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2015-08-11...查看詳情>> 一、組建團隊： 1.團隊如何建設？ 團隊是由個體組成，只有互相提供價值，才有合作可能。沒有內心的強大的員工，就沒有強大的公司。 2.團隊風采展示 建班子：團隊才有推動力 二、課程內容： 1.銷售的重要性：就你的生存和生活而言銷售的能力大于其他一切能力！ 2.世界首富的成功之道：銷售 3.財富從哪來？銷售的誤區(qū)：我們?yōu)槭裁匆f話？ 二、銷售的一步：小名片大道理 我們是一邊拼命換名片，一邊拼命丟名片。 實戰(zhàn)：名片換取財富策略 三、五人心態(tài)——攻心銷售 l 成人心態(tài)——相信自我！ 1.銷售人員是怎么便普通的？甚至絕望？案例演練 認為自己不適合做銷售、不適合與人打交道，就等于說自己不適合過好生活。 2.拜訪客戶危險？不去拜訪危險？ 3.轉換恐懼：打開銷售恐懼成功之門！實戰(zhàn)案例演練、分享！ 4.銷售人才思維 l 男人心態(tài)——相信客戶信任我！ 1.價值觀同步：顧客是相信他自己還是相信一個業(yè)務員？實戰(zhàn)案例演練！每位顧客都是相信自己的判斷，因而我們要善于掌握顧客的判斷，也就是掌握顧客的購買價值觀。 2.知彼知己，方能百戰(zhàn)不殆?。?！ 客戶比自己、比自己產品、比自己產品的優(yōu)點更加重要?。?！ 3.案例演練：見到顧客先干嘛？成功者有失敗者的區(qū)別（百分之90都是失敗者） 4.找到價值觀的方法：銷售策略8步法 5.什么才是真正的銷售：手把手教會你銷售。 6.顧客的人格模式和購買模式：四大類型——了解并快速作出判斷，成交！?。。?！ 7.如何與顧客溝通：顛覆你（自認為成功的）失敗的邏輯！?。。?！ 問——與客戶溝通的關鍵：教會你如何發(fā)問！ 聽——你用什么來完成傾聽？耳朵？大腦？之所以你失敗，因為你不懂！教會你如何去聽！ 說——說話的技巧：我們以往犯的最大的錯誤不是不會說，而是說的太多了.悲哀——教會了客戶、嚇跑客戶?。?！教會你說話的戰(zhàn)略??！ l 強者心態(tài)——相信產品：員工不敢直面客戶、沒底氣、不敢成交、害怕客戶的真實原因！ 1.銷售的第一個心態(tài)：交換心理——業(yè)務員向顧客推銷產品時會緊張是為什么？實戰(zhàn)案例演練?。。。?！ 2.核心：如何找到并塑造！實戰(zhàn)案例演練?。。。。? l 商人心態(tài)——相信客戶現在就需要！ 案例演練：化解顧客的障礙——讓客戶滿意并成交！ l 活人心態(tài)——相信客戶成交后會感激你！ 銷售成功的表格———— 活人心態(tài)表格
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2015-08-11...查看詳情>> 第一部分：團隊建設 一、團隊如何建設？ 團隊是由個體組成，只有互相提供價值，才有合作可能。沒有內心的強大的員工，就沒有強大的公司。 二、優(yōu)秀的團隊的特征？ 優(yōu)秀的領導，統(tǒng)一的思想，統(tǒng)一的行動，競爭的機制。 第二部分:職業(yè)化人格與職業(yè)道德---執(zhí)行型團隊的基因 一、什么是公司 １、公司是為客戶創(chuàng)造價值、以此獲取利潤的商業(yè)組織。 ２、公司是員工以結果作為商業(yè)交換，而取得商業(yè)回報與成就感的平臺。 二、公司的特點是什么 公司的有限責任：贏利！ 公司的生存法則：結果！ 公司的衣食父母：客戶！ 