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查看詳情>> 一、組建團(tuán)隊(duì)： 1.團(tuán)隊(duì)如何建設(shè)？ 團(tuán)隊(duì)是由個(gè)體組成，只有互相提供價(jià)值，才有合作可能。沒(méi)有內(nèi)心的強(qiáng)大的員工，就沒(méi)有強(qiáng)大的公司。 2.團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示 建班子：團(tuán)隊(duì)才有推動(dòng)力 二、課程內(nèi)容： 1.銷售的重要性：就你的生存和生活而言銷售的能力大于其他一切能力！ 2.世界首富的成功之道：銷售 3.財(cái)富從哪來(lái)？銷售的誤區(qū)：我們?yōu)槭裁匆f(shuō)話？ 二、銷售的一步：小名片大道理 我們是一邊拼命換名片，一邊拼命丟名片。 實(shí)戰(zhàn)：名片換取財(cái)富策略 三、五人心態(tài)——攻心銷售 l 成人心態(tài)——相信自我！ 1.銷售人員是怎么便普通的？甚至絕望？案例演練 認(rèn)為自己不適合做銷售、不適合與人打交道，就等于說(shuō)自己不適合過(guò)好生活。 2.拜訪客戶危險(xiǎn)？不去拜訪危險(xiǎn)？ 3.轉(zhuǎn)換恐懼：打開銷售恐懼成功之門！實(shí)戰(zhàn)案例演練、分享！ 4.銷售人才思維 l 男人心態(tài)——相信客戶信任我！ 1.價(jià)值觀同步：顧客是相信他自己還是相信一個(gè)業(yè)務(wù)員？實(shí)戰(zhàn)案例演練！每位顧客都是相信自己的判斷，因而我們要善于掌握顧客的判斷，也就是掌握顧客的購(gòu)買價(jià)值觀。 2.知彼知己，方能百戰(zhàn)不殆！??！ 客戶比自己、比自己產(chǎn)品、比自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)更加重要?。。? 3.案例演練：見到顧客先干嘛？成功者有失敗者的區(qū)別（百分之90都是失敗者） 4.找到價(jià)值觀的方法：銷售策略8步法 5.什么才是真正的銷售：手把手教會(huì)你銷售。 6.顧客的人格模式和購(gòu)買模式：四大類型——了解并快速作出判斷，成交?。。。?！ 7.如何與顧客溝通：顛覆你（自認(rèn)為成功的）失敗的邏輯?。。。。? 問(wèn)——與客戶溝通的關(guān)鍵：教會(huì)你如何發(fā)問(wèn)！ 聽——你用什么來(lái)完成傾聽？耳朵？大腦？之所以你失敗，因?yàn)槟悴欢?！教?huì)你如何去聽！ 說(shuō)——說(shuō)話的技巧：我們以往犯的最大的錯(cuò)誤不是不會(huì)說(shuō)，而是說(shuō)的太多了.悲哀——教會(huì)了客戶、嚇跑客戶?。?！教會(huì)你說(shuō)話的戰(zhàn)略?。? l 強(qiáng)者心態(tài)——相信產(chǎn)品：?jiǎn)T工不敢直面客戶、沒(méi)底氣、不敢成交、害怕客戶的真實(shí)原因！ 1.銷售的第一個(gè)心態(tài)：交換心理——業(yè)務(wù)員向顧客推銷產(chǎn)品時(shí)會(huì)緊張是為什么？實(shí)戰(zhàn)案例演練！?。。。? 2.核心：如何找到并塑造！實(shí)戰(zhàn)案例演練?。。。?！ l 商人心態(tài)——相信客戶現(xiàn)在就需要！ 案例演練：化解顧客的障礙——讓客戶滿意并成交！ l 活人心態(tài)——相信客戶成交后會(huì)感激你！ 銷售成功的表格———— 活人心態(tài)表格

查看詳情>> 第一部分：團(tuán)隊(duì)建設(shè)                                                         一、團(tuán)隊(duì)如何建設(shè)？ 團(tuán)隊(duì)是由個(gè)體組成，只有互相提供價(jià)值，才有合作可能。沒(méi)有內(nèi)心的強(qiáng)大的員工，就沒(méi)有強(qiáng)大的公司。 二、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)的特征？ 優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一的思想，統(tǒng)一的行動(dòng)，競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制。 第二部分:職業(yè)化人格與職業(yè)道德---執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)的基因                             一、什么是公司 １、公司是為客戶創(chuàng)造價(jià)值、以此獲取利潤(rùn)的商業(yè)組織。 ２、公司是員工以結(jié)果作為商業(yè)交換，而取得商業(yè)回報(bào)與成就感的平臺(tái)。 二、公司的特點(diǎn)是什么 公司的有限責(zé)任：贏利！ 公司的生存法則：結(jié)果！ 公司的衣食父母：客戶！ 公司的前進(jìn)動(dòng)力：競(jìng)爭(zhēng)！ 三、什么是職業(yè)化：職業(yè)化是執(zhí)行力的基礎(chǔ) 1.職業(yè)化選手與業(yè)余選手的區(qū)別 2.職業(yè)化選手滿足客戶，業(yè)余選手滿足自我 四、從中國(guó)傳統(tǒng)文化分析員工為什么不執(zhí)行？ 五、什么是職業(yè)道德？職業(yè)道德兩要素。 六、實(shí)戰(zhàn)工具——打造職業(yè)道德的方法 解決的問(wèn)題: 清晰定位員工在企業(yè)位置，像職業(yè)化員工轉(zhuǎn)變； 為什么遇事總是先講面子，而不講原則? 為什么員工總問(wèn)企業(yè)待遇如何，卻沒(méi)人思考自己給企業(yè)提供了什么? 第三部分:執(zhí)行要結(jié)果——執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)做事的方式                                 一、執(zhí)行為什么要結(jié)果：公司是以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺(tái)； 二、任務(wù)與結(jié)果的區(qū)別：任務(wù)“三事”，結(jié)果“三有”； 三、實(shí)戰(zhàn)工具如何做結(jié)果的四大方法 四、做結(jié)果的意義 解決的問(wèn)題: 為什么辛辛苦苦走過(guò)一年，業(yè)績(jī)卻無(wú)法達(dá)成? 員工有苦勞、有疲勞、有牢騷，如何讓員工做出功勞？ 第四部分:執(zhí)行真經(jīng)----執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)給員工一個(gè)堅(jiān)決執(zhí)行的價(jià)值觀!                 一、執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)的做事方針：認(rèn)真比聰明重要； 二、執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)的做事原則：結(jié)果比自我提前；鎖定目標(biāo)方能專注重復(fù)； 三、執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)的做事戰(zhàn)略：決心提前、成敗靠后；速度勝于完美；只要結(jié)果不要理由。 解決的問(wèn)題: 公司有制度、執(zhí)行有規(guī)則、堅(jiān)持兩三天、“規(guī)則”自然變？ 專業(yè)人才一是難招、二是要價(jià)太高、三是培養(yǎng)不了、四是怕人被挖跑？如何快速培養(yǎng)行業(yè)優(yōu)秀的專業(yè)人才？ 同樣的錯(cuò)誤重復(fù)犯，同樣的問(wèn)題每次抓，理由總比結(jié)果多，借口總比業(yè)績(jī)多？ 給員工一條執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)，給團(tuán)隊(duì)一根工作的準(zhǔn)繩、執(zhí)行真經(jīng)，讓你的團(tuán)隊(duì)進(jìn)入戰(zhàn)斗狀態(tài)！

查看詳情>> 開篇 1、年業(yè)績(jī)簡(jiǎn)報(bào)（企業(yè)宣講完成） 2、宣布2014年企業(yè)核心戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)年會(huì)啟動(dòng) 第一部分團(tuán)隊(duì)建設(shè) 一、團(tuán)隊(duì)如何建設(shè)？ 團(tuán)隊(duì)是由個(gè)體組成，只有互相提供價(jià)值，才有合作可能。沒(méi)有內(nèi)心的強(qiáng)大的員工，就沒(méi)有強(qiáng)大的公司。 二、團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示 第二部分5R戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)模式——R1戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)計(jì)劃分享 一、什么是機(jī)制： 機(jī)制是公司制度、規(guī)則、流程、標(biāo)準(zhǔn)的總和，包括管理工具。