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• 卓越班組長(zhǎng)特訓(xùn)

  2015-02-25...
  查看詳情>> 一、現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)務(wù) 1、班組長(zhǎng)1日工作全貌 2、工作交接 3、早會(huì)：生產(chǎn)、人員、活動(dòng)安排及聯(lián)絡(luò) 4、生產(chǎn)確認(rèn),計(jì)劃執(zhí)行 5、品質(zhì)巡檢及記錄確認(rèn) 6、5M1E變化點(diǎn)把握 7、預(yù)見(jiàn)性地主動(dòng)對(duì)應(yīng) 8、交流、聯(lián)絡(luò)與工作協(xié)調(diào) 9、報(bào)表填寫(xiě) 10、當(dāng)日工作總結(jié) 二、質(zhì)量管控技能 1、質(zhì)量意識(shí)：產(chǎn)品質(zhì)量企業(yè)的生命，是源動(dòng)力 2、質(zhì)量管理核心是預(yù)防 3、零缺陷的質(zhì)量管理模式 三、班組設(shè)備管理 1、設(shè)備的日常管理 2、設(shè)備的點(diǎn)檢管理 3、設(shè)備的潤(rùn)滑管理 4、全員生產(chǎn)保全 四、5S及目視化管理 1、企業(yè)必須推行5S的理由 2、5S活動(dòng)的重心 3、目視管理的內(nèi)容與效果 4、目視管理的工具 5、現(xiàn)場(chǎng)看板管理 五、計(jì)劃執(zhí)行與人員安排 1、以任務(wù)定計(jì)劃：運(yùn)籌帷幄中 2、以能力定崗位：知己知彼 3、必備的棋子：多能工 5、人員負(fù)荷分析：計(jì)劃執(zhí)行無(wú)借口 6、有效早會(huì)幫助計(jì)劃分配與溝通 六、工作改善：現(xiàn)場(chǎng)八大浪費(fèi)及改善思路 1、問(wèn)題意識(shí)：?jiǎn)栴}的確定的技能 2、使用數(shù)據(jù)描述你的問(wèn)題 3、刨根問(wèn)底抓根因：5W1H、4M1E 4、PDCA與SDCA雙循環(huán) 5、全員改善氛圍營(yíng)造
• 突破生產(chǎn)管理瓶頸---生產(chǎn)執(zhí)行力

  2015-02-25...
  查看詳情>> 一、高效的溝通 1、什么才是一個(gè)完整的溝通？ 2、溝通的靈魂是什么？ 3、溝通的六個(gè)過(guò)程 4、溝通的三關(guān)鍵、三件寶、三要素 5、溝通的技巧 6、如何安排下屬不想做的事情并保證執(zhí)行到位 7、正確領(lǐng)會(huì)和接收領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)，把握好“服從”和“盲從”的區(qū)別 8、重視并需做好與同僚的溝通 9、如何與不同類(lèi)型的領(lǐng)導(dǎo)、同僚、下屬相處？ 二、“現(xiàn)代”員工的管理（80、90后） 1、現(xiàn)代員工的特點(diǎn)是什么？特質(zhì)和優(yōu)缺點(diǎn)是什么？ 2、現(xiàn)代員工的五大需求是什么？?jī)r(jià)值觀和職場(chǎng)表現(xiàn)是什么？ 3、現(xiàn)代員工離職的原因排在前五位的是什么？ 4、企業(yè)中不同類(lèi)型員工的特點(diǎn)與表現(xiàn)，依據(jù)其特性調(diào)動(dòng)積極性進(jìn)行管理 5、留住技術(shù)型人才、留住骨干員工、留住60、70后員工的方式方法 6、技術(shù)型人才、骨干員工、60、70后員工的激勵(lì)方式方法 7、重視班組文化的建設(shè)，鼓勵(lì)員工自發(fā)自律，提高員工責(zé)任心 三、天天日清 1、建立規(guī)范化管理體系，制定制度和流程并使之可行，并保障方法的有效 2、生產(chǎn)管理者給下屬下達(dá)分解任務(wù)，并做好工作監(jiān)督 3、工作改善的四個(gè)步驟：工作分解、細(xì)目核檢、展開(kāi)新方法、實(shí)施新方法 4、三種教導(dǎo)方式與不同類(lèi)型員工  5、搭建執(zhí)行力平臺(tái)，尋求解決問(wèn)題最好的方法 6、制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 7、運(yùn)用5S時(shí)間管理法提高工作效率 8、防錯(cuò)的方式方法 四、時(shí)時(shí)改善，和諧現(xiàn)場(chǎng) 1、什么是5S/6S/7S的精髓，企業(yè)推行中出現(xiàn)的阻力與原因 2、5S推行的幾個(gè)階段及運(yùn)用工具 3、5S推行每個(gè)階段應(yīng)注意的事項(xiàng) 4、生產(chǎn)部門(mén)與設(shè)備管理部門(mén)之間的矛盾及根本的解決方法與分工 5、設(shè)備日常管理內(nèi)容及工具 6、提高員工的質(zhì)量意識(shí)，運(yùn)用好質(zhì)量控制工具，注重過(guò)程控制 7、提高員工的安全意識(shí)，企業(yè)不消滅事故　事故就消滅企業(yè) 8、安全的本質(zhì)是什么？企業(yè)如何讓安全文化落地？ 9、員工有哪些不安全的心理狀態(tài)及情感安全管理“定律”
• 企業(yè)生產(chǎn)主管管理實(shí)務(wù)

