四川五十路熟女av,亚洲处破女av日韩精品无,亚洲人妻少妇视频资源在线,2023亚洲精品视频在线观看,少妇熟女一区二区三区一级片,九九视频在线观看免费的,男女下面进入的视频a片,国产精品成人av一区二区三区,欧美亚洲武侠另类动漫

講師課程更多

• 《房地產(chǎn)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人修煉》培訓(xùn)大綱

  2015-10-12...
  查看詳情>> 第一部分 1、認(rèn)識(shí)管理 1、管理的基本含義 案例解析: 例子：“痛恨官僚”——管人不理事 “可憐特種兵”——理事不管人 2、管理的基本素質(zhì) 容人之量 馭人之術(shù) 2、中層經(jīng)理的角色定位 研討與總結(jié)：在組織的金字塔結(jié)構(gòu)中經(jīng)理人的角色認(rèn)知 3、經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力如何獲取  合法權(quán)、報(bào)酬權(quán)、強(qiáng)制權(quán)、專(zhuān)家權(quán)、典范權(quán) 視頻案例解析：康熙大帝-周培公獲取領(lǐng)導(dǎo)力的過(guò)程 4、經(jīng)理人管理技能培訓(xùn)課程結(jié)構(gòu)圖 管理技能框架圖 領(lǐng)導(dǎo)力框架圖 第二部分：目標(biāo)設(shè)定與目標(biāo)管理  1、區(qū)分“目標(biāo)”與“任務(wù)” 案例研討：請(qǐng)問(wèn)貴公司是“任務(wù)型”還是“目標(biāo)型”的企業(yè)？是否建立了管理的“回路”？  2、 如何設(shè)定有效目標(biāo) 目標(biāo)設(shè)定的SMART原則 設(shè)定優(yōu)秀目標(biāo)的10種方法 案例練習(xí)：以下十個(gè)目標(biāo)，我們從SMART原則的角度來(lái)講，它合理嗎 3、 目標(biāo)管理的主要內(nèi)容 構(gòu)建系統(tǒng)的目標(biāo)管理框架 目標(biāo)管理卡的運(yùn)用以及工作成果評(píng)價(jià) 4、 目標(biāo)管理的步驟、注意點(diǎn)、案例 目標(biāo)管理的步驟 推進(jìn)目標(biāo)管理須注意的問(wèn)題 5、 目標(biāo)認(rèn)同管理 認(rèn)同管理案例再現(xiàn)—“不可能的任務(wù)” 第三部分：有效激勵(lì)下屬  案例討論：同樣一個(gè)蘋(píng)果，出路為什么會(huì)是白宮和監(jiān)獄 思考：親愛(ài)的員工，你為什么離職? 親愛(ài)的經(jīng)理人，您為什么追隨老板？ 1、激勵(lì)的三個(gè)層次  員工激勵(lì)與員工預(yù)期管理 3、激勵(lì)的3種類(lèi)型 威脅型激勵(lì) 獎(jiǎng)勵(lì)型激勵(lì) 發(fā)展型激勵(lì) 案例解析：慧聰公司，郭凡生如何應(yīng)用激勵(lì) 4、激勵(lì)的理論依據(jù) 雙因素理論 馬斯洛需求理論 案例討論:實(shí)驗(yàn)室的小王在升任室驗(yàn)室主任時(shí)需求的轉(zhuǎn)換 歪評(píng)聊齋：為什么狐貍精都愛(ài)書(shū)生 公平理論 公平，公平，還是他媽的公平-牛人姜文的讓子彈飛解析 5、有效激勵(lì)的10種方法 頭腦風(fēng)暴：分組頭腦風(fēng)暴完成本公司最有效的十種激勵(lì)方法，老師講行點(diǎn)評(píng)。 總結(jié)：寧可葬身激勵(lì)，不愿死于控制 第四部分：制定科學(xué)計(jì)劃與過(guò)程控制 1、 誰(shuí)來(lái)制定計(jì)劃 誤區(qū)一、一地雞毛 誤區(qū)二、八仙過(guò)海 2、 計(jì)劃制定的基本方法與步驟 案例：：工作計(jì)劃書(shū)的構(gòu)成 3、 目標(biāo)過(guò)程控制 目標(biāo)管理督導(dǎo) 目標(biāo)過(guò)程管理六環(huán)節(jié) 4、目標(biāo)考核管理模型 “德能勤績(jī)”考核模型 “目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)”考核模型 第五部分：修煉一流團(tuán)隊(duì)  案例思考：以下哪個(gè)團(tuán)隊(duì)最為出色 1、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基本特征 亂燉西游：戲說(shuō)西游人物，唐僧空話(huà)連篇，八戒好色、悟空逞能、沙僧愚鈍解析團(tuán)隊(duì)的角色互補(bǔ) 2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四大誤區(qū) 3、緊盯過(guò)程：團(tuán)隊(duì)為什么沒(méi)有執(zhí)行力 視頻案例討論：馬謖夜中勇立軍令狀 馬謖剛愎自用守街亭的執(zhí)行問(wèn)題 4、沒(méi)有附帶處罰的要求是無(wú)效的; 員工不會(huì)做你希望的，員工只會(huì)做你不斷檢查的； 5、解決團(tuán)隊(duì)沖突的原則 6、贏得下屬的心 7、如何管理超級(jí)明星員工 8、如何應(yīng)對(duì)“刺頭”員工 9、如何表?yè)P(yáng)員工的技巧-啤酒模式現(xiàn)場(chǎng)案例演練 10、批評(píng)員工的技巧 第六部分：推進(jìn)管理溝通  1.有效溝通的關(guān)鍵定義四要素 2.溝通的障礙 視頻案例：應(yīng)用視頻說(shuō)明視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、肢體、語(yǔ)言、文化等障礙 3.溝通陷阱：人際交往中的溝通漏斗 4.如何積極聆聽(tīng) 5.有效溝通的三個(gè)境界 6.善于觀察“非語(yǔ)言信息” 7.反饋的技巧 8.企業(yè)人際關(guān)系溝通技巧 如何與上司溝通的關(guān)鍵點(diǎn) 如何與同級(jí)溝通的關(guān)鍵點(diǎn) 如何與下屬溝通的關(guān)鍵點(diǎn) 9、運(yùn)用“同理心”，建設(shè)共贏溝通 案例討論： 王剛接到經(jīng)理的命令打掃衛(wèi)生，但執(zhí)行時(shí)玻璃也沒(méi)擦，--------，請(qǐng)解析溝通的三個(gè)境界：知道了，明白了，我原意。 第七部分：如何有效授權(quán) 1、授權(quán)的基本含義 授權(quán)的意義識(shí)別 比較不同行為方式的差別 2、如何進(jìn)行有效的授權(quán) 授權(quán)的形式、程度、障礙 向誰(shuí)授什么權(quán)：授權(quán)的對(duì)象、工作 3、效授權(quán)的幾個(gè)步驟介紹 案例研討：營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的授權(quán)過(guò)程 第八部分：部屬培育  1、理新角色：教練式管理者  2、認(rèn)知教練、指導(dǎo)、輔導(dǎo)下屬的工作方法 案例練習(xí)：哪些是好的指導(dǎo)行為？  3、教練式管理者的角色定位及其相關(guān)技能 案例練習(xí)：看他如何當(dāng)教練  4、什么時(shí)候你需要對(duì)下屬進(jìn)行指導(dǎo)  5、有效指導(dǎo)下屬的步驟與關(guān)鍵技能 指導(dǎo)下屬的基本步驟 有效指導(dǎo)的標(biāo)志
• MTP管理才能發(fā)展訓(xùn)練

  2015-10-12...