是公司運(yùn)營(yíng)的基本模式。 二、機(jī)制在企業(yè)的作用： 機(jī)制的作用：門從哪兒開，人就從哪兒走！ 三、打造核心戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)思想——靠什么凝聚人心 1、愿景 2、核心價(jià)值觀 互動(dòng)：夢(mèng)想訓(xùn)練、企業(yè)愿景、價(jià)值觀、總裁夢(mèng)想分享 3、遠(yuǎn)景規(guī)劃——企業(yè)愿景描述 激發(fā)員工的夢(mèng)想，全公司員工大討論——遠(yuǎn)景是我們共同的夢(mèng)。共同去展望公司的未來(lái)是怎么樣？大膽地去想吧！即使有些瘋狂！朝更遠(yuǎn)的地方看！ 4、價(jià)值觀在企業(yè)中作用 四、打造核心戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)行動(dòng)措施 1、優(yōu)秀核心戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)四大特征 負(fù)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一的聲音、統(tǒng)一的思想、統(tǒng)一的行動(dòng) 互動(dòng)：看電影學(xué)執(zhí)行  實(shí)戰(zhàn)咨詢工具分享：核心戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)事前定向工具 五、制定戰(zhàn)略目標(biāo) 1、什么是戰(zhàn)略目標(biāo)？有什么用？ 戰(zhàn)略目標(biāo)是用來(lái)回答我們的遠(yuǎn)景與核心價(jià)值觀，如何才能夠變成現(xiàn)實(shí)！ 做企業(yè)不是不需要業(yè)績(jī)，關(guān)鍵是你需要哪種業(yè)績(jī)？ 2、戰(zhàn)略目標(biāo)緯度分析 3、互動(dòng)：集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)演練并分解到部門 4、互動(dòng)：制定部門戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃 5、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)分解到部門——小組訓(xùn)練 6、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練——員工如何與企業(yè)同步發(fā)展——個(gè)人戰(zhàn)略分解

查看詳情>> 第一部分：課程理論基礎(chǔ)                                     李學(xué)軍老師經(jīng)過(guò)五年對(duì)國(guó)外優(yōu)秀企業(yè)戰(zhàn)略管理經(jīng)驗(yàn)（沃爾瑪、GE帝國(guó)、IBM）研究并總結(jié)出優(yōu)秀企業(yè)的先進(jìn)管理以及運(yùn)營(yíng)、管控模式，并經(jīng)過(guò)多次培訓(xùn)探索以及在企業(yè)中實(shí)戰(zhàn)操作（兩年創(chuàng)新整理，三年本土企業(yè)實(shí)踐），成功研發(fā)出5R戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)模式，把優(yōu)秀的戰(zhàn)云運(yùn)營(yíng)模式本土化改造后，5R更加貼近適合中國(guó)中小型民營(yíng)企業(yè)的管理發(fā)展模式。5R做為本課程理論依據(jù)，是以《打造核心戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)》更加適合那些已經(jīng)在團(tuán)隊(duì)及業(yè)績(jī)低谷中徘徊的中小企業(yè)，課程將從本質(zhì)上去尋找，這些問(wèn)題的根源，并提供先進(jìn)的理論依據(jù)和實(shí)戰(zhàn)咨詢工具，《打造核心戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)》將從咨詢實(shí)戰(zhàn)角度出發(fā)，以企業(yè)實(shí)際問(wèn)題為重心輔助課程進(jìn)行，全過(guò)程以為企業(yè)提供解決方案為目的。 第二部分：組建核心團(tuán)隊(duì)                                         核心團(tuán)隊(duì)的建立：沒(méi)有核心團(tuán)隊(duì)，就沒(méi)有文化傳承。 一、團(tuán)隊(duì)如何建設(shè)？ 