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• 物流與供應鏈管理

  2015-08-06...
  查看詳情>> 1、企業(yè)供應鏈管理概述 傳統(tǒng)企業(yè)運作模式面臨的挑戰(zhàn) 企業(yè)經(jīng)營者的困惑 經(jīng)營業(yè)績與庫存周轉(zhuǎn)率 供應鏈中的信息畸變－牛鞭效應 案例：利豐的供應鏈實踐 供應鏈如何提升企業(yè)的競爭力 綜合案例討論：通用電源的決策 2、存貨：供應鏈的癥結(jié)問題 按單生產(chǎn)MTO與備貨生產(chǎn)MTS 常用的企業(yè)供應鏈績效指標 a) 周轉(zhuǎn)率與周轉(zhuǎn)天數(shù) b) 計劃訂單完成率 c) 緊急訂單滿足率 d) MTS：庫存滿足率 以控制為目的的庫存分類 a) 周轉(zhuǎn)庫存 b) 安全庫存 c) 呆滯、慢流庫存 d) 季節(jié)性儲備庫存 庫存驅(qū)動的成本 周轉(zhuǎn)庫存的控制 a) 存貨持有成本 vs 補充訂購成本 b) 經(jīng)濟訂貨批量EOQ 精益思想JIT a) 實例：物料看板拉動系統(tǒng) 3、管理供應鏈中的不確定性 不確定性對企業(yè)運營的影響 供應鏈中的不確定性有哪些？如何量化？ a) 客戶需求穩(wěn)定性 b) 供應商交付與質(zhì)量 c) 生產(chǎn)訂單的執(zhí)行 d) 市場環(huán)境及其它因素 存貨補充與消費模型 a) 安全存量、最高存量、最低存量 b) 訂購提前期LT、訂購點ROP 討論：安全庫存的主要作用 安全庫存設定實例 a) 歷史數(shù)據(jù)確定需求波動 b) 確定存貨補充的提前期 c) 需求波動影響的安全庫存 d) 供應波動影響的安全庫存 e) 計算安全庫存的理論公式 確定適當?shù)姆账? MTO模式下的排產(chǎn)余量問題 何謂安全庫存共擔Pooling？ 案例分析：在哪里設置安全庫存？ 企業(yè)常用的預測方法 a) 移動平均法 b) 指數(shù)加權(quán)平均法 c) 直線擬和最小二乘法 d) 均值偏差補償法 實例：預測與誤差分析 銷售機會管理的“銷售漏斗”預測法 建立預測與計劃管理流程 4、采購來源與供應商管理 采購物料的ABC分類 案例：物料供應風險分析 企業(yè)采購策略的制定 采購組織與流程：戰(zhàn)略采購與訂貨采購分離 管理供應商的質(zhì)量和交期 實例：多家公司的供應商關(guān)系策略 實例：供應商評估（價）指標體系 采購協(xié)同：改進交貨速度的有效方案 供應商管理存貨VMI 供應商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系建立 5、建立快速響應的敏捷供應鏈 面向市場的供應鏈重點：速度、速度、還是速度！ 什么是敏捷（Agile）？ 高效客戶響應ECR與連續(xù)補貨CR 快速消費品的品類管理 整合營銷：基于運營的高效市場營銷 推遲定制策略（Postponement） 從MTO/MTS到向訂單配置CTO 案例分析：自動補貨系統(tǒng) 6、倉儲與物流中心管理 倉庫物流中心概要 收貨、出貨、庫內(nèi)補貨流程 庫存管理流程 交叉存儲（Cross Docking） 條碼掃描與倉庫管理系統(tǒng)WMS 案例：某公司的現(xiàn)代化物流中心建設 7、運輸管理 運輸面臨的挑戰(zhàn) 運輸方式 i. 公路運輸 ii. 鐵路運輸 iii. 水路運輸 iv. 航空運輸 運輸對應的物流類型－Inbound/Outbound 運輸?shù)那榫胺诸? i. 一次性直接運輸 ii. 集運與分撥 iii. 運輸鏈（多式聯(lián)運） 運輸管理的要點 i. 運輸路徑 ii. 運輸單證 iii. 運輸代理人 iv. 自有車隊的管理 v. 承運人的選擇 標準運價Tariff與運費結(jié)算 物流過程中的運輸決策 i. 運輸方式的選擇 ii. 路線選擇 iii. 航線和船期 iv. 運輸集散地（HUB） 運輸管理系統(tǒng)TMS 案例：某貨運公司的內(nèi)貿(mào)DR-DR流程 8、綜合案例分析及企業(yè)診斷 分組討論：通用電源的決策 案例剖析與結(jié)論 企業(yè)物流管理的架構(gòu)與核心流程 企業(yè)供應鏈現(xiàn)狀診斷 a) 分組提出愛慕的供應鏈問題 b) 小組派代表陳述問題 c) 互動討論改進措施
• 庫存控制及供應鏈優(yōu)化實務

  2015-08-06...