  查看詳情>> 課程大綱： 第一章、房地產(chǎn)中高層角色認(rèn)知 設(shè)計(jì)意圖：搞不清自己的定位，是房地產(chǎn)企業(yè)中高層管理者做不好管理最深層次的原因。中高層管理者的角色，大家都很清楚，但是，如何用職業(yè)化的眼光來(lái)深刻的理解這些角色，則是管理者搞清自己定位的關(guān)鍵。本模塊是幫助管理者破除錯(cuò)誤的角色定位，樹(shù)立職業(yè)化的角色認(rèn)知。 1、管理與領(lǐng)導(dǎo) 案例分析：中西方對(duì)管理的一些見(jiàn)解 2、管理的定義 3、管理者的兩大任務(wù) 4、公司層級(jí)五大管理系統(tǒng) 5、管理的角色認(rèn)知 作為下屬的管理者 作為同事的管理者 作為上司的管理者 視頻案例解析：從李云龍看如何管理及凝聚下屬 頭腦風(fēng)暴：通過(guò)萬(wàn)科地產(chǎn)某分公司的營(yíng)銷(xiāo)部王總案例故事對(duì)我們有什么啟發(fā)，我們平時(shí)是否關(guān)注自身角色和5大意識(shí)？以及未來(lái)工作中我們?nèi)绾翁嵘覀兊慕巧J(rèn)知和提高我們5大意識(shí)？冉老師就此問(wèn)題進(jìn)行引導(dǎo)和延伸探討。 第二章、房地產(chǎn)中高層自我管理 李嘉誠(chéng)先生說(shuō)，要做一個(gè)成功的管理者，首先要知道自我管理。自我管理是培養(yǎng)理性的基礎(chǔ)，是人們把知識(shí)轉(zhuǎn)變成能力的催化劑。很多人把不當(dāng)?shù)淖晕夜芾砼c交厄混為一談，這是對(duì)自已不負(fù)責(zé)任。 自我管理的起點(diǎn)：時(shí)間管理 認(rèn)識(shí)時(shí)間黑洞 找到自已的價(jià)值觀 傳說(shuō)中的四象限法則 應(yīng)用四象限時(shí)間管理法的四步驟 第一步、改造你的任務(wù)清單(二狗子的原任務(wù)清單） 第二步、把工作任務(wù)放入四個(gè)象限 第三步、應(yīng)用”猴子法則”走出第三象限 案例討論：猴子法則練習(xí)題 第四步、進(jìn)行第二象限工作 第二象限事務(wù)的目標(biāo)分解與任務(wù)描述 任務(wù)清單與日程表 自我管理的終點(diǎn)：目標(biāo)管理 聚焦于少數(shù)幾個(gè)目標(biāo)，而不是很多目標(biāo) 少數(shù)重大目標(biāo) 要量化但不要教條化 平衡互相矛盾的目標(biāo) 目標(biāo)還是措施 為了達(dá)成你的目標(biāo)，你的資源是什么 個(gè)人而非群體 頭腦風(fēng)暴：您在工作中碰到哪些關(guān)于房地產(chǎn)中高層管理能力遇到的各種問(wèn)題？ 冉老師將這些問(wèn)題作為案例在整個(gè)課程中巧妙地穿插，分析。 第三章、房地產(chǎn)中高層工作管理 對(duì)于房地產(chǎn)中高層來(lái)說(shuō)，每天面臨著紛繁復(fù)雜的各種事務(wù)，要想管理好一家房企，一個(gè)部門(mén)，應(yīng)該怎么做。接下來(lái)我們要講的不是關(guān)于一些成功公司經(jīng)典案例片斷，我們將通過(guò)完整的案例和演練來(lái)了解如何提高你的工作效率，也就是如何做。 1、聚集最重要的目標(biāo) ?對(duì)好點(diǎn)子說(shuō)“不” ?確定你最重要的目標(biāo) ?定義最重要目標(biāo) 互動(dòng)環(huán)節(jié)：制定本單位最重要的目標(biāo) ?關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo) 最重要目標(biāo)產(chǎn)出源在哪里？ 如何找到引領(lǐng)性指標(biāo) 案例解析：恒大地產(chǎn)瓶裝水公司，到12月31日前，將瓶裝水的年產(chǎn)量1.75億提高到1.85億升。恒大冰泉最重要目標(biāo)和引領(lǐng)性指標(biāo)。 定義引領(lǐng)性指標(biāo) 互動(dòng)環(huán)節(jié)：制定本單位引領(lǐng)性指標(biāo) 2、制定一個(gè)科學(xué)的計(jì)劃 3、工作過(guò)程中的控制技巧  5種控制的運(yùn)用時(shí)機(jī)研習(xí) 控制的工具：軟件和硬件 控制的三個(gè)時(shí)機(jī)分析 巧用計(jì)分表進(jìn)行控制 巧用例會(huì)進(jìn)行工作控制 互動(dòng)環(huán)節(jié)：某房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部李明活動(dòng)團(tuán)隊(duì)例會(huì)問(wèn)責(zé)過(guò)程 1、授權(quán)管理 第四章、房地產(chǎn)中高層團(tuán)隊(duì)管理 作為一名房地產(chǎn)企業(yè)中高層經(jīng)理人，你是不是為做了多年的管理卻無(wú)法帶出一支令人滿(mǎn)意的團(tuán)隊(duì)而苦惱？你是不是因缺乏帶領(lǐng)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)所需的能力而力不從心？你在提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效方面用盡了心思為什么總達(dá)不到預(yù)期的效果？如何才能快速地把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出佳績(jī)？如何對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行激勵(lì)以鼓勵(lì)士氣？本章將教會(huì)你如何管。 團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí) 房地產(chǎn)企業(yè)中的常見(jiàn)破壞團(tuán)隊(duì)的行為 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一些致命傷 視頻案例：漢武大帝之寶刀傷手-看團(tuán)隊(duì)中破壞性最大的人 團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段與管理風(fēng)格 成立期的行為特征及管理 視頻案例：卡特教練的團(tuán)隊(duì)啟動(dòng)會(huì)有那些優(yōu)點(diǎn)和不足 動(dòng)蕩期行為特征及管理 視頻案例：卡特教練的團(tuán)隊(duì)在動(dòng)蕩期的處理方式 穩(wěn)定期團(tuán)隊(duì)行為特征及管理 高產(chǎn)期團(tuán)隊(duì)行為特征及管理 團(tuán)隊(duì)角色的管理 團(tuán)隊(duì)角色與組織角色
• 房企從技術(shù)走向管理

  2015-10-12...
