- 劉彥坤
- 所在地： 浙江省 杭州
- 擅長領(lǐng)域： 現(xiàn)場管理 中層管理 執(zhí)行力
- 所屬行業(yè)：
- 市場價(jià)格：
15000/天
(具體課酬請與講師溝通確定)
- 主講課程：《卓越車間主管訓(xùn)練營》 《6S現(xiàn)場管理與改善》 《優(yōu)秀車間主管的員工關(guān)系管理》 《高效現(xiàn)場管理的三招兩式》
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2015-10-10...查看詳情>> 1、主管們面臨的挑戰(zhàn)和困惑 ① 20世紀(jì)的主管與新時(shí)期主管的不同特征； ② 新時(shí)期的主管面臨的挑戰(zhàn)和困難； ③ 4M主管如何突出重圍； 2、新時(shí)期，主管的6大關(guān)鍵任務(wù) ① 培育人才； ② 過程控制； ③ 溝通協(xié)調(diào)； ④ 危機(jī)處理； ⑤ 激勵(lì)下屬； ⑥ 持續(xù)改善； 3、主管必須扮演的4個(gè)角色 ① 如何扮演好“將”的角色； ② 為什么要充當(dāng)“兵”的角色； ③ 如何扮演“帥”的角色； ④ 如何讓自己成為稱職的“相”； 4、主管的4大能力修煉 游戲互動(dòng)： 《我拿什么解決問題》 ① 未來10年，企業(yè)各層級主管如何成為企業(yè)專業(yè)的內(nèi)訓(xùn)兼職講師；培養(yǎng)下屬的能力將成為企業(yè)管理者的第一能力； ② 組織指揮能力是主管的基本能力也是第一能力；能否打造和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的超強(qiáng)戰(zhàn)斗力，是考驗(yàn)主管組織指揮能力的根本，修煉三股“真氣”，搞定你的團(tuán)隊(duì)； ③ 協(xié)調(diào)溝通能力的強(qiáng)弱，直接決定一名主管的管理能力。溝通是一項(xiàng)技術(shù)也是一門藝術(shù)，有多種方式，不同情境，不同條件，不同對象須對應(yīng)不同的溝通方式、方法和工具方才高效；作為新時(shí)期下的主管，必須掌握溝通協(xié)調(diào)的相關(guān)技術(shù)。 電影品評： 《如此溝通誰之過》 ！ ④、員工關(guān)系管理 ⑴ 現(xiàn)場員工關(guān)系管理的“3忌”； A、忌推諉扯皮 B、忌言而無信 C、忌處事無律 ⑵ 處理員工關(guān)系危機(jī)的4原則； A、高舉輕放 B、請君入甕 C、感性互動(dòng) D、理性結(jié)局 案例分析： 1、 勞資糾紛的根源； 2、 王主管錯(cuò)在哪？ 6、現(xiàn)場問答（20分鐘）
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2015-10-10...查看詳情>> 一、 了解80、90后員工：（60分鐘） 1、 80、90后的心里特點(diǎn)和價(jià)值觀； 2、 80、90后面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)； 3、 80、90后的現(xiàn)實(shí)需求； 二、 高效溝通：（60分鐘） 1、 有效溝通的4大要素； 2、 日常溝通的方式和工具； 3、 溝通的技巧； 互動(dòng)：10分鐘演練 三、 如何高效開展工作和處理工作中的矛盾：（240分鐘） 1、 讓公司的規(guī)章制度有效執(zhí)行的5大要點(diǎn) ① 量化的內(nèi)容和詳盡的細(xì)則讓規(guī)章制度具有可操作性； ② 獎(jiǎng)罰制度隨行； ③ 讓規(guī)章制度進(jìn)入員工心里； ④ 讓規(guī)章制度與員工一起回家； ⑤ 塑造氛圍，產(chǎn)生由外而內(nèi)的正負(fù)激勵(lì)效果； 案例：xx公司冰箱事業(yè)部某車間A、B生產(chǎn)線制度執(zhí)行力的差別 2、 巧激勵(lì)、妙溝通有效處理員工的違規(guī)違紀(jì)行為？ 視頻分析討論：《愛情公寓》之無效溝通的問題出在哪里？ ① 選（談話）地點(diǎn) ② 造（談話）氛圍 ③ 翻“賬本” ④ 查“證據(jù)” ⑤ 感性批評震撼其心靈 ⑥ 情感互動(dòng)放大其痛苦 ⑦ 理性批評聚焦“罪行” ⑧ 請“律法”“量刑” ⑨ 執(zhí)行懲處——物質(zhì)&精神 ⑩ 提報(bào)糾正預(yù)防保證書 案例分享：某集團(tuán)公司不打折扣的規(guī)章制度 3、 讓被辭退的員工臨走時(shí)心服口服，全身舒服！ ① 設(shè)“賬本” ② 存“證據(jù)” ③ 抓“要害” ④ 高高“舉起” ⑤ 溝通——請君入甕 ⑥ 輕輕放下 ⑦ 自動(dòng)&被迫離職 ⑧ 表惋惜、送祝福 案例分享：《蝸居》中，海萍的老板為何如此被動(dòng)？ 可依據(jù)學(xué)員或企業(yè)需要：現(xiàn)場答疑（30分鐘）
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2015-10-10...查看詳情>> （一）、6S的概念和核心宗旨： 1、5S的起源與6S的發(fā)展； 2、6S在各行業(yè)中的運(yùn)用目的與各行業(yè)推行6S管理的核心宗旨； 案例賞析：兩家企業(yè)6S管理的不同目標(biāo)； 案例1分析：你發(fā)現(xiàn)了哪些問題？ 案例2分析：你發(fā)現(xiàn)了哪些優(yōu)點(diǎn)？ （二）6S的定義與12345的涵義： 1、整理中一個(gè)字“挑”的涵義； 2、整頓中兩個(gè)字“出”、“入”的涵義； 3、清掃中三個(gè)字“臟”、“異”、“漏”的涵義； 4、清潔中四個(gè)字“上”、“下”、“里”、“外”的涵義； 5、素養(yǎng)中五個(gè)字“心”、“神”、“形”、“言”、“行”的涵義； 6、安全的5個(gè)對象“人”、“機(jī)”、“物”、“法”、“環(huán)”； （三）6S的推進(jìn)與持續(xù)改善方法： 1、貫徹6S管理應(yīng)遵守“三不”原則； 2、6S管理的組織結(jié)構(gòu)與分工； 3、6S管理之思想引導(dǎo)的“朝三暮四”技巧； 4、6S管理之行為實(shí)施的“一五一十”方法； 5、6S管理執(zhí)行的物物有主、人人有責(zé)的原則； 6、檢查評比計(jì)劃與實(shí)施； 作業(yè)： ①設(shè)定6S管理組織結(jié)構(gòu)； ②設(shè)制管理辦法（框架）； ③設(shè)制6S檢查表； （四）檢查表與機(jī)制設(shè)制： 1、檢查表設(shè)制的三個(gè)原則； 2、激勵(lì)機(jī)制設(shè)定的原則與目標(biāo)； 3、責(zé)任片區(qū)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書的制定； 4、檢查修改作業(yè)： ①設(shè)定6S管理組織結(jié)構(gòu)； ②設(shè)制管理辦法（框架）； ③設(shè)制6S檢查表； （五）現(xiàn)場答疑：（10—20分鐘） 注：可依據(jù)企業(yè)實(shí)際，更具針對性的調(diào)整課程結(jié)構(gòu)和內(nèi)容；
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