu)化產(chǎn)品的特色與亮點(diǎn) 4、站在客戶的角度看問(wèn)題 5、客戶產(chǎn)品的整體印象 6、客戶異議的轉(zhuǎn)化 7、爭(zhēng)取客戶成交 8、研討：為什么成交是營(yíng)銷的開始？ 五、編制營(yíng)銷腳本的原則與技巧 1、通俗易懂 2、引起興趣 3、形成需要 4、解決問(wèn)題 5、把賣點(diǎn)轉(zhuǎn)化為利益 6、把特點(diǎn)轉(zhuǎn)化為優(yōu)點(diǎn) 7、真誠(chéng)和服務(wù) 8、推進(jìn)成交 六、通信產(chǎn)品營(yíng)銷腳本編制的實(shí)踐 1、結(jié)合通信的方案編制腳本 2、營(yíng)銷腳本的優(yōu)化 3、我們編制腳本的感悟和體會(huì) 4、總結(jié)與體會(huì)
• 創(chuàng)新思維與市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新

  2015-07-30...
  查看詳情>> 一、營(yíng)銷創(chuàng)新帶給我們的驚喜 經(jīng)典案例的啟示： 1、客戶愿意與其談一場(chǎng)愛情的產(chǎn)品 2、強(qiáng)調(diào)個(gè)性、激情、快樂(lè)與創(chuàng)新產(chǎn)品 3、研討：以上案例給我們的沖擊與啟發(fā) 二、我們的思維如何創(chuàng)新 1、認(rèn)識(shí)創(chuàng)新與創(chuàng)新思維 2、創(chuàng)新思維的N種基本特征 3、喚醒我們的創(chuàng)新意識(shí) 4、十種主要的創(chuàng)新思維方法 5、了解創(chuàng)新思維的基本工具與方法 6、創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新能力測(cè)試 三、戰(zhàn)略思維的創(chuàng)新是基礎(chǔ) 1、客戶的需求和欲望有多少？ 2、我們能夠滿足客戶的哪些需求？ 3、我們的戰(zhàn)略路線圖是什么？ 4、市場(chǎng)宏觀與微觀環(huán)境的適應(yīng)與調(diào)整 5、用創(chuàng)新去滿足需求 6、案例研討： 四、營(yíng)銷策劃的創(chuàng)新應(yīng)用 1、客戶需求與購(gòu)買行為的調(diào)研 2、產(chǎn)品與服務(wù)的差異化創(chuàng)新 3、產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新吸引眼球 視頻圖片集：最有創(chuàng)意的產(chǎn)品 4、 品牌管理創(chuàng)新拓展空間 5、 渠道創(chuàng)新?lián)屨际袌?chǎng) 6、 盈利模式創(chuàng)新超過(guò)對(duì)手 7、 產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈創(chuàng)新共同發(fā)展 8、 客戶關(guān)系管理模式創(chuàng)新 9、 業(yè)務(wù)與服務(wù)創(chuàng)新吸引客戶 10、研討：對(duì)于我們的企業(yè)，哪些方面是關(guān)鍵的創(chuàng)新 五、營(yíng)銷控制管理的創(chuàng)新 1、員工就是客戶 2、員工是營(yíng)銷創(chuàng)新的主體 3、要給予創(chuàng)新的空間和氛圍 4、企業(yè)文化是推動(dòng)創(chuàng)新的基礎(chǔ) 5、以高效的激勵(lì)機(jī)制鼓勵(lì)創(chuàng)新 6、流程創(chuàng)新推動(dòng)業(yè)績(jī)提升 7、全員創(chuàng)新營(yíng)銷才能成功 六、營(yíng)銷創(chuàng)新的回顧總結(jié) 1、培訓(xùn)全程的回顧 2、抓住創(chuàng)新的關(guān)鍵詞 3、不斷創(chuàng)新提升我們的營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力
• 創(chuàng)新思維、管理創(chuàng)新與綜合創(chuàng)新能力提升

  2015-07-30...
