研發(fā)項目計劃與監(jiān)控精講
發(fā)布日期：2015-12-02瀏覽：5851
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課程背景
研發(fā)項目管理是極具挑戰(zhàn)性的工作，而項目計劃與監(jiān)控工作開展的如何，直接影響項目的成敗。俗語講“好的開始，是成功的一半”，因此計劃是整個項目管理中的重中之重。如何設(shè)定合理的項目目標，如何進行準確的項目估計，如何制定精準、合理的項目計劃，這些都是項目成功的必要保證。在計劃能力得以提升的同時，做好項目的監(jiān)控工作，將會使得項目管理工作事半功倍。
基于此，本課程的內(nèi)容以項目計劃及監(jiān)控為課程主線，深入細致的探討解決研發(fā)項目管理問題之道。本課程重點培養(yǎng)學(xué)員的項目管理的實戰(zhàn)能力：針對項目管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)的操作及容易出現(xiàn)的誤區(qū)和問題進行重點講解。
課程深入淺出，理論與實戰(zhàn)結(jié)合，具有非常強的指導(dǎo)性和可操作性。課程價值點
了解研發(fā)項目、項目管理的高級知識；
掌握業(yè)界最佳的產(chǎn)品研發(fā)項目管理模式
系統(tǒng)掌握研發(fā)項目計劃與監(jiān)控管理的思想、過程、方法和工具等；
掌握研發(fā)項目問題、風(fēng)險管理方法；
掌握研發(fā)項目計劃編制方法、計劃工具與技術(shù)；
掌握研發(fā)項目計劃控制的方法、工具和技術(shù)；
了解常見的研發(fā)項目組織、團隊模式、特點及適用場合；
掌握有效的估計方法與技術(shù)課程時長
12 H課程大綱
第一部分 深刻計劃與監(jiān)控相關(guān)的必備基礎(chǔ)
?如何理解項目管理的核心要素和擴展要素（2+3），以及取得項目平衡的技巧與藝術(shù)？
?互動問答
?在質(zhì)量、成本都失去彈性的情況下，能壓縮進度么？
?在進度、質(zhì)量都不能讓步的情況下，如何降低成本？
?在進度、成本都不能調(diào)整的情況下，如何壓縮進度？
?研發(fā)項目管理全過程要做好哪些工作
?項目管理的高階知識
?項目群管理（program Management）簡介
?項目組合管理（Portfolio Management）簡介
?項目、項目群、項目組合之間的關(guān)系
?研發(fā)項目流程結(jié)構(gòu)化容易陷入的兩個極端
?研發(fā)項目流程與項目管理的關(guān)系
第二部分 研發(fā)項目目標與計劃
?如何有效的設(shè)定研發(fā)項目目標（目標應(yīng)該包括那些方面，滿足什么原則？）
?計劃的源頭：研發(fā)項目任務(wù)書示例
?如何選擇合適的研發(fā)項目過程
?如何進行適當?shù)牧鞒滩眉魜硖岣唔椖窟\作效率？
?如何獲得相關(guān)方的承諾？
?案例：相關(guān)方承諾管理表
?構(gòu)建配置管理環(huán)境和工作目錄
?怎樣開好項目開工會
?課堂互動演練：項目愿景描述與動員練習(xí)
?開工會后的活動安排
?問題研討：啟動階段需要制定細致完整的項目計劃么？ （計劃的分階段細化問題）
?經(jīng)驗分享：如何與客戶爭取時間與空間？
?制定項目計劃的基本原則
?案例討論：計劃沒有變化快，那么制定計劃的意義何在？
?研發(fā)項目計劃與項目進度計劃有何區(qū)別和聯(lián)系？
?項目進度計劃制定的過程
?確定項目的流程（流程裁剪）——如何平衡規(guī)范與效率的關(guān)系
?如何分解任務(wù)活動——活動定義（WBS）
?WBS制定的標準和方法（顆粒度如何設(shè)定）
?如何進行活動排序（PERT）
?案例練習(xí)：路易十四的城堡地牢
?項目規(guī)模、工作量與工期估計方法
?三點估計法、類比、參數(shù)、功能點等方法
?重點講解：專家估計法——寬帶Delphi
?任務(wù)工期的估計和計算
