基于教練技術(shù)的溝通
發(fā)布日期：2015-01-23瀏覽：3918
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課程背景
過去的領(lǐng)導(dǎo)人要“會說，會溝通”，今日的領(lǐng)導(dǎo)人要“會聽，會問問題”。
——彼得﹒德魯克課程價值點(diǎn)
將教練技術(shù)始終貫穿于講授、游戲、小組討論、案例分析、角色扮演等各種互動式教學(xué)中。學(xué)員收獲
熟悉運(yùn)用教練的心智模式和教練對話技術(shù)提升領(lǐng)導(dǎo)力。本課程采用的是“培訓(xùn)+教練”的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)模式。“培訓(xùn)”可令參加者知曉教練技術(shù)的知識與技術(shù)；“教練”可令參加者在現(xiàn)場即學(xué)即用，解決本企業(yè)實(shí)際管理案例。課程時長
6 H課程大綱
一、教練的心智模式
1、教練的概念
2、形成教練的心智模式
3、傳統(tǒng)的溝通與教練式溝通的區(qū)別
二、教練的傾聽技術(shù)
1、教練式傾聽
2、積極傾聽的語言及非語言反應(yīng)
3、積極傾聽的回放與確認(rèn)
4、現(xiàn)場練習(xí)和掌握教練式傾聽
三、教練的提問技術(shù)
1、教練式提問
2、啟發(fā)思考的提問的特點(diǎn)
3、自上而下的提問方式
4、提問的小常識
5、現(xiàn)場練習(xí)和掌握教練式提問
四、課程總結(jié)
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