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• 精益企業(yè)文化建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力修煉

  2015-08-12...
  查看詳情>> 前言：中國企業(yè)發(fā)展的危機與挑戰(zhàn) 第一單元：什么是“精益企業(yè)戰(zhàn)略與文化”？ 1.1、 精益企業(yè)管理的四大特征 1.2、 為什么很多企業(yè)打造文化半途而廢？ 1.3、 什么是企業(yè)文化（廣義、狹義） 1.4、 什么是“精益企業(yè)文化” 1.5、 誰是做精益企業(yè)文化的主體？ 1.6、 如何找準精益企業(yè)文化的個體特性和定位？ 1.7、 如何創(chuàng)建精益企業(yè)文化的模型？ 1.8、 如何描繪精益企業(yè)的發(fā)展愿景？ 1.9、 如何建立團隊認同的價值觀？ 第二單元：精益企業(yè)文化落地的“九陰真經(jīng)” 2.1、樹典型案例：榜樣力量大無窮 2.2、講生動故事：故事傳播大理念 2.3、建有效機制：制度大于總經(jīng)理 2.4、辦精益內(nèi)刊：用文字滋潤心田 2.5、推企業(yè)培訓(xùn)：管理問題反復(fù)講 2.6、搞目視管理：時時刻刻造氛圍 2.7、布傳播網(wǎng)絡(luò)：文化推廣層層抓 2.8、搞文化活動：實踐中領(lǐng)悟理念 2.9、明績效考核：透明管理見實效 第三單元：修煉領(lǐng)導(dǎo)力，與精益文化交相輝映 3.1、阻礙精益企業(yè)文化落地的管理誤區(qū)有哪些？ 3.2、管理者要率先垂范，身教重于言教 3.3、克服日常管理中的“位差效應(yīng)” 3.4、高層管理者必修：“心智激勵” 3.5、“得人心者得天下”：文化再造的核心是造人 3.6、精益文化的力量：創(chuàng)建和諧能動管理 3.7、營造危機管理和PK文化的氛圍 3.8、文化理念需要不斷更新，與時俱進 3.9、打造自我經(jīng)營的SBU和MMC：管理永遠為效益服務(wù) 尾聲：精益文化，終身之旅
• 精益概論與精益化管理實踐

  2015-08-12...
  查看詳情>> 第一單元：實施精益化管理是中國制造業(yè)的必然選擇 1.1、 從世界制造業(yè)的發(fā)展史談“精益化”管理 1.2、 精益化管理的內(nèi)涵剖析 1.3、對中國制造業(yè)可持續(xù)發(fā)展的思考 1.3.1、制造業(yè)危機一：戰(zhàn)略定位和支撐的問題 1.3.2、制造業(yè)危機二：系統(tǒng)和流程管理的問題 1.3.3、制造業(yè)危機二：精益文化的根基問題 1.3.4、制造業(yè)危機三：領(lǐng)導(dǎo)力和勝任力問題 1.4、衡量制造業(yè)推行精益化管理的核心要素 1.5、企業(yè)推行精益化管理的三個階段 1.5.1、初級階段：精益化現(xiàn)場管理 1.5.2、中級階段：精益化運營管理 1.5.3、高級階段：“精益智造”管理 1.6、總結(jié)：中國制造業(yè)發(fā)展的必由之路——精細化管理 第二單元：企業(yè)推行精益化管理，生產(chǎn)主管需要提升哪些能力？ 2.1、生產(chǎn)主管必須建立正確的崗位角色認知 2.2、生產(chǎn)主管的五種類型和六種素質(zhì)能力要求 2.3、生產(chǎn)主管如何提升團隊管理能力？ 2.3.1、生產(chǎn)主管如何做好溝通與協(xié)調(diào)？ 2.3.2、生產(chǎn)主管如何實施激勵與批評？ 2.3.3、生產(chǎn)主管如何培養(yǎng)下屬的能力？ 2.3.4、生產(chǎn)主管必須注意的4M+I工作細節(jié) 2.3.5、生產(chǎn)主管如何開展OJT培訓(xùn)？ 2.4、生產(chǎn)主管如何開展日常管理？ 2.4.1、如何做好生產(chǎn)計劃管理？ 2.4.2、如何做好一日管理？ 2.4.3、如何做好現(xiàn)場的異常處置？ 2.5、生產(chǎn)主管如何推進精益改善？ 第三單元：精益管理的演變發(fā)展及其管理工具的運用 3.1、從TPS到LEAN的演變 3.2、導(dǎo)入精益生產(chǎn)的核心理念和工具運用 3.2.1、如何發(fā)現(xiàn)及消除七大浪費 3.2.2、節(jié)拍時間（T.T） 3.2.3、一個流生產(chǎn) 3.2.4、準時化生產(chǎn)（JIT） 3.2.5、自働化 3.2.6、現(xiàn)場布局 3.2.7、5S管理 3.2.8、標(biāo)準化作業(yè) 3.2.9、目視化管理 3.3、改善案例 尾聲：實施精益化管理，推進企業(yè)轉(zhuǎn)型升級
• 卓越班組建設(shè)與有效溝通