  2015-02-25...
  查看詳情>> 一、如何做好生產(chǎn)管理 1、現(xiàn)場(chǎng)管理解析 2、管理者的要求 3、現(xiàn)場(chǎng)管理的實(shí)施方法 4、現(xiàn)場(chǎng)管理的特點(diǎn) 5、現(xiàn)場(chǎng)的信息管理的技巧 6、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)常用的管理方法 7、抓住工作重點(diǎn) 二、人、機(jī)、料、法、質(zhì)管理 1、管理工作中的改善 2、現(xiàn)場(chǎng)人員標(biāo)準(zhǔn)化管理 3、建立并應(yīng)用生產(chǎn)工序標(biāo)準(zhǔn)化 4、車(chē)間設(shè)備的安定管理 5、全面生產(chǎn)維護(hù) 6、現(xiàn)場(chǎng)的物料管理 7、倉(cāng)庫(kù)貨物管理 8、車(chē)間工作方法的安定管理 9、車(chē)間品質(zhì)的安定管理 10、員工質(zhì)量意識(shí)的再造 11、品質(zhì)零缺陷與成本管理 三、6S升華與目視化管理 1、重新認(rèn)識(shí)6S管理 2、現(xiàn)在6S推行的成功原則 3、實(shí)現(xiàn)車(chē)間全面可視化管理 4、目視管理12種方法 5、看板的制作要求 四、如何有效的挖掘車(chē)間問(wèn)題 1、通過(guò)衡量指標(biāo)趨勢(shì)圖發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 2、問(wèn)題處理四步法 3、中西方問(wèn)題處理差異 4、車(chē)間處理問(wèn)題的系統(tǒng)方法 五、生產(chǎn)改善與效率提升 1、改善的認(rèn)識(shí) 2、車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)改善的三化原則 3、車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)浪費(fèi)的認(rèn)識(shí) 4、消除浪費(fèi)和創(chuàng)造價(jià)值 5、生產(chǎn)效率的認(rèn)識(shí) 6、車(chē)間改善的合理化四步驟 六、生產(chǎn)計(jì)劃與目標(biāo)管理 1、生產(chǎn)計(jì)劃安排原則 2、生產(chǎn)進(jìn)度隨時(shí)掌控 3、目標(biāo)設(shè)定與實(shí)施能力 4、目標(biāo)設(shè)立的基本原則 5、目標(biāo)設(shè)立--因職位而異 七、有效溝通與協(xié)調(diào)人際關(guān)系 1、管理者重要的工作就是溝通 2、溝通三行為認(rèn)識(shí)與應(yīng)用 3、與上級(jí)、平級(jí)和下級(jí)溝通技巧 4、溝通策略的分析運(yùn)用 八、做好車(chē)間成本管理 1、對(duì)車(chē)間成本的正確認(rèn)識(shí) 2、控制與縮減成本要符合人性 3、車(chē)間控制與縮減成本的方向
• 安全管理之道