  查看詳情>> 一、企業(yè)成功創(chuàng)新經(jīng)典案例 1、賣“時(shí)尚和激情”的公司 2、“網(wǎng)游公司”的成功 3、以內(nèi)部創(chuàng)新著稱的世界名企 4、研討：成功案例給我們的啟示？ 注：案例可以根據(jù)行業(yè)及企業(yè)的需要專題調(diào)整 二、創(chuàng)新思維方法與創(chuàng)新技巧 1、創(chuàng)新思維的八個(gè)基本特征 2、認(rèn)識(shí)阻礙思維創(chuàng)新的N種模式 3、破除創(chuàng)新思維阻礙的招術(shù) 4、認(rèn)識(shí)十種創(chuàng)新思維的方法 5、自我測(cè)試：創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新能力測(cè)試 6、研討：我們創(chuàng)新的動(dòng)力何在？ 三、企業(yè)創(chuàng)新的五項(xiàng)工具介紹與實(shí)戰(zhàn)演練 1、創(chuàng)新工具在創(chuàng)新中的功效 2、創(chuàng)新工具（1） 3、創(chuàng)新工具（2） 4、創(chuàng)新工具（3） 5、創(chuàng)新工具（4） 6、創(chuàng)新工具（5） 7、創(chuàng)新工具的實(shí)戰(zhàn)演練 8、結(jié)合行業(yè)的案例分析演練 四、企業(yè)管理創(chuàng)新 1、 觀念創(chuàng)新---企業(yè)靈魂變革的洗禮 2、 戰(zhàn)略創(chuàng)新---鑄就企業(yè)發(fā)展的遠(yuǎn)景 3、 文化創(chuàng)新---以人為本人企合一 4、 制度創(chuàng)新---給創(chuàng)新者新的空間 5、 機(jī)制創(chuàng)新---以考核與激勵(lì)推動(dòng)創(chuàng)新 6、 用人創(chuàng)新---讓員工都成為人才 7、 心態(tài)創(chuàng)新---寧?kù)o心態(tài)宏志致遠(yuǎn) 8、 營(yíng)銷創(chuàng)新---爭(zhēng)取客戶搶占市場(chǎng)先機(jī) 9、 流程創(chuàng)新---優(yōu)化內(nèi)部創(chuàng)新合作機(jī)制 10、規(guī)劃創(chuàng)新---給創(chuàng)新者指明捷徑 11、意識(shí)轉(zhuǎn)變---創(chuàng)新成敗皆英雄 12、實(shí)物創(chuàng)新---產(chǎn)品技術(shù)的核心創(chuàng)新 13、業(yè)務(wù)創(chuàng)新---打造企業(yè)發(fā)展的利器  14、服務(wù)創(chuàng)新---攫取客戶持久忠誠(chéng)的關(guān)鍵 15、品牌創(chuàng)新---塑造21世紀(jì)企業(yè)的名片 五、企業(yè)管理者領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新能力的提升 1、戰(zhàn)略管理是企業(yè)的生命線 2、現(xiàn)代管理中的“管”和“理” 3、企業(yè)創(chuàng)新管理是一個(gè)系統(tǒng)工程 4、掌握高效激勵(lì)的方法與手段 5、控制過(guò)程管理的關(guān)鍵點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)  6、超越自我，不斷學(xué)習(xí) 7、現(xiàn)代管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 8、研討：我們符合現(xiàn)代管理者嗎？ 六、企業(yè)創(chuàng)新營(yíng)銷能力提升 1、客戶需求與購(gòu)買行為的調(diào)研 2、產(chǎn)品與服務(wù)的差異化創(chuàng)新 3、產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新吸引眼球 （視頻圖片集：最有創(chuàng)意的產(chǎn)品） 4、 品牌管理創(chuàng)新拓展空間 5、 渠道創(chuàng)新?lián)屨际袌?chǎng) 6、 盈利模式創(chuàng)新超過(guò)對(duì)手 7、 產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈創(chuàng)新共同發(fā)展 8、 客戶關(guān)系管理模式創(chuàng)新 9、 業(yè)務(wù)與服務(wù)創(chuàng)新吸引客戶 10、研討：對(duì)于我們的企業(yè)，哪些方面是關(guān)鍵的創(chuàng)新 