?PERT、關(guān)鍵路徑和GANNT等方法、工具的實戰(zhàn)應(yīng)用
?關(guān)鍵路徑分析——項目經(jīng)理的管理焦點、項目目標的影響因素
?學(xué)員練習(xí)——識別關(guān)鍵路徑
?如何在Project中使用網(wǎng)絡(luò)圖和甘特圖進行項目計劃的制定與分析
?制定進度計劃
?學(xué)員演練——各項目組根據(jù)課程開始時識別的項目，列出WBS表
?項目計劃如何分層：客戶、高層、項目經(jīng)理、項目團隊成員
?舉例：某項目的完整項目計劃展示
?如何設(shè)置里程碑，里程碑的作用和意義
?如何利用里程碑激勵項目成員？
?項目管理的一些實戰(zhàn)問題
?如何看待和應(yīng)對計劃的變化（計劃沒有變化快，怎么辦？）
?計劃中是否應(yīng)該預(yù)留一些buffer，如何預(yù)留？
?項目計劃的其他部分
?制定溝通計劃
?制定資源計劃
?制定配置管理計劃
?制定質(zhì)量計劃
?制定風(fēng)險管理計劃
?風(fēng)險管理的步驟
?風(fēng)險類型定義
?風(fēng)險識別
?風(fēng)險分析：風(fēng)險評估與級別定義
?風(fēng)險相應(yīng)措施（規(guī)避、減輕、應(yīng)急）
?風(fēng)險監(jiān)控與風(fēng)險跟蹤
?項目計劃的其它組成（培訓(xùn)計劃、相關(guān)方承諾管理等等）
第三部分 研發(fā)項目管理的項目執(zhí)行與監(jiān)控
?研發(fā)項目計劃控制過程中常見問題
?項目監(jiān)控的基本原理——控制論在項目管理中的體現(xiàn)
?計劃的分層實施與分層控制
?如何進行項目的度量與數(shù)據(jù)分析
?進度偏差與工期偏差的計算與衡量
?成本偏差的度量與控制
?質(zhì)量指標的采集與設(shè)定
?里程碑管理：里程碑總結(jié)、里程碑報告、里程碑會議
?項目報告（周/雙周報、月度報告、階段里程碑報告）
?過程審計與QA質(zhì)量報告
?變更控制：偏差申請、變更跟蹤
?項目會議如何高效？
?項目度量：舉例說明進度偏差參數(shù)的測評方法，其它項目度量數(shù)據(jù)
?決策評審與例外管理
?問題分析方法：控制圖、帕累托、直方圖、散點圖等工具的應(yīng)用
?非正式監(jiān)控的手段與應(yīng)用
?項目執(zhí)行過程中的激勵與輔導(dǎo)技巧（重點是非物質(zhì)激勵的手段的應(yīng)用）
?課程互動演練：如何進行團隊決策？
?項目關(guān)閉
?項目結(jié)項會議怎么開
?結(jié)項環(huán)節(jié)的關(guān)鍵輸出和要求
?舉例：項目結(jié)項總結(jié)（模板）
?什么是研發(fā)項目的質(zhì)量，如何看待？
?項目質(zhì)量與流程、成本的監(jiān)控要點
?缺陷、失效、Bug管理及其關(guān)系
?產(chǎn)品質(zhì)量與過程質(zhì)量的關(guān)系與管理
?質(zhì)量成本COQ，預(yù)防成本、評估成本、失效成本
?產(chǎn)品缺陷管理與分析
?技術(shù)評審的過程與方法
第四部分 研發(fā)項目監(jiān)控中的組織與團隊管理
?研發(fā)項目的常見組織形式及對監(jiān)控的要求
?高效研發(fā)團隊的五大特征
?項目團隊發(fā)展的五個階段及每個階段的管理要點
?產(chǎn)品開發(fā)項目組織
?研發(fā)項目經(jīng)理的角色和職責
?研發(fā)項目核心組成員的角色和職責
?研發(fā)項目外圍組成員的角色和職責
?項目經(jīng)理與職能部門經(jīng)理的關(guān)系與配合
?研發(fā)項目經(jīng)理如何培養(yǎng)所需要的能力（軟技能提升）
?分組討論：項目經(jīng)理如何培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)與影響力？
?項目經(jīng)理的溝通技能
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