  2015-02-25...
  查看詳情>> 一、安全生產(chǎn)的價(jià)值 1、觸目驚心的數(shù)字 2、安全事故所產(chǎn)生的損失：直接與間接 3、安全事故冰山理論 4、誰(shuí)從安全中獲益？ 二、員工在安全操作中的責(zé)任 1、安全事故的特點(diǎn) 2、安全之河 3、工作現(xiàn)場(chǎng)分析 三、行為的安全管理 1、基于行為的安全管理的定義 2、全員安全管理文化 3、安全事故金字塔模型 4、安全管理的原理－ABC模型 5、行為觀察與反饋系統(tǒng) 6、角色演練：安全反饋 四、員工自我安全管理 1、員工自我安全管理的現(xiàn)實(shí)需求 2、員工在想什么？ 3、實(shí)現(xiàn)自我管理的過(guò)程 4、實(shí)現(xiàn)自我管理的關(guān)鍵 五、現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)控 1、現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)控的目的 2、現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)控的挑戰(zhàn) 3、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控的內(nèi)容與方法 六、安全生產(chǎn)基本常識(shí) 1、工廠一般安全規(guī)定 2、職業(yè)健康安全 3、用電安全 4、設(shè)備安全 5、化學(xué)品安全 6、現(xiàn)場(chǎng)急救 7、消防安全 8、密閉空間作業(yè) 9、高空作業(yè) 10、運(yùn)輸安全 11、個(gè)人防護(hù) 12、應(yīng)急預(yù)案
• 設(shè)備管理之道---設(shè)備維護(hù)管理-TPM

  2015-02-25...
  查看詳情>> 一、設(shè)備的日常管理 1、企業(yè)設(shè)備管理中常見(jiàn)的現(xiàn)象 2、人和設(shè)備間的關(guān)系 3、設(shè)備管理的思路及技巧 4、設(shè)備管理四部曲（規(guī)范化的設(shè)備日常管理、規(guī)范化的設(shè)備的點(diǎn)檢、規(guī)范化的設(shè)備的潤(rùn)滑、規(guī)范化的設(shè)備維修） 5、設(shè)備有那些日常管理 6、設(shè)備運(yùn)行管理 7、全面生產(chǎn)保全是一種全新的工作方式 8、自主保全和專(zhuān)門(mén)保全的技能分擔(dān)，操作與維修人員維護(hù)工作劃分 9、建立自主保全體系，搞好自主維護(hù)，開(kāi)展自主維護(hù)的階段評(píng)比 二、設(shè)備點(diǎn)檢，管理的重點(diǎn) 1、點(diǎn)檢和清掃的關(guān)系 2、點(diǎn)檢管理的由來(lái)與發(fā)展 3、點(diǎn)檢的定義及管理的實(shí)質(zhì) 4、制定點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)各類(lèi)設(shè)備點(diǎn)檢表 5、什么是點(diǎn)檢路線圖及如何編制點(diǎn)檢路線圖與路線圖的要求 6、建立點(diǎn)檢考核制度 三、設(shè)備潤(rùn)滑，運(yùn)行保障 1、設(shè)備潤(rùn)滑的目的及基本要求 2、設(shè)備漏油及其分級(jí) 3、企業(yè)設(shè)備潤(rùn)滑的“五定管理” 4、設(shè)備的潤(rùn)滑管理——表格式潤(rùn)滑圖表、框式潤(rùn)滑圖、圖式潤(rùn)滑圖 5、企業(yè)設(shè)備潤(rùn)滑的“三過(guò)濾” 四、設(shè)備維修 1、設(shè)備生命周期故障率狀況及處理策略 2、設(shè)備維修的分類(lèi)及維護(hù)作用與效能 3、設(shè)備的健康管理的方法及發(fā)展軌跡 4、企業(yè)設(shè)備管理所涉及到的維修資源 5、委外維修的條件、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn) 6、預(yù)防維修是設(shè)備的預(yù)防醫(yī)學(xué)，預(yù)防維修的好處 五、全員生產(chǎn)保全 1、TPM的起源，理論的興起，管理體系 2、推進(jìn)TPM活動(dòng)的主要障礙 3、TPM的3大思想 4、推進(jìn)TPM的目標(biāo)及4大成果（零災(zāi)害、零故障、零不良、零浪費(fèi)） 5、TPM的四個(gè)全（全員、全規(guī)范、全系統(tǒng)、全效率） 6、TPM的八大支柱（自主保全、專(zhuān)業(yè)保全、品質(zhì)保全、個(gè)別改善、事務(wù)改善、初期管理、環(huán)境安全、人才培育） 7、TPM的目標(biāo)（通過(guò)改善設(shè)備、改善工作環(huán)境，從而轉(zhuǎn)變?nèi)说囊庾R(shí)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)體質(zhì)的根本改變）
• 如何推行5S--突破推行瓶頸