  查看詳情>> 第一講、庫存對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的作用 1、競爭對傳統(tǒng)企業(yè)運作模式的挑戰(zhàn) 2、企業(yè)經(jīng)營者的困惑 3、經(jīng)營業(yè)績與庫存周轉(zhuǎn)率 4、供應鏈如何提升企業(yè)的競爭力 5、綜合案例：打印機的通用電源決策   第二講、生產(chǎn)與物料控制PMC 1、按單生產(chǎn)MTO與備貨生產(chǎn)MTS 2、物料分析與計算方法 a) 周轉(zhuǎn)率與周轉(zhuǎn)天數(shù) b) 安全存量、最高存量、最低存量 c) 訂購提前期LT、訂購點ROP 3、以控制為目的的庫存分類 4、庫存控制的ABC方法 5、呆滯物料與儲備物料的庫存控制 6、庫存成本與訂貨成本的平衡 a) 存貨持有成本、補充訂購成本、缺料損失成本 b) 經(jīng)濟訂貨批量EOQ c) 精益思想JIT d) 實例：物料看板拉動系統(tǒng)   第三講、管理供應鏈中的不確定性 1、不確定性對企業(yè)運營的影響 2、供應鏈中的不確定性有哪些？如何量化？ a) 客戶需求穩(wěn)定性 b) 供應商交付與質(zhì)量 c) 生產(chǎn)訂單的執(zhí)行 d) 市場環(huán)境及其它因素 3、訂單執(zhí)行率（滿足率）對安全庫存的影響 4、安全庫存的主要作用 5、如何設定和控制安全庫存？ 6、何謂安全庫存共擔Pooling？ 7、案例分析：在哪里設置安全庫存？   第四講、預測方法與需求管理 1、預測與需求管理的作用 2、企業(yè)常用的預測方法 a) 移動平均法 b) 指數(shù)加權(quán)平均法 c) 直線擬和最小二乘法 d) 均值偏差補償法 3、預測方法有數(shù)十種，哪種方法最適合？ 4、實例：預測與誤差分析 5、銷售機會管理的“銷售漏斗”預測法 6、需求預測的Delphi專家經(jīng)驗法 7、建立預測與計劃管理流程   第五講、牛鞭效應及供應鏈協(xié)同 1、從“啤酒游戲”發(fā)現(xiàn)的問題 2、供應鏈中的訂單信息畸變－牛鞭效應 3、牛鞭效應的成因與克服措施（大量案例） 4、什么是供應鏈管理？ 5、供應商采購協(xié)同－滾動式訂單與JIT 6、準時制采購（JIT）實施要點 7、供應商管理存貨VMI及實施 8、供應商合作伙伴關(guān)系   第六講、快速響應的敏捷供應鏈 1、面向市場的供應鏈重點：速度、速度、還是速度！ 2、提前期的組成及優(yōu)化方法 3、產(chǎn)品設計標準化管理 4、高效客戶響應ECR與連續(xù)補貨CR 5、推遲定制策略（Postponement） 6、從MTO/MTS到向訂單配置CTO 7、案例分析：自動補貨系統(tǒng)   第七講、倉儲與物流中心管理 1、倉庫物流中心概要 2、收貨、出貨、庫內(nèi)補貨流程 3、庫存管理流程 4、交叉存儲（Cross Docking） 5、條碼掃描與倉庫管理系統(tǒng)WMS 6、案例：某藥品公司的現(xiàn)代化物流中心建設  
• 現(xiàn)代采購與物流管理與實踐

  2015-08-06...