  查看詳情>> 第一單元  管理基礎(chǔ)與角色認(rèn)知 一、管理與領(lǐng)導(dǎo) 案例分析：中西方對(duì)管理的一些見(jiàn)解 二、管理的定義 三、管理功能 計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制 四、PDCA管理循環(huán) 五、公司層級(jí)五大管理系統(tǒng) 六、組織管理的五個(gè)原則 七、管理者的角色功能 承上 承擔(dān)單位職責(zé)   達(dá)成組織目標(biāo)   執(zhí)行上司的指示 啟下 做好組織的管理   帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成任務(wù)   使各項(xiàng)資源充分有效發(fā)揮 平行間 協(xié)調(diào)    公關(guān) 八、作為下屬的管理者 1.下屬干部應(yīng)注意的關(guān)鍵詞 2.下屬干部常犯的錯(cuò)誤 3.下屬干部的四項(xiàng)準(zhǔn)則 視頻案例解析：超越期望、關(guān)注細(xì)節(jié)、將服從進(jìn)行到底 九、作為同事的管理者 1.同事之間最常見(jiàn)的做法 2.同事就是我的內(nèi)部客戶(hù) 案例解析：服務(wù)是一種態(tài)度，也是一種技巧 十、作為上司的管理者 1.常見(jiàn)的角色誤區(qū) 2.上司的角色回歸 視頻案例解析：從李云龍看如何管理及凝聚下屬 互動(dòng)環(huán)節(jié)：阿東的案例研討角色轉(zhuǎn)換過(guò)程中的注意事項(xiàng) 第二單元：團(tuán)隊(duì)建設(shè) 一、團(tuán)隊(duì)實(shí)踐的認(rèn)識(shí) 1、案例：一個(gè)外國(guó)博士的在清華的做為 2、企業(yè)中的常見(jiàn)破壞團(tuán)隊(duì)凝聚力的行為 案例思考：以下的圖片都代表在那種對(duì)團(tuán)隊(duì)有傷害的行為 3、破壞團(tuán)隊(duì)凝聚一個(gè)致命傷 視頻案例：漢武大帝與霍去病 4、高凝聚力團(tuán)隊(duì)的特征 亂燉西游：戲說(shuō)西游人物，唐僧空話(huà)連篇，八戒好色、悟空逞能、沙僧愚盾解析團(tuán)隊(duì)的角色互補(bǔ) 二、團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段與管理風(fēng)格 1、成立期的行為特征及管理 團(tuán)隊(duì)的啟動(dòng)工作 案例分析：請(qǐng)就如下六項(xiàng)啟動(dòng)工作進(jìn)行排序 同化會(huì)議上5個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題： 如何分配任務(wù) 視頻案例：卡特教練的團(tuán)隊(duì)啟動(dòng)會(huì)有那些優(yōu)點(diǎn)和不足 成立期的工作重點(diǎn)：融入為首！ 2、動(dòng)蕩期行為特征及管理 幫助團(tuán)隊(duì)返回正軌 動(dòng)蕩階段的沖突如何處理 視頻案例：卡特教練的團(tuán)隊(duì)在動(dòng)蕩期的處理方式 動(dòng)蕩期的工作重點(diǎn)：規(guī)范為根 3、穩(wěn)定期團(tuán)隊(duì)行為特征及管理 團(tuán)隊(duì)完全從“我們”角度思考，并開(kāi)始真心合作及改善流程。 團(tuán)隊(duì)最初制定的流程指導(dǎo)原則可能需要提煉以更準(zhǔn)確地適應(yīng)工作需要。 穩(wěn)定期的工作重點(diǎn)：文化為魂！ 4、高產(chǎn)期團(tuán)隊(duì)行為特征及管理 高產(chǎn)期團(tuán)隊(duì)的維護(hù)：變革之路！ 互動(dòng)環(huán)節(jié)： 按照測(cè)評(píng)表對(duì)自已或自已所在的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行測(cè)評(píng)，判斷所在團(tuán)隊(duì)為那個(gè)階段并提出下一步團(tuán)隊(duì)管理的建議 分析討論李明在升任實(shí)驗(yàn)室經(jīng)理后，對(duì)他的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格變化 三、團(tuán)隊(duì)角色的管理 1、團(tuán)隊(duì)角色與組織角色 2、不同團(tuán)隊(duì)角色的管理要點(diǎn) 實(shí)干者、協(xié)調(diào)者、信息者、監(jiān)督者、凝聚者、完美者、推進(jìn)者、創(chuàng)新者 3、團(tuán)隊(duì)角色的認(rèn)知  認(rèn)知自己在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的角色 認(rèn)知他人在組織當(dāng)中的團(tuán)隊(duì)角色 互動(dòng)環(huán)節(jié)： 按照測(cè)評(píng)表對(duì)自已的若干行為進(jìn)行測(cè)評(píng)，自我評(píng)價(jià)分析適合擔(dān)當(dāng)什么團(tuán)隊(duì)角色。 阮經(jīng)理的開(kāi)發(fā)部共有9個(gè)人，也就是說(shuō)他的手下有8個(gè)人，除小王外，都是工程師。在接受了團(tuán)隊(duì)概念以后,阮經(jīng)理也想把這個(gè)部門(mén)建成一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)，首先，他把手下的這幾個(gè)人進(jìn)行了定位，這種定位有什么優(yōu)點(diǎn)和不足。 四、團(tuán)隊(duì)沖突管理 1什么是沖突 2如何看待沖突？ 3建設(shè)性沖突/有爭(zhēng)論才有高論 4、破壞性沖突 5、沖突的類(lèi)型 工作上的沖突 人際關(guān)系沖突 6、沖突處理的策略       競(jìng)爭(zhēng)策略 遷就策略 回避策略 妥協(xié)策略 合作策略  互動(dòng)游戲：雙羸的策略 互動(dòng)環(huán)節(jié)： 案例：沖突處理方式的案例判斷 托馬斯—基爾曼沖突方式測(cè)驗(yàn) 第三單元、高績(jī)效溝通 一、 溝通認(rèn)知 1、溝通再認(rèn)識(shí) 案例討論：汶川地震，王石為何成為眾矢之的 2、 溝通的定義及實(shí)質(zhì)： 是復(fù)雜而隱蔽的交誼舞；溝通是雙贏的過(guò)程；溝通－改變?nèi)松? 3、溝通的種類(lèi) 橫向溝通與縱向溝通 單向溝通與雙向溝通 正式溝通和非正式溝通 4、溝通的目的： 說(shuō)明事物    表達(dá)情感 建立關(guān)系 進(jìn)行企圖 5、溝通的障礙 環(huán)境的障礙 信息的障礙：編碼、傳遞、接收、解析、反饋 文化背景的差異 民俗的不同 級(jí)別、立場(chǎng)的不同 年齡、教育、性別、時(shí)間等。
• 《房企高效時(shí)間管理》 ----時(shí)間都去哪兒了？

  2015-10-12...