  2015-02-25...
  查看詳情>> 一、追根溯源 1、5S的起源、含義、作用，是現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎(chǔ) 2、推行5S的目的與作用 3、5S之間的關(guān)系與其他活動(dòng)的關(guān)系及其效能 4、5S的精髓是什么 5、明確各項(xiàng)推進(jìn)重點(diǎn) 二、充分準(zhǔn)備 1、選擇合適的時(shí)機(jī) 2、充分的宣傳造勢(shì) 3、明確職責(zé)（組織架構(gòu)、工作計(jì)劃、文件體系、巡查與總結(jié)報(bào)告等） 三、掌握要領(lǐng)、做精做細(xì) 1、整理推行要領(lǐng)與注意事項(xiàng) 2、整頓推行要領(lǐng)與注意事項(xiàng) 3、清掃推行要領(lǐng)與注意事項(xiàng) 4、清潔推行要領(lǐng)與注意事項(xiàng) 5、素養(yǎng)推行要領(lǐng)與注意事項(xiàng) 6、安全推行要領(lǐng)與注意事項(xiàng) 四、正確使用推行工具 1、六源查找是推行好5S的翅膀 2、目視化是推行好5S的助推器 3、什么是目視化管理 4、目視管理與工廠管理 5、尋寶活動(dòng)讓5S推行習(xí)慣化 6、其他推行工具（紅牌作戰(zhàn)、定點(diǎn)攝影、自檢、互檢與抽檢等） 五、突破阻力，走出誤區(qū) 1、5S推行的八大阻力 2、5S推行的四個(gè)階段（形式化、行事化、習(xí)慣化、文化化） 3、桌面運(yùn)動(dòng) 4、5S推行問(wèn)題的分析與解
• 現(xiàn)代員工管理技巧

  2015-02-24...
  查看詳情>> 一、現(xiàn)代員工的特點(diǎn) 1、企業(yè)里的四種員工的特點(diǎn)和表現(xiàn) 2、企業(yè)里的問(wèn)題員工（悶葫蘆、推卸責(zé)任、愛(ài)找茬、消極悲觀、小人、脾氣暴躁、關(guān)系戶(hù)） 3、如何管理四種員工 4、如何管理問(wèn)題員工 5、按性格將員工分哪四類(lèi)，如何管理和安排 6、如何管理“標(biāo)新立異”的員工，如何管理“完美主義”的員工 7、60/70/80/90后員工的特質(zhì)和優(yōu)缺點(diǎn) 8、80/90后員工的價(jià)值觀和職場(chǎng)表現(xiàn)及管理方法與技巧 二、評(píng)價(jià)與激勵(lì) 1、批評(píng)員工的技巧 2、給與技術(shù)型人才與骨干員工正確的抉擇 3、關(guān)心員工的技巧（五清楚、六必訪、七必談） 4、激勵(lì)員工要“符合人性，滿(mǎn)足需求” 5、區(qū)分“喝粥”、“喝酒”、“喝茶”的員工，并依照特性進(jìn)行激勵(lì) 6、善于運(yùn)用獎(jiǎng)懲，激發(fā)員工深層意識(shí)，喚醒員工積極的心理驅(qū)動(dòng)力 7、走出“以錢(qián)為本”的激勵(lì)誤區(qū)，精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)相輔助 8、公平理論在工作中的應(yīng)用 9、激勵(lì)員工的四種方法 10、激勵(lì)體系的建立與改善
• 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改善技巧