  查看詳情>> 采購與物流管理面臨的挑戰(zhàn) 新時期企業(yè)競爭環(huán)境的變遷 采購管理的主要目標 采購與物流管理面臨的挑戰(zhàn) 采購人員的基本財務知識   采購策略分析與成本控制 買方（賣方）市場判定準則 采購品項的分類方法 針對不同分類的采購策略要點 常用的采購策略分析 采購成本的控制方法   采購組織與管理采購 授權(quán)（集中與分散采購） 采購業(yè)務流程 采購審計與采購風險控制 采購績效管理   供應商選擇與管理 供應商關(guān)系管理 SRM供應商選擇與評估方法 采購合同管理 先期采購與供應商采購協(xié)同   采購招標實務與采購談判 采購方式概述 采購招標實務分析 采購談判作業(yè)要領(lǐng) 采購談判的流程與管理 買（賣）市場下的談判技巧   采購庫存管理 庫存的作用與分類 庫存驅(qū)動的成本 存貨補充策略與經(jīng)濟訂貨批量 安全庫存量的確定   現(xiàn)代庫存管理方法 物料需求計劃MRP 精益思想與精益采購（JIT采購） 供應商管理庫存（VMI）電子采購技術(shù)   企業(yè)物流與供應鏈管理 供應鏈管理概述 企業(yè)物流管理的基本架構(gòu) 物流中心的管理方法  
• 企業(yè)物流與信息化

  2015-08-06...
  查看詳情>> 一、 企業(yè)物流管理的主要問題 企業(yè)經(jīng)營環(huán)境變遷的特點 企業(yè)生態(tài)系統(tǒng) 企業(yè)經(jīng)營者的主要困惑   二、 企業(yè)物流管理的結(jié)構(gòu) 物流管理在企業(yè)價值鏈中的定位 策略物流的功能與作用 執(zhí)行物流的功能與作用   三、 企業(yè)物流信息系統(tǒng) 預測與需求管理 網(wǎng)絡化庫存優(yōu)化管理 高級計劃系統(tǒng)APS 訂單承諾與協(xié)同   四、 企業(yè)物流信息系統(tǒng)的實施 企業(yè)物流信息化與ERP 成功實現(xiàn)物流信息化的要素 案例分析：自動補貨系統(tǒng) 案例分析：供應商管理存貨
• 企業(yè)物流管理實踐與案例研究

  2015-08-06...
  查看詳情>> 新經(jīng)濟時期企業(yè)物流管理面臨的挑戰(zhàn) 企業(yè)競爭環(huán)境特點 企業(yè)生態(tài)系統(tǒng) 企業(yè)物流面臨的主要問題與挑戰(zhàn)   啤酒游戲 規(guī)則介紹 現(xiàn)場實戰(zhàn)啤酒游戲 互動討論：如何解決游戲中出現(xiàn)的現(xiàn)象 啤酒游戲分析   預測與需求管理 預測在企業(yè)物流管理中的重要地位 常用的預測方法 需求管理的主要方法 協(xié)同預測以及工作流程   存貨：企業(yè)物流管理的核心 存貨對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的影響 庫存驅(qū)動成本（IDC） 服務水平與安全庫存 庫存管理的ABC分類 實例：哪個供應鏈的存貨成本最少？ 案例分析：企業(yè)物流優(yōu)化案例   物流實踐：自動補貨系統(tǒng) 克服供應鏈中的不確定性 供應商管理存貨（VMI） 案例分析：自動補貨系統(tǒng)   物流實踐：推遲定制 什么是推遲定制？ 案例分析：惠普激光打印機的推遲定制 推遲定制策略對電子行業(yè)的重要作用   高級計劃系統(tǒng)（APS） 傳統(tǒng)的MRP/ERP方法面臨的問題 什么是高級計劃系統(tǒng)（APS）？ APS是如何解決約束條件下的計劃問題   現(xiàn)代倉庫管理概述和基本架構(gòu) 倉庫和配送中心的戰(zhàn)略管理 現(xiàn)代倉庫與配送中心的結(jié)構(gòu) 關(guān)鍵流程的分析、設計與管理 倉庫管理的主要業(yè)績指標KPI 案例分析：現(xiàn)代化配送中心的設計   總結(jié)：企業(yè)物流管理的架構(gòu)   
• 企業(yè)物流與供應鏈管理

  2015-08-06...