  查看詳情>> 前     言 案例：大陸少壯派拜訪(fǎng)李嘉誠(chéng)，聆聽(tīng)江湖老大關(guān)于自我管理的四句箴言。 一、生命的意義不在于長(zhǎng)度,而在于深度和寬度 二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一些致命傷 案例解析：用占星手相學(xué)巧解生命之意義 折紙游戲：你還有多少時(shí)間？ 第一講  時(shí)間的統(tǒng)計(jì) 一.時(shí)間的幾種統(tǒng)計(jì) 二.企業(yè)中的“螞蟻現(xiàn)象” 視頻案例：現(xiàn)代黃世仁對(duì)員工的時(shí)間剝削 第二講  時(shí)間的闡述 一.什么是時(shí)間 二.時(shí)間與事件的關(guān)系 三.時(shí)間的公平性 四.時(shí)間管理的關(guān)鍵 案例解析：上帝給每一個(gè)人一個(gè)藍(lán)子，你準(zhǔn)備往你裝什么呢？ 第三講   時(shí)間管理的沿革 第一代：“公雞型” 第二代：“倉(cāng)鼠型” 第三代：“北極熊型” 第四代：“群狼型” 第四講: 找到種子 一、你真的很忙嗎 案例背景：忙的象孫子樣的二狗子和王總的電梯對(duì)話(huà) 二、認(rèn)識(shí)時(shí)間黑洞 案例解析：二狗子的時(shí)間統(tǒng)計(jì)結(jié)果 二狗子的時(shí)間統(tǒng)計(jì)作業(yè) 1、避開(kāi)黑洞的策略 2、二狗子領(lǐng)導(dǎo)的工作四步法 3、二狗子的新作業(yè)-填寫(xiě)一周的時(shí)間日志 4、提高時(shí)間效率的方法 5、二狗子的每日時(shí)間段規(guī)劃 三、找到自已的價(jià)值觀 現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)練習(xí)：你活著是為了啥? 第五講: 讓種子發(fā)芽 一、傳說(shuō)中的四象限法則 1、第一象限文化 2、第二象限不緊急但非常重要 3、第三象限可以簡(jiǎn)單比喻為美國(guó)西部牛仔現(xiàn)象 4.第四象限文化 案例討論：2011年8月5號(hào)，星期五，李強(qiáng)是一家地產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)理，早上上班，發(fā)現(xiàn)桌上有一堆的事情等他處理，討論將他們按重要與緊急進(jìn)行分類(lèi)并排序 5、二狗子應(yīng)用四象限時(shí)間管理法的四步 第一步、改造你的任務(wù)清單(二狗子的原任務(wù)清單） 第二步、把工作任務(wù)放入四個(gè)象限 第三步、應(yīng)用”猴子法則”走出第三象限 案例討論：猴子法則練習(xí)題 第四步、進(jìn)行第二象限工作 6、第二象限事務(wù)的目標(biāo)分解與任務(wù)描述 7、把時(shí)間看成一種投資 視頻案例討論：上海第一的士的時(shí)間管理 8、項(xiàng)目與行動(dòng) 案例討論：以下十項(xiàng)，那些是屬于“項(xiàng)目”，那些是屬于“行動(dòng)” 案例解析：二狗子領(lǐng)導(dǎo)的事務(wù)處理流程圖 9、行動(dòng)清單 第二、時(shí)間管理的絕招-衣柜整理法 第一步、收集-清空衣柜 案例解析：二狗子的收集籃 收集工作的三大軍規(guī)： 1、收集工具越少越好   2、保證5 秒鐘內(nèi)拿出工具   3、定期清空這些工具 第二步、處理-為衣物分類(lèi) 三類(lèi)不可以執(zhí)行的任務(wù) 五類(lèi)可以執(zhí)行的任務(wù) 第三步、組織-將分類(lèi)的事物重新儲(chǔ)存 案例解析：二狗子的三個(gè)清單 第四步、回顧-對(duì)衣物做到心中有數(shù) 第五步、行動(dòng)-選擇最佳方案 案例解析：老師的衣柜整理法 第六講、控制方方面面對(duì)時(shí)間的干擾 一、來(lái)自上司的干擾 二、來(lái)自同事的干擾 三、來(lái)自下屬的干擾 四、來(lái)自自己的干擾 五、干擾的判斷 六、干擾的排除 第七講  “西瓜”與“芝麻” 一、為什么只揀“芝麻”不抱“西瓜” 二、效率和效益的分別 三、找到你生命中的“西瓜” 四、怎樣獲取“西瓜” 視頻案例：——鐵桶一只，大石頭一塊，碎石若干，細(xì)沙一堆，水一罐。 方法：把以上物品裝進(jìn)鐵桶。 第八講、時(shí)間管理的十二大殺手
• 房企目標(biāo)、計(jì)劃與執(zhí)行

  2015-10-12...
