樊輝老師如何構(gòu)建高效的研發(fā)管理體系
發(fā)布日期：2015-12-15瀏覽：8540
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課程背景
在中天華夏眾多的產(chǎn)品開發(fā)和研發(fā)管理咨詢服務(wù)及課程培訓(xùn)實踐中，能感同身受地體會到作為企業(yè)高管、業(yè)務(wù)主管、產(chǎn)品經(jīng)理或研發(fā)主管，長期被如下這些問題所困擾：
1、每年企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)和研發(fā)管理上投入不少，但適銷對路的拳頭產(chǎn)品很少甚至還沒有找到。
2、研發(fā)體系簡單地把市場驅(qū)動的產(chǎn)品開發(fā)理解為市場部驅(qū)動開發(fā)部，如何解決研發(fā)與市場脫節(jié)的問題？如何才能避免閉門造車式的產(chǎn)品開發(fā)？
3、產(chǎn)品規(guī)劃與規(guī)劃實施總是兩張皮，從戰(zhàn)略到執(zhí)行如何銜接？如何把規(guī)劃的要求轉(zhuǎn)化為績效目標(biāo)進(jìn)行跟蹤管理？
4、有沒有一套簡潔適用的被行業(yè)驗證過的產(chǎn)品開發(fā)和研發(fā)管理體系，通過可操作的“接地氣”的流程優(yōu)化、組織變革及評審決策機(jī)制，為企業(yè)打造出“快、準(zhǔn)、好”的產(chǎn)品開發(fā)體系。
5、如何構(gòu)建高績效的研發(fā)人力資源管理體系？如何識別和培養(yǎng)有職業(yè)化素養(yǎng)的研發(fā)管理干部隊伍？如何提高研發(fā)的戰(zhàn)略執(zhí)行力？
……
中天華夏在長期的研發(fā)管理咨詢服務(wù)過程中總結(jié)出了造成上述困惑的六大主要原因
1、系統(tǒng)認(rèn)知的原因：企業(yè)對產(chǎn)品開發(fā)和研發(fā)管理缺乏全局和系統(tǒng)的認(rèn)知
2、產(chǎn)品規(guī)劃的原因：企業(yè)沒有主動的產(chǎn)品規(guī)劃，被動響應(yīng)市場需求
3、組織架構(gòu)的原因：職能式的組織結(jié)構(gòu)阻礙了跨部門協(xié)作
4、流程運作的原因：端到端的流程運作和項目管理能力不足
5、術(shù)平臺的原因：技術(shù)開發(fā)和CBB（共用基礎(chǔ)模塊）共享機(jī)制薄弱，產(chǎn)品開發(fā)效率低
6、研發(fā)團(tuán)隊的原因：研發(fā)體系干部管理能力不足，團(tuán)隊凝聚力和戰(zhàn)斗力不能滿足業(yè)務(wù)需要
為幫助企業(yè)全面、系統(tǒng)地解決上述問題，中天華夏在吸取業(yè)界領(lǐng)先的SGS（門徑系統(tǒng)）、PACE、IPD等體系精華的基礎(chǔ)上，綜合考慮國內(nèi)眾多成長型企業(yè)的實際需要，開發(fā)出了更具實操性的產(chǎn)品開發(fā)與研發(fā)管理解決方案-PDRMS（Product Development and R&D Management System），并開創(chuàng)性地提出了分三步（項目級、產(chǎn)品級、企業(yè)級）走的實施方案。
本課程的主要內(nèi)容包括PDRMS的核心思想、產(chǎn)品規(guī)劃體系、產(chǎn)品開發(fā)體系、需求管理體系、研發(fā)HR體系、產(chǎn)品開發(fā)和管理的組織架構(gòu)等。通過本課程的學(xué)習(xí)，幫助學(xué)員在深刻理解PDRMS體系的基礎(chǔ)上，能夠正確評估本企業(yè)目前的產(chǎn)品研發(fā)能力，并結(jié)合本企業(yè)的實際需要，按照PDRMS框架，分步實施產(chǎn)品開發(fā)和研發(fā)管理體系的優(yōu)化，為產(chǎn)品的市場成功提供堅實的保障。課程價值點
1. 系統(tǒng)化的課程內(nèi)容：全面系統(tǒng)化的體系講解、詳盡的工具、方法、模板等。
2. 簡單適用的管理工具與方法，避免復(fù)雜費解的理論
3. 課程中互動式教學(xué)、案例分析、學(xué)員演練，有助于學(xué)員理解
4. 講師豐富的產(chǎn)品開發(fā)與研發(fā)管理實踐經(jīng)驗
5. 講師在業(yè)界優(yōu)秀企業(yè)工作時的切身實踐體會
6. 課程設(shè)計根據(jù)業(yè)界最佳實踐和講師實際經(jīng)驗而設(shè)計課程對象
總經(jīng)理/CEO、副總、研發(fā)總監(jiān)、事業(yè)部經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、流程體系管理部門、研發(fā)管理部、項目管理部等解決問題