  查看詳情>> 1、供應鏈中的不確定性與長尾效應 什么是供應鏈？供應鏈管理對企業(yè)戰(zhàn)略的貢獻；SCM的主要流程和效益，通過“啤酒游戲”使學員深刻理解供應鏈上的長尾效應，結(jié)合實際分析企業(yè)的供應鏈問題。 企業(yè)面臨的市場環(huán)境變遷及特點 “啤酒游戲”及其分析和討論 SCM的主要流程與效益 供應鏈管理與物流管理的關(guān)系 管理供應鏈中的不確定性   2、面向供應鏈的庫存控制方法 存貨以及相關(guān)的策略是供應鏈成本的直接來源，了解存貨的作用、存貨的成本構(gòu)成和傳統(tǒng)的存貨優(yōu)化模式對供應鏈的影響，使學員掌握面向供應鏈的庫存分析與控制方法，學會用供應鏈管理的方法管理存貨。 庫存驅(qū)動成本 庫存優(yōu)化模式 服務水平與安全庫存 動態(tài)安全庫存管理 供應商管理庫存（VMI）   3、預測與需求管理 預測是供應鏈管理的基礎，沒有預測和需求管理的供應鏈是盲目的。通過這節(jié)課的內(nèi)容，學員們可以掌握如何建立有效的預測機制與管理制度，這是SCM最重要的環(huán)節(jié)之一。課程還會結(jié)合一個綜合案例，使學員們對“面向供應鏈的庫存控制方法”和本節(jié)的內(nèi)容有更加深刻的了解。 預測與需求管理對供應鏈的影響 常用的預測方法 如何實現(xiàn)有效的需求管理   4、推遲定制策略 推遲定制是供應鏈管理在制造業(yè)中最有效的降低供應鏈成本的手段之一，通過本節(jié)的案例和原理講解，學員們可以掌握推遲定制的基本方法，借助國際上著名公司的供應鏈案例分析，全面了解實施這一策略中的主要問題和解決方法。 什么是供應鏈中的推遲定制策略 推遲定制對供應鏈成本的影響 案例討論與分析   5、先進生產(chǎn)計劃方法APS 惡劣的經(jīng)營環(huán)境使得企業(yè)對生產(chǎn)制造成本、現(xiàn)金流和投資回報的壓力越來越大，很多國際化的大公司都在通過資產(chǎn)的重組改善企業(yè)的經(jīng)營結(jié)構(gòu)，從而獲得更好的經(jīng)營業(yè)績。如何用更少的資產(chǎn)完成更多的生產(chǎn)需求？如何平衡客戶為中心的營銷策略與資源的約束？通過本節(jié)的學習，學員們能夠了解先進生產(chǎn)計劃APS與傳統(tǒng)物料需求計劃的區(qū)別，掌握APS的基本知識和方法，為企業(yè)今后優(yōu)化生產(chǎn)供應鏈打下良好的基礎。 什么是先進生產(chǎn)計劃？ 先進生產(chǎn)計劃與MRP-II的比較 一體化供應鏈管理與協(xié)同 案例分析   6、供應鏈管理的績效評估與實施 學會常見的供應鏈管理績效的財務和非財務指標，掌握評估的基本方法和供應鏈管理的實施方法。 供應鏈管理績效評估的目的 供應鏈的財務指標 供應鏈管理的非財務指標 實施供應鏈管理的方法和經(jīng)驗分享
• 高級供應鏈管理

  2015-08-06...