公司的前進動力：競爭！ 三、什么是職業(yè)化：職業(yè)化是執(zhí)行力的基礎 1.職業(yè)化選手與業(yè)余選手的區(qū)別 2.職業(yè)化選手滿足客戶，業(yè)余選手滿足自我 四、從中國傳統(tǒng)文化分析員工為什么不執(zhí)行？ 五、什么是職業(yè)道德？職業(yè)道德兩要素。 六、實戰(zhàn)工具——打造職業(yè)道德的方法 解決的問題: 清晰定位員工在企業(yè)位置，像職業(yè)化員工轉變； 為什么遇事總是先講面子，而不講原則? 為什么員工總問企業(yè)待遇如何，卻沒人思考自己給企業(yè)提供了什么? 第三部分:執(zhí)行要結果——執(zhí)行型團隊做事的方式 一、執(zhí)行為什么要結果：公司是以結果做商業(yè)交換的平臺； 二、任務與結果的區(qū)別：任務“三事”，結果“三有”； 三、實戰(zhàn)工具如何做結果的四大方法 四、做結果的意義 解決的問題: 為什么辛辛苦苦走過一年，業(yè)績卻無法達成? 員工有苦勞、有疲勞、有牢騷，如何讓員工做出功勞？ 第四部分:執(zhí)行真經----執(zhí)行型團隊給員工一個堅決執(zhí)行的價值觀! 一、執(zhí)行型團隊的做事方針：認真比聰明重要； 二、執(zhí)行型團隊的做事原則：結果比自我提前；鎖定目標方能專注重復； 三、執(zhí)行型團隊的做事戰(zhàn)略：決心提前、成敗靠后；速度勝于完美；只要結果不要理由。 解決的問題: 公司有制度、執(zhí)行有規(guī)則、堅持兩三天、“規(guī)則”自然變？ 專業(yè)人才一是難招、二是要價太高、三是培養(yǎng)不了、四是怕人被挖跑？如何快速培養(yǎng)行業(yè)優(yōu)秀的專業(yè)人才？ 同樣的錯誤重復犯，同樣的問題每次抓，理由總比結果多，借口總比業(yè)績多？ 給員工一條執(zhí)行的標準，給團隊一根工作的準繩、執(zhí)行真經，讓你的團隊進入戰(zhàn)斗狀態(tài)！
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2015-08-11...查看詳情>> 開篇 1、年業(yè)績簡報（企業(yè)宣講完成） 2、宣布2014年企業(yè)核心戰(zhàn)略運營團隊年會啟動 第一部分團隊建設 一、團隊如何建設？ 團隊是由個體組成，只有互相提供價值，才有合作可能。沒有內心的強大的員工，就沒有強大的公司。 二、團隊風采展示 第二部分5R戰(zhàn)略運營模式——R1戰(zhàn)略運營計劃分享 一、什么是機制： 機制是公司制度、規(guī)則、流程、標準的總和，包括管理工具。是公司運營的基本模式。 二、機制在企業(yè)的作用： 機制的作用：門從哪兒開，人就從哪兒走！ 三、打造核心戰(zhàn)略團隊指導思想——靠什么凝聚人心 1、愿景 2、核心價值觀 互動：夢想訓練、企業(yè)愿景、價值觀、總裁夢想分享 3、遠景規(guī)劃——企業(yè)愿景描述 激發(fā)員工的夢想，全公司員工大討論——遠景是我們共同的夢。共同去展望公司的未來是怎么樣？大膽地去想吧！即使有些瘋狂！朝更遠的地方看！ 4、價值觀在企業(yè)中作用 四、打造核心戰(zhàn)略團隊行動措施 1、優(yōu)秀核心戰(zhàn)略團隊四大特征 負責任的領導、統(tǒng)一的聲音、統(tǒng)一的思想、統(tǒng)一的行動 互動：看電影學執(zhí)行 實戰(zhàn)咨詢工具分享：核心戰(zhàn)略團隊事前定向工具 五、制定戰(zhàn)略目標 1、什么是戰(zhàn)略目標？