1. 系統(tǒng)學(xué)習(xí)業(yè)界領(lǐng)先的產(chǎn)品開發(fā)和研發(fā)管理體系。
2. 掌握運用BLM（業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型）進(jìn)行產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃的方法。
3. 學(xué)習(xí)如何構(gòu)建高效的產(chǎn)品研發(fā)和項目管理流程體系。
4. 掌握研發(fā)組織變革的思路和方法，提升組織運作效率，營造良好的跨團(tuán)隊合作氛圍。
5. 理解研發(fā)人力資源管理理念，學(xué)習(xí)如何構(gòu)建“事成人爽”的研發(fā)人力資源管理體系。
6. 能夠正確評估本企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)能力，設(shè)計出適用于本企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和研發(fā)管理體系優(yōu)化方案。學(xué)員收獲
1. 系統(tǒng)學(xué)習(xí)業(yè)界領(lǐng)先的產(chǎn)品開發(fā)和研發(fā)管理體系。
2. 掌握運用BLM（業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型）進(jìn)行產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃的方法。
3. 學(xué)習(xí)如何構(gòu)建高效的產(chǎn)品研發(fā)和項目管理流程體系。
4. 掌握研發(fā)組織變革的思路和方法，提升組織運作效率，營造良好的跨團(tuán)隊合作氛圍。
5. 理解研發(fā)人力資源管理理念，學(xué)習(xí)如何構(gòu)建“事成人爽”的研發(fā)人力資源管理體系。
6. 能夠正確評估本企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)能力，設(shè)計出適用于本企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和研發(fā)管理體系優(yōu)化方案。企業(yè)收獲
1. 系統(tǒng)學(xué)習(xí)業(yè)界領(lǐng)先的產(chǎn)品開發(fā)和研發(fā)管理體系。
2. 掌握運用BLM（業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型）進(jìn)行產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃的方法。
3. 學(xué)習(xí)如何構(gòu)建高效的產(chǎn)品研發(fā)和項目管理流程體系。
4. 掌握研發(fā)組織變革的思路和方法，提升組織運作效率，營造良好的跨團(tuán)隊合作氛圍。
5. 理解研發(fā)人力資源管理理念，學(xué)習(xí)如何構(gòu)建“事成人爽”的研發(fā)人力資源管理體系。
6. 能夠正確評估本企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)能力，設(shè)計出適用于本企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和研發(fā)管理體系優(yōu)化方案。課程時長
2天 H課程大綱
第一部分 研發(fā)管理體系概述
1. 成長期企業(yè)研發(fā)體系主要問題剖析
1.1 成長期企業(yè)必須跨越的領(lǐng)導(dǎo)力和規(guī)范化管理危機(jī)
1.2 企業(yè)成長期危機(jī)在產(chǎn)品開發(fā)和研發(fā)管理體系上的六大表現(xiàn)
1.2.1 對產(chǎn)品開發(fā)和研發(fā)管理缺乏全局和系統(tǒng)的認(rèn)知
1.2.2 沒有主動的產(chǎn)品規(guī)劃，被動響應(yīng)市場需求
1.2.3 職能式的組織結(jié)構(gòu)阻礙了跨部門協(xié)作
1.2.4 端到端的流程運作和項目管理能力不足
1.2.5 技術(shù)積累少，模塊化共享機(jī)制薄弱，研發(fā)交付效率低
1.2.6 研發(fā)體系干部管理能力不足，團(tuán)隊凝聚力和戰(zhàn)斗力不能滿足業(yè)務(wù)需要
2. 業(yè)界領(lǐng)先的研發(fā)管理體系簡介
2.1 SGS體系
2.2 PACE與IPD體系