  查看詳情>> 工作的分類(lèi)管理 可能有這樣一種情況：一個(gè)人整日事務(wù)纏身，卻仍然能夠頭腦清醒，輕松自如地控制這一切。極高的效率，卓著的效果，這是生活和工作的一種美妙的境界。同時(shí)，這也是那些經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)業(yè)人士要獲取成功所必備的一種關(guān)鍵性的運(yùn)作模式。 1、運(yùn)用四象限法進(jìn)行工作管理 第一步、改造你的任務(wù)清單(李明的原任務(wù)清單） 第二步、把工作任務(wù)放入四個(gè)象限 第三步、應(yīng)用”猴子法則”走出第三象限 案例討論：猴子法則練習(xí)題 第四步、進(jìn)行第二象限工作 案例分析：《李明一天的工作分類(lèi)管理》 2、第二象限事務(wù)的目標(biāo)分解與任務(wù)描述 3、任務(wù)清單與日程表 完成目標(biāo)四步法 當(dāng)您確定了一個(gè)最重要的工作的時(shí)候，你會(huì)遇到各種各樣的阻力，比如員工的抵觸、工作方法不對(duì)、日常事務(wù)的壓力，本章將向您講述如何在眾多的目標(biāo)中選取最重要的目標(biāo)，并且找到實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的關(guān)鍵行為策略，并通過(guò)目標(biāo)視覺(jué)化、規(guī)律問(wèn)責(zé)等機(jī)制最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 步驟一、制定最重要的目標(biāo) 1、對(duì)好點(diǎn)子說(shuō)“不” 2、確定你最重要的目標(biāo) 來(lái)自于日常事務(wù)之內(nèi)的 來(lái)自于日常事務(wù)之外的   3、目標(biāo)設(shè)定與執(zhí)行結(jié)果的關(guān)系 4、實(shí)施步驟 第一步：考慮各種可能 第二步：按影響力排序 第三步：測(cè)試最棒的幾個(gè)想法 第四步：定義最重要目標(biāo) 案例解析：李明團(tuán)隊(duì)如何得出最重要的目標(biāo) 互動(dòng)環(huán)節(jié)：制定本單位最重要的目標(biāo) 步驟二、關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)及計(jì)劃 1、最重要目標(biāo)產(chǎn)出源在哪里？ 2、滯后性指標(biāo)和引領(lǐng)性指標(biāo) 3、如何找到引領(lǐng)性指標(biāo) 4、如何跟蹤引領(lǐng)性指標(biāo)的數(shù)據(jù) 案例解析：李明團(tuán)隊(duì)的引領(lǐng)性指標(biāo)跟蹤 5、實(shí)施步驟 第一步：考慮各種可能 第二步：按影響力排序 第三步：測(cè)試幾個(gè)最好的注意 第四步：定義引領(lǐng)性指標(biāo) 制定一個(gè)科學(xué)的計(jì)劃 案例解析：李明活動(dòng)團(tuán)隊(duì)如何找到引領(lǐng)性指標(biāo) 第五步、制定一個(gè)合理的計(jì)劃 互動(dòng)環(huán)節(jié)：制定本單位最重要的引領(lǐng)性指標(biāo)及計(jì)劃 步驟三、建立激勵(lì)性計(jì)分表 1、教練型記分表與選手型記分表 2、記分表就是一個(gè)目標(biāo)視覺(jué)化的過(guò)程 3、運(yùn)用計(jì)分表 第一步：選定主題 趨勢(shì)線(xiàn)、速度表、柱狀圖、現(xiàn)場(chǎng)圖 第二步：設(shè)計(jì)計(jì)分表 第三步：建立記分表 第四步：保持更新 案例解析：李明活動(dòng)團(tuán)隊(duì)記分表建立過(guò)程 步驟四、建立規(guī)律問(wèn)責(zé)機(jī)制 1、最重要的目標(biāo)會(huì)議兩原則 最重要的目標(biāo)會(huì)議應(yīng)該在每周的同一天的同一時(shí)間召開(kāi)。 永遠(yuǎn)不要把日常事務(wù)帶到最重要的目標(biāo)會(huì)議中來(lái)。 2、最重要的目標(biāo)會(huì)議的內(nèi)容 問(wèn)責(zé)：匯報(bào)計(jì)劃完成情況 回顧記分表：尋找成功和不足
• 房企目標(biāo)百分百執(zhí)行

  2015-10-12...
  查看詳情>> 第一、房企執(zhí)行力的現(xiàn)狀 第二、房企執(zhí)行力再認(rèn)識(shí) 第三、為什么房企執(zhí)行不力？ 一、態(tài)度不好 二、能力不足 案例分析：某標(biāo)桿房地產(chǎn)企業(yè)針對(duì)四類(lèi)員工，各應(yīng)采取什么方式提升其執(zhí)行力？ 三、習(xí)慣不好 第四、房地產(chǎn)企業(yè)執(zhí)行力的基本概念  一、什么叫執(zhí)行？ 1、結(jié)果導(dǎo)向 案例分析：萬(wàn)達(dá)地產(chǎn)管控模式，態(tài)度和結(jié)果是兩個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng) 2、兼顧過(guò)程 3、超越期望 視頻案例：兩位同學(xué)的不同之處 二、怎樣才叫執(zhí)行型的人才？ 案例：王石評(píng)價(jià)萬(wàn)科 第五、房企自我執(zhí)行力提升 一、工作無(wú)借口 二、細(xì)節(jié)決定成敗 三、以上司為榜樣 案例：跟恒大、龍湖學(xué)自我執(zhí)行力提升 貪官現(xiàn)象的管理啟示 中美員工的區(qū)別 第六、房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的提升 一、構(gòu)建執(zhí)行團(tuán)隊(duì) 1.什么是執(zhí)行團(tuán)隊(duì)？  2.執(zhí)行團(tuán)隊(duì)中的角色劃分與管理  3.團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段  4.執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建步驟 二、執(zhí)行前——認(rèn)清目標(biāo)做計(jì)劃 1.什么是目標(biāo) 目標(biāo)的SMART原則 2、工作計(jì)劃的制定與管理 計(jì)劃的幾個(gè)要素 各類(lèi)型計(jì)劃之間的關(guān)系 擬訂計(jì)劃的思維與原則 制定計(jì)劃的步驟 計(jì)劃管理過(guò)程 計(jì)劃的有效執(zhí)行 如何將工作計(jì)劃落實(shí) 工作計(jì)劃--PDCA管理循環(huán)法 案例演練：房企如何制定一個(gè)科學(xué)，詳盡的計(jì)劃 二、執(zhí)行中——分配控制抓細(xì)節(jié) 1、命令與工作分 命令的定義 分配工作時(shí)考慮的因素 分配工作的考量原則 思考題如果部屬不執(zhí)行命令，怎么辦？ 下達(dá)命令的語(yǔ)氣 2、授權(quán)與控制技巧  授權(quán)概念 授權(quán)的5項(xiàng)原則  授權(quán)都有那些類(lèi)型 沒(méi)授權(quán)的原因與對(duì)策 何種工作可授權(quán) 五級(jí)授權(quán)層次 案例：房企領(lǐng)域授權(quán)的層次 授權(quán)的步驟 反授權(quán) 控制的方法與時(shí)機(jī) 案例分析：這個(gè)執(zhí)行案例中的高、中、基層管理人員各有什么責(zé)任 控制的意義、方法 5種控制的運(yùn)用時(shí)機(jī)研習(xí) 控制的工具：軟件和硬件 控制的三個(gè)時(shí)機(jī)分析 使用控制工具的原則 案例分析：在執(zhí)行中，六個(gè)不同的角色、性格的人員我們應(yīng)采用何種控制方法 視頻學(xué)習(xí)：萬(wàn)達(dá)的執(zhí)行模式 三、執(zhí)行后——總結(jié)反思多激勵(lì)
• 房企情景領(lǐng)導(dǎo)力

  2015-10-12...