有什么用？ 戰(zhàn)略目標是用來回答我們的遠景與核心價值觀，如何才能夠變成現實！ 做企業(yè)不是不需要業(yè)績，關鍵是你需要哪種業(yè)績？ 2、戰(zhàn)略目標緯度分析 3、互動：集團戰(zhàn)略目標演練并分解到部門 4、互動：制定部門戰(zhàn)略實施計劃 5、實戰(zhàn)訓練集團戰(zhàn)略目標分解到部門——小組訓練 6、實戰(zhàn)訓練——員工如何與企業(yè)同步發(fā)展——個人戰(zhàn)略分解
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2015-08-11...查看詳情>> 第一部分：課程理論基礎 李學軍老師經過五年對國外優(yōu)秀企業(yè)戰(zhàn)略管理經驗（沃爾瑪、GE帝國、IBM）研究并總結出優(yōu)秀企業(yè)的先進管理以及運營、管控模式，并經過多次培訓探索以及在企業(yè)中實戰(zhàn)操作（兩年創(chuàng)新整理，三年本土企業(yè)實踐），成功研發(fā)出5R戰(zhàn)略運營模式，把優(yōu)秀的戰(zhàn)云運營模式本土化改造后，5R更加貼近適合中國中小型民營企業(yè)的管理發(fā)展模式。5R做為本課程理論依據，是以《打造核心戰(zhàn)略團隊》更加適合那些已經在團隊及業(yè)績低谷中徘徊的中小企業(yè)，課程將從本質上去尋找，這些問題的根源，并提供先進的理論依據和實戰(zhàn)咨詢工具，《打造核心戰(zhàn)略團隊》將從咨詢實戰(zhàn)角度出發(fā)，以企業(yè)實際問題為重心輔助課程進行，全過程以為企業(yè)提供解決方案為目的。 第二部分：組建核心團隊 核心團隊的建立：沒有核心團隊，就沒有文化傳承。 一、團隊如何建設？ 團隊是由個體組成，只有互相提供價值，才有合作可能。沒有內心的強大的員工，就沒有強大的公司。 二、團隊風采展示 建班子：團隊才有推動力 三、指導思想：憑什么凝聚人心 1.我們用什么來凝聚人心？ 一個企業(yè)用來凝聚人心的東西有三個：遠景，核心價值觀和戰(zhàn)略目標。遠景與核心價值觀解決“靈魂需求”，戰(zhàn)略目標解決“物質需求”。 咨詢項目實戰(zhàn)工具：核心團隊打造工具 訓練：遠景描述 咨詢項目實戰(zhàn)工具：個人戰(zhàn)略模版 訓練：夢想訓練（激發(fā)員工） 咨詢項目實戰(zhàn)訓練：個人工作目標分解 （支持我們工作中不斷戰(zhàn)勝挫折，迎來成功的信念和心態(tài)！） 四、行動措施：組建核心團隊的方法 1.標準法 優(yōu)秀團隊三大統(tǒng)一 訓練：看電影學執(zhí)行 2、定向法：（事前定向工具） 咨詢項目實戰(zhàn)工具：事前定向工具 解決問題：誰與你一起走得最遠？與你一起走得最遠的人不一定是目前與你最近的人？一定是目標與你一致的人，通過愿景描述，發(fā)現并組建屬于自己的核心戰(zhàn)略團隊。 第三部分：執(zhí)行文化－－：核心團隊業(yè)務的指導原則 一、從中國傳統(tǒng)文化分析執(zhí)行障礙 1.什么是公司？ 2.公司是不是家？ 案例分析：員工執(zhí)行的故事（案例背后分析員工為什么不執(zhí)行或是執(zhí)行不到位沒有效果） 二、結果導向文化－企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行成功的保證 1.何為結果 三要素：能量化、有價值、能交換 2.