2.3 CMMI體系
2.4 敏捷開發(fā)體系
2.5 課堂討論：上述幾個管理體系能否進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，綜合運用？
3. 企業(yè)成長期研發(fā)體系問題的總體解決思路-PDRMS
3.1 PDRMS（產(chǎn)品開發(fā)和研發(fā)管理體系：Product Development and R&D Management System）是什么？
3.2 PDRMS與PACE、IPD、SGS等體系的關(guān)系和區(qū)別
3.3 PDRMS的核心思想和關(guān)鍵要素
3.3.1 產(chǎn)品開發(fā)是一項投資決策行為
3.3.2 基于市場的產(chǎn)品開發(fā)
3.3.3 跨部門協(xié)同
3.3.4 結(jié)構(gòu)化的開發(fā)流程
3.3.5 產(chǎn)品開發(fā)與技術(shù)開發(fā)分離
3.3.6 有執(zhí)行力的研發(fā)團(tuán)隊
4. 高效的產(chǎn)品開發(fā)與研發(fā)管理體系框架
4.1 可執(zhí)行的產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃體系
4.2 基于市場和客戶的需求體系
4.3 全面協(xié)同的產(chǎn)品開發(fā)與管理組織體系
4.4 高效的產(chǎn)品開發(fā)流程與項目管理體系
4.5 注重技術(shù)共享的技術(shù)與平臺開發(fā)體系
4.6 適合研發(fā)特點的績效管理與人才培養(yǎng)體系
第二部分 可執(zhí)行的產(chǎn)品戰(zhàn)略與規(guī)劃體系
1. 產(chǎn)品戰(zhàn)略與規(guī)劃認(rèn)知
1.1 產(chǎn)品戰(zhàn)略與公司經(jīng)營戰(zhàn)略的關(guān)系
1.2 產(chǎn)品戰(zhàn)略組成框架
1.3 戰(zhàn)略研討會（workshop）的組織形式
2. 基于業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型（BLM）的產(chǎn)品戰(zhàn)略與規(guī)劃
2.1 BLM框架的應(yīng)用范圍
2.2 BLM的戰(zhàn)略價值
2.3 BLM產(chǎn)品戰(zhàn)略與規(guī)劃的主要過程和輸出
3. 市場分析及戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)計
3.1 雙差分析
3.1.1 什么是業(yè)績差距？什么是機(jī)會差距？
3.1.2 差距分析的過程和方法
3.1.3 案例分享：某在線教育產(chǎn)品的差距分析結(jié)果
3.2 市場洞察
3.2.1 趨勢分析及案例分享
3.2.2 競爭對手分析及案例分享
3.2.3 客戶需求分析及案例分享
3.2.4 內(nèi)部經(jīng)營分析及案例分享
3.3 產(chǎn)品戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)計及案例分享
4. 產(chǎn)品線的業(yè)務(wù)設(shè)計及產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃
4.1 業(yè)務(wù)模式設(shè)計
4.2 產(chǎn)品組合策略
4.3 產(chǎn)品線開發(fā)項目評估
4.4 產(chǎn)品線的路標(biāo)規(guī)劃
4.5 產(chǎn)品線的業(yè)務(wù)計劃
5. 戰(zhàn)略關(guān)鍵任務(wù)及組織保障能力
5.1 如何識別戰(zhàn)略關(guān)鍵任務(wù)
5.2 如何從關(guān)鍵任務(wù)提取績效考核指標(biāo)
5.3 產(chǎn)品線考核的KPI設(shè)計要注意哪些問題
5.4 如何識別組織保障能力短板并提出優(yōu)化建議
第三部分 高效的產(chǎn)品開發(fā)流程與項目管理體系
1. 新產(chǎn)品定義及立項分析
1.1 新產(chǎn)品立項分析的目的和作用
1.2 新產(chǎn)品立項分析的過程和內(nèi)容
1.3 新產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)效益分析
1.4 新產(chǎn)品如何定價？
1.5 產(chǎn)品開發(fā)項目立項分析的輸出
1.5.1 模板分享：某司新產(chǎn)品的商業(yè)計劃書
1.5.2 模板分享：某司某產(chǎn)品的項目開發(fā)任務(wù)書
2. 新產(chǎn)品開發(fā)過程各階段主要活動與交付成果