  查看詳情>> 一、 案例介紹：惠普激光打印機的供應鏈再造 惠普是國際上著名的高科技產(chǎn)品生產(chǎn)和分銷企業(yè)，其優(yōu)秀的供應鏈管理實踐被國際上著名的管理學院列入經(jīng)典案例教學中。通過這個案例，旨在提出供應鏈管理中的一些（但不是全部）關(guān)鍵問題，作為本課程的導言，引出要討論的議題。 二、 存貨驅(qū)動的成本 案例中提及“存貨持有成本”，這是高級供應鏈管理中非常重要的概念。存貨分為周轉(zhuǎn)庫存、安全庫存以及季節(jié)性儲備，如何合理優(yōu)化，使得企業(yè)的供應鏈運作盡可能的達到最佳狀態(tài)。 三、 服務水平與安全庫存 服務水平是企業(yè)圍繞市場制定的競爭性指標（KPI），但是，服務水平應該在產(chǎn)品的生命周期、產(chǎn)品盈利水平、產(chǎn)品的安全庫存水平之間有效的平衡，本節(jié)介紹這幾方面的相互關(guān)系以及考慮的主要因素。 四、 預測與需求管理（簡介） 加強預測與需求管理也是提高企業(yè)供應鏈管理的重要手段之一。 五、 推遲定制與戰(zhàn)略庫存 案例的核心就是“推遲定制”，什么是推遲定制？定制化生產(chǎn)（MTO）與備貨式生產(chǎn)（MTS）之間的關(guān)系，并從這種關(guān)系分析推遲定制給企業(yè)帶來的競爭優(yōu)勢。簡要介紹DELL的供應鏈運作，加強對推遲定制的理解。 六、 案例總結(jié)：供應鏈管理與企業(yè)文化 供應鏈管理需要多個部門（企業(yè)）之間的協(xié)作，既要確保全局利益第一，也要考慮各部門的運作實際，充分尊重部門與個人利益（績效考核指標）。具備優(yōu)良的企業(yè)文化，是企業(yè)實現(xiàn)供應鏈管理優(yōu)化的必要條件，從而為企業(yè)股東、客戶、員工創(chuàng)造最大價值  
• SCM培訓課程

  2015-08-06...
  查看詳情>> 一、供應鏈管理(Supply Chain Management)總論 1、SCM概念 2、SCM戰(zhàn)略 3、SCM的共同化 4、影響供應鏈表現(xiàn)的重要因素 5、SCM與ERP的比較與集成 6、供應鏈管理的實施原則 7、供應鏈管理軟件 二、SCM之采購管理 1、采購管理的組織結(jié)構(gòu) 2、采購管理的職能 根據(jù)需要、預算和供應渠道評審采購要求 協(xié)商與方案評價 供應商管理 采購談判 采購合同執(zhí)行、實施與管理 采購預測與采購戰(zhàn)略 3、采購風險與控制 4、案例分析 三、SCM之庫存管理  1、庫存在供應鏈中的作用 2、庫存質(zhì)量管理的基本要素 3、改善庫存服務水平（Service level） 服務水平分析 產(chǎn)品分類 庫存管理的機制 改善庫存服務水平（Service level）的方法 4、提高庫存質(zhì)量 庫存質(zhì)量分析 提高庫存質(zhì)量的方法 提高庫存準確度的方法 5、案例分析 四、SCM之倉庫與運輸管理 （一）SCM之倉庫管理 1、倉庫的功能和分類 2、倉庫管理系統(tǒng) 3、倉庫保管 4、倉庫裝卸 （二）SCM之運輸管理 1、運輸部門的職責和目標 2、公司的物流組織和運輸數(shù)據(jù) 3、運輸管理的其它方面 4、物流伙伴的選擇 （三）案例分析
• 供應商開發(fā)、選擇、評估與管理

  2015-08-06...