結果執(zhí)行邏輯分析 結果是餡餅、任務是陷阱 三、如何去做出結果 1.做結果的兩大思維：底線思維、外包思維 外包思維：案例演示分析（詮釋外包思維背后的故事） 底線思維：案例演示分析 2.做結果的四大方法：承諾復述法、重點法、分解法、遞進法 咨詢項目實戰(zhàn)工具：工作遞進模版 四、執(zhí)行文化——結果思維訓練 1.小訓練 2.身邊工作的訓練 咨詢項目實戰(zhàn)工具：打造做執(zhí)行文化的五大工具與方法 解決問題：注重投入，不注重產出。經常聽到很多人在說他又花了多少時間，花了多少錢和精力去做某一件事情。但很少聽到有人說做出來的是一個什么樣的結果。作為管理者應該關注的是結果而不是投入。 注重苦勞，不注重功勞。中國有句俗話叫沒有功勞也有苦勞。但實際上作為管理者應該關注的是一個人做的事情是不是有結果，而不是他花了多少力氣。 徹底解決企業(yè)執(zhí)行難、不執(zhí)行，給員工一個行動的準則，給員工一套理論，給員工一套方法、一套工具，讓團隊充滿動力，讓員工自我驅動去成長，為企業(yè)植入傳承百年的優(yōu)秀文化。 第四部分：陽光執(zhí)行心態(tài)：創(chuàng)造比較競爭優(yōu)勢 一、我們的問題（尋找根源） 1.案例解析：尋找根源 2.問題背后的問題：究竟什么是公司的陽光執(zhí)行心態(tài) 咨詢項目實戰(zhàn)工具：豐田精神（反復5問） 3.陽光執(zhí)行心態(tài)假象： 二、如何打造陽光執(zhí)行心態(tài) 咨詢項目實戰(zhàn)工具——打造陽光執(zhí)行心態(tài)的方法： 咨詢項目實戰(zhàn)工具：薪酬標準邏輯（結果決定價值） 第五部分：投資-客戶：核心競爭力創(chuàng)造持續(xù)競爭優(yōu)勢 結果為誰而做？ 1.什么是客戶？ 2.企業(yè)員工靠什么生存——為客戶提供價值 模版工具：企業(yè)生存模版 二、什么是客戶價值 什么是客戶價值：站在客戶的角度，為客戶提供滿意和超值的結果；是執(zhí)行的方向! 模版工具：客戶價值的層次 案例故事：如何讓客戶價值變成經濟效益 案例分享：優(yōu)秀企業(yè)成功之道 三、怎樣做客戶價值 1.客戶價值的原則： 模擬訓練：經營之道（客戶價值）尋找接觸點 — 客戶最關注的價值點 咨詢項目實戰(zhàn)訓練：自己企業(yè)如何去為客戶做客戶價值，提供解決方案 四、做客戶價值的方法： 做客戶價值的實操方法（一）咨詢項目實戰(zhàn)工具 五、內部客戶價值 案例分析：（根源——缺乏內部客戶價值） 1.如何用客戶價值提高內部執(zhí)行力？ 內部客戶價值區(qū)分方法：流程法、等級法、成長法 2.做內部客戶價值方法： 咨詢實戰(zhàn)訓練案例分享：財務部的內部客戶價值案例 3.對待上級和平級級提供客戶價值方法： 4.對待下級提供客戶價值的方法： 咨詢項目實戰(zhàn)工具：內部客戶價值訓練模版 咨詢項目實戰(zhàn)訓練：內部客戶價值訓練 做客戶價值的實操方法（二）咨詢項目實戰(zhàn)工具： 做客戶價值的實操方法（三）咨詢項目實戰(zhàn)工具： 品牌機分法詳細解析 咨詢項目實戰(zhàn)訓練： 做客戶價值的實操方法（四）咨詢項目實戰(zhàn)工具 解決問題： 為什么員工自認為在做結果，但實際上做的工作沒有價值？ 為什么客戶總是流失，而我們卻束手無策？ 為什么企業(yè)內部互相推諉責任、互相扯皮、爭論不休？ 投資客戶（外部、員工）共建偉大團隊。
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