團(tuán)隊(duì)是由個(gè)體組成，只有互相提供價(jià)值，才有合作可能。沒(méi)有內(nèi)心的強(qiáng)大的員工，就沒(méi)有強(qiáng)大的公司。 二、團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示 建班子：團(tuán)隊(duì)才有推動(dòng)力 三、指導(dǎo)思想：憑什么凝聚人心 1.我們用什么來(lái)凝聚人心？ 一個(gè)企業(yè)用來(lái)凝聚人心的東西有三個(gè)：遠(yuǎn)景，核心價(jià)值觀和戰(zhàn)略目標(biāo)。遠(yuǎn)景與核心價(jià)值觀解決“靈魂需求”，戰(zhàn)略目標(biāo)解決“物質(zhì)需求”。 咨詢項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)工具：核心團(tuán)隊(duì)打造工具 訓(xùn)練：遠(yuǎn)景描述 咨詢項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)工具：個(gè)人戰(zhàn)略模版 訓(xùn)練：夢(mèng)想訓(xùn)練（激發(fā)員工） 咨詢項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：個(gè)人工作目標(biāo)分解 （支持我們工作中不斷戰(zhàn)勝挫折，迎來(lái)成功的信念和心態(tài)?。? 四、行動(dòng)措施：組建核心團(tuán)隊(duì)的方法 1.標(biāo)準(zhǔn)法 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)三大統(tǒng)一 訓(xùn)練：看電影學(xué)執(zhí)行 2、定向法：（事前定向工具） 咨詢項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)工具：事前定向工具 解決問(wèn)題：誰(shuí)與你一起走得最遠(yuǎn)？與你一起走得最遠(yuǎn)的人不一定是目前與你最近的人？一定是目標(biāo)與你一致的人，通過(guò)愿景描述，發(fā)現(xiàn)并組建屬于自己的核心戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)。 第三部分：執(zhí)行文化－－：核心團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)原則             一、從中國(guó)傳統(tǒng)文化分析執(zhí)行障礙 1.什么是公司？ 2.公司是不是家？ 案例分析：?jiǎn)T工執(zhí)行的故事（案例背后分析員工為什么不執(zhí)行或是執(zhí)行不到位沒(méi)有效果） 二、結(jié)果導(dǎo)向文化－企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行成功的保證 1.何為結(jié)果 三要素：能量化、有價(jià)值、能交換 2.結(jié)果執(zhí)行邏輯分析 結(jié)果是餡餅、任務(wù)是陷阱 三、如何去做出結(jié)果 1.做結(jié)果的兩大思維：底線思維、外包思維 外包思維：案例演示分析（詮釋外包思維背后的故事） 底線思維：案例演示分析 2.做結(jié)果的四大方法：承諾復(fù)述法、重點(diǎn)法、分解法、遞進(jìn)法 咨詢項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)工具：工作遞進(jìn)模版 四、執(zhí)行文化——結(jié)果思維訓(xùn)練 1.小訓(xùn)練 2.身邊工作的訓(xùn)練 咨詢項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)工具：打造做執(zhí)行文化的五大工具與方法 解決問(wèn)題：注重投入，不注重產(chǎn)出。經(jīng)常聽到很多人在說(shuō)他又花了多少時(shí)間，花了多少錢和精力去做某一件事情。但很少聽到有人說(shuō)做出來(lái)的是一個(gè)什么樣的結(jié)果。作為管理者應(yīng)該關(guān)注的是結(jié)果而不是投入。 注重苦勞，不注重功勞。中國(guó)有句俗話叫沒(méi)有功勞也有苦勞。但實(shí)際上作為管理者應(yīng)該關(guān)注的是一個(gè)人做的事情是不是有結(jié)果，而不是他花了多少力氣。 徹底解決企業(yè)執(zhí)行難、不執(zhí)行，給員工一個(gè)行動(dòng)的準(zhǔn)則，給員工一套理論，給員工一套方法、一套工具，讓團(tuán)隊(duì)充滿動(dòng)力，讓員工自我驅(qū)動(dòng)去成長(zhǎng)，為企業(yè)植入傳承百年的優(yōu)秀文化。 