  查看詳情>> 一、 掌握人性的激勵(lì)  激勵(lì)原理 員工工作的動(dòng)力是什么 員工激勵(lì)系統(tǒng) 人的動(dòng)機(jī) (Motivation) 掌握員工需求 思考題：頭腦風(fēng)暴激勵(lì)的方法 雙因素理論 期望理論 公平理論 強(qiáng)化理論 歸因理論 激勵(lì)體系 激勵(lì)形式—精神激勵(lì) 贊美與責(zé)備并用法 如何批評(píng)你的下屬 激勵(lì)的原則 六種錯(cuò)誤的激勵(lì)方式 因人而異的工作激勵(lì)方式 二、情景領(lǐng)導(dǎo)力  管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別 道格拉斯理論 X 理論和 Y理論 早期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 兩種風(fēng)格的人物代表 情境領(lǐng)導(dǎo)者的三種能力 領(lǐng)導(dǎo)不是管理 被領(lǐng)導(dǎo)者準(zhǔn)備度 R1：下屬對(duì)于承擔(dān)某種工作任務(wù)既無(wú)能力又不情愿。他們既不勝任工作又不能被信任。 R2：下屬缺乏能力，但卻愿意從事必要的工作任務(wù)。他們有積極性，但目前尚缺乏足夠的技能。 R3：下屬有能力卻不愿意干領(lǐng)導(dǎo)者希望他們做的工作。 R4：下屬既有能力又愿意干領(lǐng)導(dǎo)者希望他們做的工作。 能力和意愿案例分析： 列出李明所表現(xiàn)的能力和意原表現(xiàn) 練習(xí)：能力和意愿案例分析 領(lǐng)導(dǎo)者的行為與風(fēng)格 R1——告知（高任務(wù)低關(guān)系） R2——推銷(xiāo)（高任務(wù)高關(guān)系） R3——參與（低任務(wù)高關(guān)系） R4?——授權(quán)（低任務(wù)低關(guān)系） 案例《小五該怎么辦 》 思考題: 領(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)際工作中如果用錯(cuò)了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，對(duì)部屬有何影響？ 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與準(zhǔn)備對(duì)照 管理中的“馬太效應(yīng)”
• 《房企問(wèn)題分析與解決》培訓(xùn)大綱

  2015-10-12...
  查看詳情>> 一、問(wèn)題的定義案例分析：某小區(qū)電梯擁堵的問(wèn)題 案例結(jié)論：?jiǎn)栴}其實(shí)就是你期望的東西和你體驗(yàn)的東西之間的差別 案例分析：小區(qū)的停車(chē)場(chǎng)不夠用的問(wèn)題 案例結(jié)論： 1、如果某人能夠解決這個(gè)問(wèn)題，但是他本人卻并不會(huì)遇到這一問(wèn)題時(shí)，那么你們首先要做的就是讓他也感受到這一問(wèn)題。 2、在解決問(wèn)題的過(guò)程中，使有關(guān)人員對(duì)問(wèn)題形成共識(shí)非常重要 二、解決問(wèn)題的邏輯思維模式 邏輯思考是成為一個(gè)優(yōu)秀問(wèn)題解決者的必備的條件 首先要形成解決問(wèn)題的金字塔：按照Why-What-How的方式來(lái)思考 解決問(wèn)題金字塔的各種應(yīng)用 5W1H與解決問(wèn)題金字塔之間的關(guān)系 建立邏輯假設(shè)的重要性 從結(jié)果出發(fā)去思考：逆向思考所有問(wèn)題 從結(jié)果出發(fā)的思維模式就是將箭頭掉轉(zhuǎn)方向 “否定病”的癥狀與處方 整體性思維：不要沉溺于眼前事物 案例分析：思維略圖在自助餐廳的運(yùn)用 總  結(jié) 單純化思維：砍掉枝葉，抓住主干 案例分析：二狗子的特征圖 解決問(wèn)題：用引導(dǎo)型追問(wèn)挖掘需求 解決問(wèn)題就是從委托方到解決問(wèn)題方的接力 委托方/解決問(wèn)題方交接接力棒的三種類(lèi)型 接力棒的交接決定了技巧水平 引導(dǎo)性追問(wèn)示意圖 案例分析：李明的案例，他總計(jì)完成了幾種狀態(tài)的交接 適宜和不適宜進(jìn)行引導(dǎo)性追問(wèn)的場(chǎng)合 接力棒的交接方式（上司給部下交代工作任務(wù)時(shí)） 總   結(jié) 三、問(wèn)題分析與解決的應(yīng)用 認(rèn)識(shí)問(wèn)題及工作準(zhǔn)備 1、二狗子銷(xiāo)售提案效率提升的案例講解： 二狗子的選定的問(wèn)題描述 就是導(dǎo)入一個(gè)新系統(tǒng)，以便以后技術(shù)銷(xiāo)售人員之間共享解決方案以提高我們給客戶(hù)提交方案的效率。  二狗子最初的計(jì)劃草案 解決問(wèn)題的金字塔在本項(xiàng)目制定上的應(yīng)用 從“結(jié)果”和“整體”來(lái)思考本項(xiàng)目計(jì)劃 項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告目錄確定 最終修改后的計(jì)劃 2、案例總結(jié)： 解決問(wèn)題的過(guò)程實(shí)際上也就是一個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作過(guò)程，項(xiàng)目就是為了在一定時(shí)間內(nèi)達(dá)成某個(gè)目的，因此就應(yīng)該意識(shí)到它的“目的性”“開(kāi)始”和“結(jié)束”。 項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)，要將“最終想要達(dá)成的情況”用狀態(tài)定義（Why），然后將大的任務(wù)（What)和成果物（How)填充進(jìn)去。 