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2016-12-09...查看詳情>> 第一模塊 培訓(xùn)師的角色定位 培訓(xùn)的目的 有效學(xué)習(xí)的循環(huán)圈 培訓(xùn)師的角色與作用 培訓(xùn)師的基本素質(zhì) 第二模塊 成人學(xué)習(xí)原理 成人學(xué)習(xí)與現(xiàn)代培訓(xùn) 了解成人學(xué)習(xí)的心理因素 成人學(xué)習(xí)的基本特點 成人學(xué)習(xí)中的知識、技能、態(tài)度 第三模塊 培訓(xùn)課程的設(shè)計與準備 培訓(xùn)需求評估 培訓(xùn)需求的調(diào)查技術(shù) 制定培訓(xùn)目標 明確培訓(xùn)內(nèi)容 課程設(shè)計的一般程序 培訓(xùn)課程的基本架構(gòu) 培訓(xùn)資料的收集整理 培訓(xùn)內(nèi)容的組織 架橋與串聯(lián) 講稿的結(jié)構(gòu)組織 程設(shè)計的完善與修 第四模塊 培訓(xùn)中的表達技巧 如何處理登臺恐懼和緊張 如何成功地開場 如何有效地結(jié)尾 如何讓語言生動起來 如何控制語音與語速 如何使用肢體語言 如何運用表情和眼神 第五模塊 培訓(xùn)中輔助工具的使用技巧 輔助工具的作用 選擇輔助工具的要點 如何使用白板與夾紙板 如何使用投影儀與幻燈片 如何使用講義與教材 如何使用多媒體聲像設(shè)備 如何使用互聯(lián)網(wǎng)資源 第六模塊 各種培訓(xùn)方法及手段的有效運用 一般講授法 全體討論法 分組任務(wù)法 案例分析法 角色扮演法 第七模塊 如何使培訓(xùn)課程變得生動 如何使用破冰方法 如何使講授變得生動 如何使討論變得生動 如何使用培訓(xùn)中的激勵手段 如何使技術(shù)性的內(nèi)容變得生動 如何帶領(lǐng)各種 游戲和活動 第八模塊 如何控制培訓(xùn)場面 培訓(xùn)場面基調(diào)與定位 如何引導(dǎo)學(xué)員參與 如何處理不同學(xué)習(xí)類型的學(xué)員 如何處理培訓(xùn)過程中的干擾 如何有效地向?qū)W員提問 如何面對學(xué)員的問題和異議 如何有效控制培訓(xùn)時間 第九模塊 培訓(xùn)成效的評估 評估的意義和方法 反應(yīng)層次的評估 學(xué)習(xí)層次的評估 行為層次的評估 結(jié)果層次的評估
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2016-12-09...查看詳情>> 第一部分 ·有效的招聘測評體系 1. 招聘中常遇到的問題 2. 招聘和人才評估的重要性 3. 成功招聘甄選系統(tǒng)的五大要素 4. 保證準確、公正的測評,獲得求職者認同,吸引, 雇傭,留任最合適的人。 第二部分 · 招聘體系建立和測評方法 1. 我們需要什么樣的人才? 2. 招聘流程和政策解讀 3. 如何理解、把握用人標準 .4 標準的制定、規(guī)范 5. 練習(xí):列舉與素質(zhì)項及定義相符合的行為, 各素質(zhì)項的相對重要性。 第三部分 · 行為面試法 FEBI 1. 行為面試法的結(jié)構(gòu)和面試方法 (STAR) 2. 有效地面試技巧 第四部分 · 結(jié)構(gòu)化面試 1. 面試流程 2. 行為面試是提高面試有效性的核心技術(shù) 3. 如何評估候選人的動力適配性 第五部分 · 知識點測試、現(xiàn)場模擬與評估 1. 開卷知識點測試 2. 分組模擬練習(xí):運用行為面試法進行面試
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2016-12-09...查看詳情>> Effective Coaching Skill (1 Day) This course is designed for staff with subordinates (preferable those who perform coaching duties).Effective coaching skills contributes to not only a "push" to achieving business outcomes, but also a "pull" towards effective leadership. An effective coaching skills strategy that emphasizes collaboration and respect rather than control and faultfinding, adds a tangible aspect to the value of people. By the end of the course, you will be able to: Identify the functions of a coach State the aims and benefits of coaching Develop a positive attitude towards coaching Find ways to minimize coaching barriers Apply the coaching process Demonstrate effective coaching skills
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