第四部分：陽(yáng)光執(zhí)行心態(tài)：創(chuàng)造比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)                         一、我們的問(wèn)題（尋找根源） 1.案例解析：尋找根源 2.問(wèn)題背后的問(wèn)題：究竟什么是公司的陽(yáng)光執(zhí)行心態(tài) 咨詢項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)工具：豐田精神（反復(fù)5問(wèn)） 3.陽(yáng)光執(zhí)行心態(tài)假象： 二、如何打造陽(yáng)光執(zhí)行心態(tài) 咨詢項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)工具——打造陽(yáng)光執(zhí)行心態(tài)的方法： 咨詢項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)工具：薪酬標(biāo)準(zhǔn)邏輯（結(jié)果決定價(jià)值） 第五部分：投資-客戶：核心競(jìng)爭(zhēng)力創(chuàng)造持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)             結(jié)果為誰(shuí)而做？ 1.什么是客戶？ 2.企業(yè)員工靠什么生存——為客戶提供價(jià)值 模版工具：企業(yè)生存模版 二、什么是客戶價(jià)值 什么是客戶價(jià)值：站在客戶的角度，為客戶提供滿意和超值的結(jié)果；是執(zhí)行的方向! 模版工具：客戶價(jià)值的層次 案例故事：如何讓客戶價(jià)值變成經(jīng)濟(jì)效益 案例分享：優(yōu)秀企業(yè)成功之道 三、怎樣做客戶價(jià)值 1.客戶價(jià)值的原則： 模擬訓(xùn)練：經(jīng)營(yíng)之道（客戶價(jià)值）尋找接觸點(diǎn) — 客戶最關(guān)注的價(jià)值點(diǎn) 咨詢項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：自己企業(yè)如何去為客戶做客戶價(jià)值，提供解決方案 四、做客戶價(jià)值的方法： 做客戶價(jià)值的實(shí)操方法（一）咨詢項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)工具 五、內(nèi)部客戶價(jià)值 案例分析：（根源——缺乏內(nèi)部客戶價(jià)值） 1.如何用客戶價(jià)值提高內(nèi)部執(zhí)行力？ 內(nèi)部客戶價(jià)值區(qū)分方法：流程法、等級(jí)法、成長(zhǎng)法 2.做內(nèi)部客戶價(jià)值方法： 咨詢實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練案例分享：財(cái)務(wù)部的內(nèi)部客戶價(jià)值案例 3.對(duì)待上級(jí)和平級(jí)級(jí)提供客戶價(jià)值方法： 4.對(duì)待下級(jí)提供客戶價(jià)值的方法： 咨詢項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)工具：內(nèi)部客戶價(jià)值訓(xùn)練模版 咨詢項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：內(nèi)部客戶價(jià)值訓(xùn)練 做客戶價(jià)值的實(shí)操方法（二）咨詢項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)工具： 做客戶價(jià)值的實(shí)操方法（三）咨詢項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)工具： 品牌機(jī)分法詳細(xì)解析 咨詢項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練： 做客戶價(jià)值的實(shí)操方法（四）咨詢項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)工具 解決問(wèn)題： 為什么員工自認(rèn)為在做結(jié)果，但實(shí)際上做的工作沒(méi)有價(jià)值？ 為什么客戶總是流失，而我們卻束手無(wú)策？ 為什么企業(yè)內(nèi)部互相推諉責(zé)任、互相扯皮、爭(zhēng)論不休？ 投資客戶（外部、員工）共建偉大團(tuán)隊(duì)。