  2015-02-24...
  查看詳情>> 一、現(xiàn)場(chǎng)工作改善認(rèn)知與滲入 1、改善的認(rèn)識(shí)及給企業(yè)與個(gè)人帶來(lái)的影響 2、改善的誤區(qū)及成功的必要承諾 3、現(xiàn)場(chǎng)改善的三化、三現(xiàn)原則 4、現(xiàn)場(chǎng)改善的三“公”一“客觀”原則 5、效率、成本的認(rèn)識(shí) 6、改善的安全、品質(zhì)、效率關(guān)系 7、識(shí)別并改善瓶頸，創(chuàng)造價(jià)值消除浪費(fèi) 8、改善八字訣 二、問(wèn)題分析與系統(tǒng)解決 1、面對(duì)問(wèn)題的心態(tài)與新思維 2、問(wèn)題分析5F法，問(wèn)題分析4步驟法 3、改善和理化步驟 4、問(wèn)題分析法之1、2、3 5、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)不良的主因 三、現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)改善 1、防止品質(zhì)變異的關(guān)鍵要素 2、生產(chǎn)過(guò)程中品質(zhì)如何控制 3、客戶(hù)導(dǎo)向的品質(zhì)目標(biāo)管理 4、QC工具的正確使用 5、質(zhì)量改進(jìn)八步驟 6、品質(zhì)成本管理及成本改善模式與效應(yīng) 7、不良品質(zhì)的源流管理和防止不良品的要決 8、引導(dǎo)所屬員工樹(shù)立質(zhì)量意識(shí) 四、現(xiàn)場(chǎng)交貨期的改善 1、交期影響因素及計(jì)劃執(zhí)行無(wú)效與無(wú)效分析 2、計(jì)劃安排考慮因素及進(jìn)度控制與步驟 3、生產(chǎn)周期分析 五、目視管理與消除浪費(fèi) 1、常見(jiàn)浪費(fèi)及控制 2、目視管理水準(zhǔn)及常用的12種工具 3、目視化管理的實(shí)施方法 4、看板在不同企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)中的應(yīng)用 六、效率提升與改善 1、設(shè)備的啟動(dòng)率與運(yùn)轉(zhuǎn)率 2、做好設(shè)備儀器的日常管理要點(diǎn) 3、全員設(shè)備保養(yǎng)體制活動(dòng)開(kāi)展 4、減少材料的在線庫(kù)存量 5、認(rèn)識(shí)和區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)化和非標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè) 6、多能工培養(yǎng)要點(diǎn)及技巧 七、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)常用的改善工具 1、優(yōu)化布局現(xiàn)場(chǎng) 2、5S管理 3、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化 4、目視化管理、看板管理、設(shè)備TPM等一系列改善工具
• 卓越現(xiàn)場(chǎng)管理---6S推進(jìn)與延伸

  2015-02-12...
  查看詳情>> 一、概述 1、管理精益化及人性化，作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化 2、人與環(huán)境的關(guān)系 3、現(xiàn)場(chǎng)管理的基石-6S 4、建立良好的企業(yè)文化 二、6S的基礎(chǔ) 1、整理的基本方法 2、整頓的基本方法 3、清掃的基本方法 4、清潔的基本方法 5、安全的含義及基本方法 6、素養(yǎng) 三、6S應(yīng)用篇 1、6S推行步驟及技巧 四、6S實(shí)戰(zhàn) 1、6S實(shí)施的心態(tài)調(diào)整（A、B、C、D) 2、6S各階段的推行要點(diǎn) 五、6S提升篇 1、目視管理與顏色管理的應(yīng)用 2、看板對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理重要性 3、看板制作要點(diǎn) 六、6S管理的深化 1、6S深化活動(dòng) 2、全員參與合理化建議的活動(dòng) 3、6S成果的發(fā)布交流與推廣 4、提升全員素質(zhì)，培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力
• 現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量分析與解決