七、創(chuàng)新教練的角色認(rèn)知與管理技術(shù) 1、創(chuàng)新思維與戰(zhàn)略思維 2、落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略與策略的推動(dòng)者 3、創(chuàng)新流程的實(shí)踐者 4、創(chuàng)新管理的細(xì)節(jié)落實(shí)者 5、做好創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的保姆 6、研討：創(chuàng)新教練的處境 八、創(chuàng)新應(yīng)用（管理類、產(chǎn)品類、營(yíng)銷類）演練 1、工作與業(yè)務(wù)問(wèn)題分析聚焦 2、尋找創(chuàng)新突破點(diǎn) 3、形成創(chuàng)新思路 4、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)與流程管理 5、創(chuàng)新成果評(píng)價(jià)體系 6、創(chuàng)新成果推介 7、根據(jù)（管理類、產(chǎn)品類、營(yíng)銷類）分組個(gè)案分析研討 8、研討成果展示于評(píng)選 九、全方位創(chuàng)新管理能力提升培訓(xùn)歸納與總結(jié) 1、管理創(chuàng)新的關(guān)鍵詞 2、領(lǐng)導(dǎo)力提升的關(guān)鍵詞 3、我們的培訓(xùn)感悟
• 創(chuàng)新教練技術(shù)訓(xùn)練營(yíng)

  2015-07-30...
  查看詳情>> 一、創(chuàng)新思維與企業(yè)創(chuàng)新啟示 1、創(chuàng)新無(wú)所不在 2、創(chuàng)新是社會(huì)前進(jìn)的動(dòng)力 3、創(chuàng)新的概念與本質(zhì)特征 4、企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展案例展示 三星、蘋果、海爾、立頓、華為、星巴克--- 5、研討：企業(yè)創(chuàng)新的啟示 二、創(chuàng)新管理者能力素養(yǎng)提升 1、認(rèn)識(shí)我們的創(chuàng)新精神 2、創(chuàng)新者的主要特質(zhì) 3、創(chuàng)新與我們的工作和生活 4、養(yǎng)成我們?nèi)粘?chuàng)新思維的好習(xí)慣 5、案例分享：3M公司的創(chuàng)新系列 三、創(chuàng)新技法與創(chuàng)新工具 1、十種基本創(chuàng)新技法 2、五種創(chuàng)新工具 3、三類創(chuàng)新動(dòng)力 4、創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新能力測(cè)試 5、互動(dòng)：大量創(chuàng)新游戲與綜合案例訓(xùn)練 四、創(chuàng)新實(shí)踐應(yīng)用 1、工作與業(yè)務(wù)問(wèn)題分析聚焦 2、尋找創(chuàng)新突破點(diǎn) 3、形成創(chuàng)新思路 4、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)與流程管理 5、創(chuàng)新成果評(píng)價(jià)體系 6、創(chuàng)新成果推介 7、案例研討：個(gè)案分析 五、創(chuàng)新教練的角色認(rèn)知與管理技術(shù) 1、創(chuàng)新思維與戰(zhàn)略思維 2、落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略與策略的推動(dòng)者 3、創(chuàng)新流程的實(shí)踐者 4、創(chuàng)新管理的細(xì)節(jié)落實(shí)者 5、做好創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的保姆 6、研討：創(chuàng)新教練的處境 六、企業(yè)整體創(chuàng)新環(huán)境建設(shè) 1、注入創(chuàng)新文化的細(xì)節(jié) 2、創(chuàng)新組織與團(tuán)隊(duì)的建設(shè) 3、創(chuàng)新機(jī)制的不斷完善 4、給創(chuàng)新教練一片新天地 5、讓創(chuàng)新成為企業(yè)全員的最求 6、創(chuàng)新能力提升評(píng)估 七、我們的感悟 1、我喜歡做創(chuàng)新管理教練 2、我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)