  查看詳情>> 第一講 供應商管理概述 采購供應已經(jīng)成為當今企業(yè)獲取利潤的第二源泉 采購部門如何創(chuàng)造利潤? 1、采購供應工作流程 2、企業(yè)采購供應工作的癥結(jié) 3、供應商管理概述 評估/選擇/考核/關(guān)系管理/開發(fā)   第二講 供應商的評估 供應商評估 供應商評估流程 1、尋找供應源(Supply Sourcing) 供應市場分析 資源搜尋戰(zhàn)略 2、供應商評估的方法 3、建立評估基本標準 4、供應商評估的意義 5、供應商評估體系建立 供應商案例評估操作（定量評估與表單操） 案例   第三講 供應商的選擇 1、供應商選擇原則: 2、供應商選擇的步驟與方法 3、對單一供應商的選擇 4、如何從價格與質(zhì)量選擇供應商   第四講 對供應商考核評定 1、對供應商考核的量化管理 2、供應商等級評定的定量分析指標 3、供應商等級評定的定性分析 4、供應商等級評定目標 案例 等級評定系統(tǒng)的建立   第五講 供應商開發(fā) 1、“供應商開發(fā)”的定義 2、供應商開發(fā)目標 3、供應商開發(fā)的方法 4、開發(fā)供應商、培養(yǎng)供應商與國產(chǎn)化的策略 5、開發(fā)供應商的操作程序 6、案例   第六講 供應商質(zhì)量管理 1、對質(zhì)量問題抱怨的分析與處理 2、對供應商產(chǎn)品及服務質(zhì)量的控制 3、供應商質(zhì)量管理的方法   第七講 供應商關(guān)系管理 1、決定供應商關(guān)系的因素 2、買賣雙方力量對比影響關(guān)系決策 3、供需合同管理 4、如何對供應商進行分類 5、供應商關(guān)系的五種類型分析 6、如何采取不同策略管理不同類型的供應商 7、供應商關(guān)系管理的價值 8、庫存管理的途徑與方法   第八講 供應商整合 1、供應商整合的概念 2、供應商整合的基本目標 如何強化供應商過程控制，提高供應商產(chǎn)品質(zhì)量和交貨準確率和持續(xù)改善 如何提高物料免檢率和實現(xiàn)“零庫存” 如何同供應商一起解決質(zhì)量、成本與交貨期等問題，提升供應商的快速響應能力 3、 如何整合供應商，充分利用外部資源，實行雙贏。 成功案例分析   第九講 控制與管理供應商 1、控制供應商 2、如何防止被供應商控制 對單一供應商的控制 如何避免供應商突然斷貨 3、跟單的重要性(被動的供應商管理) 跟單方式---- 4、優(yōu)化供應商結(jié)構(gòu) 控制采購的總擁有成本 采購成本控制 5、為全面的供應鏈管理作準備 案例分享
• 卓越薪酬激勵

  2015-08-06...
  查看詳情>> 第一講　薪酬設計的常見問題 1.引言 2.薪酬的概念與構(gòu)成 3.薪酬管理常見問題匯總 第二講　薪酬結(jié)構(gòu)及其解析 1.薪酬結(jié)構(gòu)解析 2.薪酬管理的職能 第三講　影響薪酬設計的各種因素 1.崗位評價 2.崗位薪酬要素 3.薪酬要素的權(quán)重及解析 第四講　薪酬要素評價的常用方法 1.排序法 2.職位歸類分級法 3.要素計點法 第五講　薪酬調(diào)查 1.薪酬調(diào)查的對象 2.薪酬調(diào)查的手段及渠道 3.公平性與競爭性 4.效率工資理論 第六講　如何制定有效的薪酬戰(zhàn)略 1.什么是薪酬戰(zhàn)略 2.公司戰(zhàn)略與薪酬戰(zhàn)略的關(guān)系 3.薪酬戰(zhàn)略的要點 4.非薪酬激勵方法 第七講　激勵性薪酬方案 1.高管層激勵性薪酬設計 2.公司中層薪酬設計 3.基層員工薪酬設計 4.如何實施績效薪酬 5.獎金體系的設計 6.如何讓薪酬更具激勵性