  2015-02-12...
  查看詳情>> 一、現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)意識(shí) 1、質(zhì)量管理是企業(yè)管理的綱 2、品質(zhì)的幾種正確觀念，品質(zhì)變異的來(lái)源 3、產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷管理 4、員工質(zhì)量意識(shí)的再造 5、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的品質(zhì)管理及控制水平 6、品質(zhì)變化的要素 二、實(shí)現(xiàn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化 1、標(biāo)準(zhǔn)化的特點(diǎn)及實(shí)施三化原則 2、標(biāo)準(zhǔn)化的三要素 3、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)與非標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的認(rèn)識(shí) 4、建立并應(yīng)用工序標(biāo)準(zhǔn)化 5、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的維持與改進(jìn) 三、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決 1、現(xiàn)場(chǎng)全面可視化管理 2、目視管理的常用工具及12種方法 3、看板管理旨在讓問(wèn)題明確化 4、看板管理的作用及制作要求 5、刨根問(wèn)底找原因 6、問(wèn)題挖掘與改善對(duì)比 7、學(xué)會(huì)問(wèn)題分析 8、系統(tǒng)處理現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題 9、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題解決的系統(tǒng)思維方式 四、縮減現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)成本 1、以客戶(hù)為導(dǎo)向的品質(zhì)目標(biāo)管理 2、品質(zhì)保證與品質(zhì)成本管理 3、質(zhì)量成本改進(jìn)模式與效應(yīng) 4、現(xiàn)場(chǎng)管理者如何引導(dǎo)下屬樹(shù)立質(zhì)量意識(shí) 5、全員質(zhì)量意識(shí)再造與控制 五、現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)改善 1、組建QC小組，并加以分類(lèi) 2、QC小組成員職責(zé)與要求 3、QC活動(dòng)程序建立與管理，活動(dòng)成果的管理 4、用好品質(zhì)QC手法 5、追求變革，全員參與激勵(lì)漸進(jìn)，自動(dòng)自發(fā) 6、改善的合理四步驟 7、品質(zhì)是企業(yè)永恒的主題
• 打造金牌班組長(zhǎng)

  2015-02-12...
  查看詳情>> 一、我是誰(shuí)？（個(gè)人認(rèn)知） 1、班組長(zhǎng)要具備的四大素養(yǎng)（業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、管理好、人品好） 2、班組長(zhǎng)必具備的管理思維 3、班組長(zhǎng)應(yīng)起到五個(gè)作用 4、班組長(zhǎng)提升業(yè)績(jī)必用的三力 二、高效溝通 1、溝通的三關(guān)鍵、三件寶、三要素 2、如何安排下屬不想做的事情并保證執(zhí)行到位 3、處理對(duì)立意見(jiàn)的技巧（委婉表達(dá)、借用外力、先做認(rèn)同、適度表?yè)P(yáng)） 4、把握好匯報(bào)的時(shí)機(jī)與方式，掌握好說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)的要點(diǎn) 5、如何與不同類(lèi)型的領(lǐng)導(dǎo)、同僚、下屬相處 三、班組人員管理 1、四種員工的特點(diǎn)和表現(xiàn)及管理技巧 2、問(wèn)題員工的特質(zhì)與管理 3、企業(yè)中不同類(lèi)型員工的特點(diǎn)與表現(xiàn)，依據(jù)其特性調(diào)動(dòng)積極性進(jìn)行管理 4、掌握“公平理論”、降低“期望值” 5、讓員工做到自我激勵(lì)，自動(dòng)自發(fā) 6、做好班組建設(shè)，提高員工責(zé)任心 7、班組會(huì)議的技巧 四、班組執(zhí)行力的提升 1、班組長(zhǎng)給下屬下達(dá)分解任務(wù)，并做好工作監(jiān)督 2、工作教導(dǎo)的四個(gè)階段及三種特殊的教導(dǎo)方法針對(duì)不同類(lèi)型教導(dǎo) 3、工作改善的四個(gè)步驟：工作分解、細(xì)目核檢、展開(kāi)新方法、實(shí)施新方法 4、搭建執(zhí)行力平臺(tái)，尋求解決問(wèn)題最好的方法 5、制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 6、防錯(cuò)的方式方法 五、現(xiàn)場(chǎng)的改善與創(chuàng)新思維 1、全面實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理目視化 2、目視管理的要求與水準(zhǔn) 3、目視管理工具應(yīng)用技巧 4、現(xiàn)場(chǎng)看板管理應(yīng)用 5、現(xiàn)場(chǎng)改善的基本規(guī)則 6、讓改善持續(xù)下去 7、現(xiàn)場(chǎng)常見(jiàn)七種浪費(fèi)分析與改善 8、現(xiàn)場(chǎng)改善是成本降低的基礎(chǔ)