  2015-08-12...
  查看詳情>> 第一部分、有效推進班組團隊建設(shè)的方法 引論：人是企業(yè)唯一“動態(tài)”的資源 什么是團隊？它與群體有何區(qū)別？ 如何建設(shè)成功團隊以及其形成的四個階段 建設(shè)成功團隊需注意哪些事項 衡量團隊有效性三大標(biāo)準 團隊管理的六大誤區(qū) 如何解決團隊管理出現(xiàn)的誤區(qū)及案例分析 團隊成員的八大戒律與班組現(xiàn)狀分析 三分戰(zhàn)略七分執(zhí)行 構(gòu)建執(zhí)行力的三大核心流程 影響企業(yè)執(zhí)行力的九大原因 第二部分、班組長角色定位與心態(tài)調(diào)整 班組長角色認知及角色定位 班組長的作用及職責(zé) 班組長必須具備的三大能力 班組長肩負的重要使命 上司對班組長的期望 下屬對班組長的期望 班組長對不同階層人員的不同立場 新上任班組長角色轉(zhuǎn)變案例 優(yōu)秀班組長工作模式 班組長人際關(guān)系的基本準則 問題班組長與優(yōu)秀班組長的區(qū)別案例 案例討論 第三部分、如何發(fā)現(xiàn)問題和解決問題 問題原因的冰山理論 頭腦風(fēng)暴法應(yīng)用 簡單問題的處理技巧 異常問題與解決問題的思考點 挖掘問題的類型和問題的再認識 問題的分析方法及解決問題方法 問題改善的思考步驟 問題解決的流程與發(fā)掘問題的手法 案例討論 第四部分班組長應(yīng)有的日常管理要求 執(zhí)行意識 顧客意識 成本意識 問題意識 改進意識 團隊意識 時間管理的處理原則 時間管理的四象限法 如何處理ABCD四類事務(wù)  時間管理的80/20法則 如何提高日常工作效率 游戲互動 第五部分：溝通協(xié)調(diào)能力訓(xùn)練：有效的溝通與說服技巧 有效溝通的重要性  溝通的基本手段  分階段溝通要點 有效溝通的重點與原則 溝通的七個步驟 溝通的三要點 影響傾聽的因素 造成溝通困難的因素是什么 溝通障礙的產(chǎn)生及防范 下對上溝通技巧 上對下溝通技巧 與平行溝通技巧 與下級進行工作溝通的指導(dǎo)方針 絕對服從上級的前提條件和原則  游戲互動 案例分析 第六部分：相處同事，著眼有效貢獻 如何面對組織內(nèi)部的沖突 部門溝通與合作的5個理念 如何處理同級沖突 獲得良好人際關(guān)系的要素 案例分析
• 精益強身之·精益班組長特訓(xùn)營

  2015-08-12...
  查看詳情>> 第一天   《精益強身·班組長核心管理技能訓(xùn)練營》   中國制造業(yè)必由之路：精益生產(chǎn)          1）精益生產(chǎn)的起源和支柱 2）精益生產(chǎn)的特征 3）案例研究與分析　 精益生產(chǎn)下的班組長角色定位 1）班組長的職責(zé)及目標(biāo) 2）班組管理水平對企業(yè)的作用 3）班組長的地位和使命… 班組長的類型和常犯的錯誤 1） 五種不同類型的班組長 2） 班組管理技能要求 3） 班組長常犯的八大錯誤   班組長如何組織生產(chǎn)管理？ 1）尋找浪費的4M方法 2）班組長實戰(zhàn)溝通技巧 3）計劃的實施與目標(biāo)的達成 班組長的工作情緒管理 1） 壓力與工作績效的分析 2） 如何應(yīng)對班組沖突及現(xiàn)場突發(fā)事件 3） 精益生產(chǎn)體系的終極目標(biāo) 班組長的工作溝通技能   1)如何與上級有效溝通 2）如何與下屬有效溝通 3）如何與上下道工序有效溝通     晚上   精益運營體系沙盤：課程集成了豐田TPS手法以及來自德國精益運營兩大核心思想，結(jié)合中國企業(yè)實際情況進行精心設(shè)計，為中國管理培訓(xùn)界首創(chuàng)，學(xué)員收獲巨大，終身難忘！   1、模擬生產(chǎn)線生產(chǎn)模式沙盤訓(xùn)練      2、模擬單件制造沙盤訓(xùn)練   分享與收獲    1） 生存第一原則：簡化每個環(huán)節(jié)，找到問題的核心點，快速行動； 2） 突破思維定勢：圈內(nèi)圈外聯(lián)動，提升效率，縮短交貨期； 3） 流程接口管理：確保上下道銜接，崗位和部門之間做到無縫鏈接； 4） 善于建設(shè)班組：激發(fā)下屬，利用資源，處理競合關(guān)系 5） 責(zé)任承擔(dān)原則：勇于承擔(dān)作為班組長的責(zé)任，精益經(jīng)營是企業(yè)的生命線   一個人一個想法，一群人一堆想法，如何將問題解決在現(xiàn)場？   第二天 《如何打造精益管理的生產(chǎn)現(xiàn)場》   上午   班組示范早會現(xiàn)場訓(xùn)練 精益生產(chǎn)工具篇： 十大工具及其應(yīng)用 1）目視化管理、TPM、標(biāo)準化作業(yè)、問題解決、SOP、現(xiàn)場改善、看板、價值流程圖、快速換模、防錯等等十大工具 精益生產(chǎn)推行篇：推行的方法 1） 精益改善失敗的原因分析 2） 精益改善路線圖 3） 精益改善的合理化提案 4）精益改善實施績效指標(biāo)    精益生產(chǎn)成果篇（研討、交流、練習(xí)） 練習(xí) 1：盤點本企業(yè)的浪費現(xiàn)象、每個學(xué)員具體提出 2個改善點的解決方案；練習(xí) 3：指出班組管理存在的問題及其改善對策；作業(yè)：結(jié)合企業(yè)實際情況開展主題研修活動  
• 精益管理實戰(zhàn)之6S管理