項(xiàng)目開(kāi)始始就要設(shè)計(jì)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告的目錄。如果能夠按照Why- What –How的流程來(lái)進(jìn)行思考，并涵蓋5W1H的內(nèi)容，那么任何細(xì)節(jié)都不會(huì)被遺漏。 把握現(xiàn)狀-信息收集與與構(gòu)建假設(shè)-搭建你的思維框架 1、二狗子銷(xiāo)售提案效率提升的案例講解： 預(yù)備訪(fǎng)談的結(jié)果 訪(fǎng)談結(jié)果的分類(lèi)舉例-按照現(xiàn)在、將來(lái)、結(jié)果、原因分類(lèi) 訪(fǎng)談結(jié)果整理 利用框架思維分析本問(wèn)題 本案例解決問(wèn)題必要的“T字視點(diǎn)”運(yùn)用 2、案例總結(jié)： 在進(jìn)入正式的信息收集以前，運(yùn)用邏輯思維的方法，要首先根據(jù)少量的信息提出一個(gè)假設(shè)。 即使數(shù)量龐大的信息也可以通過(guò)“分割”看出其中的傾向。 整理、分割信息差掌握其傾向的有效方法之一就是準(zhǔn)備一張思維略圖（框架），并將每條信息都填充進(jìn)去。 至于框架，可以首先考慮使用社會(huì)上現(xiàn)有的理論，這種方法比較簡(jiǎn)單；如果找不到合適的理論，可以自行設(shè)計(jì)。但是無(wú)論如何都要依照“客觀的標(biāo)準(zhǔn)”來(lái)設(shè)計(jì)框架。 發(fā)現(xiàn)、分析原因 1.分析原因的必要性 2.原因分析有很多方法 3.使原因形成體系的三個(gè)要點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)性、邏輯性、定量化 實(shí)例思考題： 某車(chē)間照明耗電量大，針對(duì)此情況運(yùn)用關(guān)聯(lián)圖進(jìn)行原因分析。 4、二狗子銷(xiāo)售提案效率提升的案例的因果圖、關(guān)聯(lián)圖分析 開(kāi)發(fā)、評(píng)估可能的解決方案 1、二狗子銷(xiāo)售提案效率提升的案例講解： 提出很多有關(guān)對(duì)策的構(gòu)思方案。 在選定對(duì)策之后，對(duì)其進(jìn)行歸類(lèi)、體系化整理和評(píng)價(jià)。 最后，使構(gòu)思方案具體化。 二狗子的項(xiàng)目需到了問(wèn)題： 當(dāng)初上司給我們這個(gè)項(xiàng)目小組分配的課題任務(wù)是“考慮導(dǎo)入新系統(tǒng)所需要的要素”，但是隨著項(xiàng)目的進(jìn)展，我們?cè)絹?lái)越覺(jué)得我們得出的結(jié)論是：最先要做的事并非“導(dǎo)入新系統(tǒng)”。 這個(gè)時(shí)候，我們就要開(kāi)始引導(dǎo)式追問(wèn)了 2、案例總結(jié)： 如果委托方直接提出的解決方案（What )并不合適，要償試去思考他的直正意圖（Why)（引導(dǎo)性追問(wèn)）。 針對(duì)委托方的真正意圖，重新思考最佳的解決方案（What)。 這種情況下，最佳的解決方案往往與委托方最初提出的解決方法不一致。 方案執(zhí)行 效果確認(rèn) 完成條件實(shí)施程度 目標(biāo)完成程度 知識(shí)管理（事后總結(jié)、舉一反三的知識(shí)儲(chǔ)備、經(jīng)驗(yàn)儲(chǔ)備。）
• 《房企有效管理溝通訓(xùn)練》培訓(xùn)大綱

  2015-10-12...
  查看詳情>> 第一部分 溝通認(rèn)知 一、溝通再認(rèn)識(shí) 案例討論：汶川地震，萬(wàn)科王石為何成為眾矢之的 二、 溝通的定義及實(shí)質(zhì)： 是復(fù)雜而隱蔽的交誼舞；溝通是雙贏的過(guò)程；溝通－改變?nèi)松? 四、溝通的種類(lèi) 1.橫向溝通與縱向溝通 2.單向溝通與雙向溝通 3.正式溝通和非正式溝通 六、溝通的目的： 1.說(shuō)明事物    2.表達(dá)情感 3.建立關(guān)系 4.進(jìn)行企圖 第三部分：溝通的障礙 1、環(huán)境的障礙 2、信息的障礙：編碼、傳遞、接收、解析、反饋 3、文化背景的差異 4、民俗的不同 5、級(jí)別、立場(chǎng)的不同 6、年齡、教育、性別、時(shí)間等。 課堂游戲：話(huà)圖-體會(huì)溝通時(shí)的簡(jiǎn)單、精確與標(biāo)準(zhǔn)化 信鴿游戲解析溝通過(guò)程的障礙 第三部分：知溝通之道 1、若干案例與分析 2、故事與思考 3、教練與互動(dòng) 4、3種溝通理念提煉 尊重原則 相容原則 理解原則 第四部分：擅溝通之術(shù) 1、若干案例與分析 2、故事與思考 3、教練與互動(dòng) 4、6種溝通技巧總結(jié) 贊美 積極傾聽(tīng) 換位思考 運(yùn)用幽默 運(yùn)用身體語(yǔ)言 投之以誠(chéng) 第五部分：筑溝通之勢(shì)” 1、若干案例與分析 2、故事與思考 3、教練與互動(dòng) 4、溝通的基本問(wèn)題-心態(tài) 案例分享：當(dāng)鐵娘子遇到鋼鐵公司 4、勢(shì)之三種溝通渠道 下行溝通渠道 上行溝通渠道 橫向溝通渠道 案例解析：萬(wàn)科渠道設(shè)計(jì)與運(yùn)用 麥當(dāng)勞的溝通政策 第六部分：信息技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)溝通方式產(chǎn)生的影響 網(wǎng)站、微博、專(zhuān)用溝通工具、ＱＱ、msn、課件、視頻會(huì)議、Web2.0…… 案例解析：如何運(yùn)用IT工具實(shí)現(xiàn)立體溝通
• 房企員工執(zhí)行力與凝聚力

  2015-10-12...