2.1 概念階段的主要活動 及輸出
2.2 計劃階段的主要活動及輸出
2.3 開發(fā)階段的主要活動及輸出
2.4 驗證階段的主要活動及輸出
2.5 發(fā)布階段的主要活動及輸出
2.6 產(chǎn)品生命周期階段的主要活動及輸出
3. 產(chǎn)品開發(fā)項目管理
3.1 產(chǎn)品線、產(chǎn)品、項目、項目管理的區(qū)別與聯(lián)系
3.2 產(chǎn)品開發(fā)項目與技術(shù)開發(fā)項目的區(qū)別
3.3 產(chǎn)品生命周期與項目生命周期的關(guān)系
3.4 新產(chǎn)品開發(fā)項目管理過程
3.5 定制產(chǎn)品開發(fā)項目管理過程
3.6 案例研討：某醫(yī)療圖像處理產(chǎn)品開發(fā)項目管理案例研討
第四部分 打造高效的研發(fā)組織與氛圍
1. 產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊組織類型
1.1 職能型組織的特點
1.2 矩陣型組織的特點
1.3 項目型組織的特點
2. 跨職能產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊
2.1 跨職能團(tuán)隊結(jié)構(gòu)的運作規(guī)則
2.2 跨職能組織結(jié)構(gòu)中，資源管理者的職責(zé)
2.3 跨職能組織結(jié)構(gòu)中，業(yè)務(wù)管理者的職責(zé)
2.4 高層團(tuán)隊的職責(zé)與運作
2.5 案例分享：PMT、PDT、LMT的構(gòu)成
3. 高績效組織氛圍的營造
3.1 組織氛圍對組織績效的影響
3.2 組織氛圍評估工具（Q20）
3.3 案例分享：某企業(yè)研發(fā)員工離職率37%的現(xiàn)狀調(diào)查
3.4 組織氛圍建設(shè)的誤區(qū)
第五部分 構(gòu)建“事成人爽”的研發(fā)人力資源管理體系
1. 研發(fā)人力資源管理S4P框架
1.1 S4P人力資源管理體系框架
1.2 S4P人力資源管理理念（價值創(chuàng)造、價值評價、價值分配）
1.3 S4P體系中各“P”之間的關(guān)系及其影響
1.4 S4P體系的分階段實施步驟及各階段的關(guān)注重點
2. 研發(fā)績效與激勵
2.1 績效管理的核心理念
2.1.1 案例分享：春節(jié)主動申請加班，但結(jié)果較差的員工如何打績效？
2.1.2 績效管理的責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向
2.1.3 績效管理過程
2.2 績效目標(biāo)制定（KPI與PBC的結(jié)合）
2.2.1 案例分享：某公司某部門主管PBC示例分析
2.3 績效結(jié)果評價的方法和過程
2.3.1 案例分享：某公司的績效評價周期及等級定義
2.3.2 案例分享：某公司績效評價結(jié)果比例控制
2.4 PBC與績效評價的關(guān)系
2.5 績效結(jié)果的應(yīng)用
3. 研發(fā)人才培養(yǎng)與梯隊建設(shè)
3.1 案例分析：深圳某企業(yè)關(guān)鍵人才不足的原因分析
3.2 管理者的兩個經(jīng)營（經(jīng)營客戶、經(jīng)營員工）
3.3 管理者如何選、育、用、留企業(yè)人才？
3.3.1 課堂演練：管理者如何通過集體面試挑選人才？
3.3.2 案例分享：管理者如何培養(yǎng)人才？
3.3.3 案例分享：管理者如何用好人才？
3.3.4 案例分享：管理者如何留住人才？
4. 研發(fā)中基層管理者能力模型與選拔
4.1 研發(fā)中基層管理者的角色定位
4.2 研發(fā)中基層管理者的特點
4.3 優(yōu)秀研發(fā)管理者的DNA
4.4 案例分享：某公司干部選拔標(biāo)準(zhǔn)
4.5 研發(fā)管理者的選擇與培養(yǎng)體系介紹
第六部分 高效研發(fā)體系的實施策略
1. PDRMS能力分級
2. PDRMS的行業(yè)適用性
3. 實施PDRMS的收益
4. PDRMS的實施策略
4.1 項目級PDRMS實施方法和重點
4.2 產(chǎn)品級PDRMS實施方法和重點
4.3 企業(yè)級PDRMS實施方法和重點
5. PDRMS的實施失敗的主要原因分析
5.1 對體系變革的認(rèn)識不統(tǒng)一
5.2 把PDRMS只看成是一套新流程和模板
5.3 權(quán)力的重新分配和文化的轉(zhuǎn)變很困難
5.4 沒有組織負(fù)責(zé)解決實施過程中的問題
6. 課程結(jié)束語
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