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【課程背景】

培訓(xùn)目標(biāo)：當(dāng)本次學(xué)習(xí)結(jié)束時(shí)，學(xué)員能夠掌握作為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師的基本授課技巧，主要表現(xiàn)在以下方面，他們能夠：
?闡明成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)與企業(yè)培訓(xùn)的基本原則
?掌握身體語言及聲音運(yùn)用技巧與內(nèi)容組織技巧
?掌握培訓(xùn)課程開發(fā)設(shè)計(jì)的基本原則與步驟方法，并能掌握培訓(xùn)培訓(xùn)大綱與講師教案的編寫技巧
?掌握培訓(xùn)授課的實(shí)施準(zhǔn)備技巧
?掌握課堂中調(diào)動學(xué)員參與的互動方法與技巧，掌握針對問題學(xué)員的管理技巧
掌握四級培訓(xùn)評估的基本原則與方法

【課程對象】

需要擔(dān)任授課任務(wù)的講師

【課程大綱】

第一單元 認(rèn)識企業(yè)培訓(xùn)
1.1認(rèn)識培訓(xùn)
? 成人學(xué)習(xí)2特點(diǎn)
? 成人學(xué)習(xí)4規(guī)律
? 培訓(xùn)4步曲
? 講師4角色
1.2講師具備6能力
? 開發(fā)力
? 呈現(xiàn)力
? 感染力
? 實(shí)施力
? 引導(dǎo)力
? 學(xué)習(xí)力
第二單元 演講呈現(xiàn)技巧
2.1呈現(xiàn)四要素
? 克服緊張
? 身體語言
? 聲音
? 感染力
第三單元 內(nèi)容組織技巧
3.1SWAY技巧
? Structuring 結(jié)構(gòu)技巧
? 內(nèi)容組織的公式：PREP/SPA/POP/4P結(jié)構(gòu)
? Weaving 聯(lián)系技巧
? Adding support 論證技巧
? Yourself 生動技巧
第四單元 課程開發(fā)技巧
Step 1：培訓(xùn)需求調(diào)查
? 期望值與現(xiàn)狀之間的差距
Step 2:設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo)
? 有效培訓(xùn)目標(biāo)的三大要素
? 常用動詞有：了解-明白-理解-熟悉-分析-綜合運(yùn)用
Step 3:設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu)
? 課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)基本原理
針對態(tài)度：引起動機(jī)
針對知識：起點(diǎn)行為
針對技能：分段練習(xí)
? 知識技能型課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)步驟
Why：引起動機(jī)
What：解釋概念
How：說明步驟
Pactice：強(qiáng)化練習(xí)
Apply：應(yīng)用要點(diǎn)
Action Plan：行動計(jì)劃
? 問題解決型課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的步驟
Step 4:選擇培訓(xùn)方法
Step 5:準(zhǔn)備教材資料
? 編寫課程大綱
? 編寫講師PPT
? 編寫講師手冊
? 編寫學(xué)員教材
? 準(zhǔn)備散頁資料
? 準(zhǔn)備視聽資料
Step 6:課程試講與修改
? 教學(xué)目標(biāo)調(diào)整（目標(biāo)測試法）
? 教材內(nèi)容評估
? 授課技巧評估
? 課程內(nèi)容的補(bǔ)充
? 課程內(nèi)容的修訂
Step 7:設(shè)計(jì)評估方法
? Reaction：反應(yīng)評估
? Learning：學(xué)習(xí)評估
? Action：行為評估
? Result：結(jié)果評估
第五單元 課程實(shí)施準(zhǔn)備技巧
? 備資料
? 備自己
? 備場地
? 備地點(diǎn)
? 備學(xué)員
第六單元 課程引導(dǎo)技巧
? ? 啟程
? ? 調(diào)動參與
? ? 提問
? ? 總結(jié)
? ? 干預(yù)
第七單元 講師風(fēng)格及發(fā)展
? 原則：揚(yáng)長避短
? 四種不同風(fēng)格
? 課程與性格匹配