  查看詳情>> 職業(yè)定位，樂(lè)在工作 1.人生面臨著三大抉擇 2.快樂(lè)工作 3.熟悉的生存方式，也許最危險(xiǎn) 4.人生職場(chǎng)— “樂(lè)在工作”和“想得簡(jiǎn)單”。 小游戲：九點(diǎn)連線(xiàn)，如何想的簡(jiǎn)單些 5.只有平凡的人，沒(méi)有平凡的人生 6.簡(jiǎn)單的事就到極致，你就是成功者 7.人生就是尋找目標(biāo)定位的過(guò)程 8.個(gè)人職業(yè)生涯設(shè)計(jì)工具 調(diào)整心態(tài)，溶入團(tuán)隊(duì) 1.人生“三在論” 2.企業(yè)要什么樣的人？ 3.企業(yè)不要什么樣的人？ 4.職場(chǎng)交往應(yīng)具備的六顆心 喜悅心 贊美心 同理心 包容心 利他心 感恩心 5、高效團(tuán)隊(duì)的特征 6、做為一名員工，你如何融入團(tuán)隊(duì) 關(guān)注結(jié)果，超赿期望 1、什么叫執(zhí)行？ 結(jié)果導(dǎo)向 兼顧過(guò)程 ? 超越期望 視頻解讀：穿普拉達(dá)的女魔頭 2、怎樣才叫執(zhí)行型的人才？ 案例：張瑞敏評(píng)價(jià)楊綿綿、孫振耀為何不用“聰明人” 3、為什么執(zhí)行不力 找理由專(zhuān)家 “鳥(niǎo)頭族”：嘴巴尖、眼睛紅、心胸狹隘 推責(zé)任的專(zhuān)家 4、自我執(zhí)行力提升要點(diǎn) 工作無(wú)借口、細(xì)節(jié)決定成敗、以上司為榜樣 案例： 跟惠普/華為/TCL的高管學(xué)自我執(zhí)行力提升 找到種子，發(fā)芽開(kāi)花 一: 找到種子 1、你真的很忙嗎 2、認(rèn)識(shí)時(shí)間黑洞 3、找到自已的價(jià)值觀 二: 讓種子發(fā)芽 1、傳說(shuō)中的四象限法則 2、李明應(yīng)用四象限時(shí)間管理法的四步 第一步、改造你的任務(wù)清單(李明的原任務(wù)清單） 第二步、把工作任務(wù)放入四個(gè)象限 第三步、應(yīng)用”猴子法則”走出第三象限 第四步、進(jìn)行第二象限工作 3、第二象限事務(wù)的目標(biāo)分解與任務(wù)描述 4、項(xiàng)目與行動(dòng) 案例討論：以下十項(xiàng)，那些是屬于“項(xiàng)目”，那些是屬于“行動(dòng)” 5、行動(dòng)清單
• 《房企卓越領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)大綱

  2015-10-12...
  查看詳情>> 第一部分  認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo) 管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別 道格拉斯理論 X 理論和 Y理論 早期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 兩種風(fēng)格的人物代表 練 習(xí)：請(qǐng)根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)，列出民主或獨(dú)裁的領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)施管理時(shí)的行為 領(lǐng)導(dǎo)者與權(quán)力 領(lǐng)導(dǎo)者那些能夠影響他人并擁有管理職權(quán)的人。領(lǐng)導(dǎo)者擁有以下五種權(quán)力： 1．法定權(quán)力 法定權(quán)力即職權(quán)，代表了由于領(lǐng)導(dǎo)者在組織中身處某一職位而獲得的權(quán)力。 2．強(qiáng)制權(quán)力 強(qiáng)制權(quán)力依賴(lài)于領(lǐng)導(dǎo)者是否擁有懲罰或控制的能力。 3．獎(jiǎng)賞權(quán)力 獎(jiǎng)賞權(quán)力是一種可以帶來(lái)積極效益或獎(jiǎng)賞的權(quán)力。 4．專(zhuān)家權(quán)力 專(zhuān)家權(quán)力是基于專(zhuān)業(yè)技術(shù) 、特殊技能或知識(shí)的影響力。 5．參照權(quán)力 參照權(quán)力源自個(gè)人所具備的令人羨慕的資源或人格特點(diǎn)。 視頻案例解析：萬(wàn)科高層權(quán)力使用方法 第二部分、情景領(lǐng)導(dǎo)力 情境領(lǐng)導(dǎo)者的三種能力 ?領(lǐng)導(dǎo)不是管理 ?被領(lǐng)導(dǎo)者準(zhǔn)備度 R1：下屬對(duì)于承擔(dān)某種工作任務(wù)既無(wú)能力又不情愿。他們既不勝任工作又不能被信任。 R2：下屬缺乏能力，但卻愿意從事必要的工作任務(wù)。他們有積極性，但目前尚缺乏足夠的技能。 R3：下屬有能力卻不愿意干領(lǐng)導(dǎo)者希望他們做的工作。 R4：下屬既有能力又愿意干領(lǐng)導(dǎo)者希望他們做的工作。 能力和意愿案例分析： 請(qǐng)列出李明所表現(xiàn)的能力和意原表現(xiàn) 練習(xí)：能力和意愿案例分析 領(lǐng)導(dǎo)者的行為與風(fēng)格 R1——告知（高任務(wù)低關(guān)系） R2——推銷(xiāo)（高任務(wù)高關(guān)系） R3——參與（低任務(wù)高關(guān)系） R4?——授權(quán)（低任務(wù)低關(guān)系） 案例《某標(biāo)桿地產(chǎn)公司小五該怎么處理？ 》 思考題: 領(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)際工作中如果用錯(cuò)了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，對(duì)部屬有何影響？ 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與準(zhǔn)備對(duì)照 管理中的“馬太效應(yīng)” 第三部分： 通過(guò)授權(quán)和控制進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo) 授權(quán)的意義 授權(quán)的5項(xiàng)原則  授權(quán)的類(lèi)型 沒(méi)授權(quán)的原因與對(duì)策 何種工作可授權(quán) 五級(jí)授權(quán)層次 案例：授權(quán)的層次 授權(quán)的步驟 反授權(quán) 控制的方法與時(shí)機(jī) 案例分析：為什么會(huì)這樣，案例中的高、中、基層管理人員各有什么責(zé)任 控制的意義 控制的目的 控制的方法 5種控制的運(yùn)用時(shí)機(jī)研習(xí) 控制的工具：軟件和硬件 控制的三個(gè)時(shí)機(jī)分析 使用控制工具的原則 案例分析：六個(gè)不同的角色、性格的人員我們應(yīng)采用何種控制方法