  2015-08-12...
  查看詳情>> 第一章：中國制造業(yè)可持續(xù)發(fā)展的危機與挑戰(zhàn) 1.1、影響中國制造業(yè)可持續(xù)發(fā)展的三大核心問題 1.2、TPS生產(chǎn)方式到底強在哪里？ 1.3、舉例說明制造業(yè)管理的六大核心要素：PQCDSM 1.4、企業(yè)實施精益管理的三個階段：精益現(xiàn)場管理、精益運營管理、精益智慧管理 1.5、企業(yè)實施精益管理的本質(zhì)：構(gòu)建透明化的管理體系 1.6、企業(yè)實施精益管理的兩個維度：規(guī)范化管理、職業(yè)化素養(yǎng) 第二章：精益思想的起源發(fā)展及其核心管理思想 2.1、精益管理的起源和發(fā)展 2.2、精益管理的三大核心思想 2.3、實施精益管理常用的工具介紹 第三章：企業(yè)需要建立對6S活動的全面認知 3.1、認識6S活動的起源和具體含義 3.2、6S對企業(yè)管理管理的意義 3.3、6S推行組織的建立、職責(zé)和工作制度 3.4、編制、完善6S體系文件 3.5、6S推行計劃的制定和推行步驟 第四章：6S活動推行概述 4.1、整理活動的定義、對象、流程和標(biāo)準 4.2、整頓活動的定義、對象、流程和標(biāo)準 4.3、清掃活動的定義、對象、流程和標(biāo)準 4.4、清潔活動的定義、對象、流程和標(biāo)準 4.5、素養(yǎng)活動的定義、對象、流程和標(biāo)準 4.6、安全活動的定義、對象、流程和標(biāo)準 第五章：6S推行的關(guān)鍵手法 5.1、整理、整頓的推行手法 紅牌作戰(zhàn) 定點攝影 定置管理 油漆作戰(zhàn) 目視管理 看板管理 5.2、清掃、清潔的推行手法 洗澡活動 尋寶活動 檢查表 3U-MEMO 5.3、素養(yǎng)的推行手法 晨會制 6S大腳印 素質(zhì)教育 5.4、安全管理的推行手法 危險預(yù)知訓(xùn)練(KYT) 安全標(biāo)識系統(tǒng) 防呆防錯法 5.5、節(jié)約的推行手法 三現(xiàn)主義 PDCA循環(huán) 大野耐一圈 第六章：6S推行現(xiàn)場實務(wù) 6.1、辦公區(qū)域6S推行 6.2、作業(yè)現(xiàn)場6S推行 6.3、設(shè)備管理6S推行 6.4、物料管理6S推行 6.5、倉儲管理6S推行 6.6、倉庫管理6S推行 6.7、總務(wù)后勤6S推行 第七章：6S推行績效評比和成果固化 7.1、6S評比準備 7.2、6S評比控制 7.3、6S評比結(jié)果應(yīng)用 7.4、6S活動巡查 7.5、6S活動督導(dǎo) 7.6、6S提案改善
• 創(chuàng)新思維——問題分析與解決

  2015-08-12...
  查看詳情>> 第一單元：創(chuàng)新思維模式在管理中的重要意義 1、企業(yè)成功三部曲 案例：模仿創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、體系創(chuàng)新、文化創(chuàng)新、機制創(chuàng)新 2、創(chuàng)新對于國家、民族、企業(yè)、個人的意義 3、系統(tǒng)思維是創(chuàng)建創(chuàng)新思維的基礎(chǔ) 4、建立系統(tǒng)思維的四大工具案例：功能思維、整體思維、結(jié)構(gòu)思維、要素思維 5、對系統(tǒng)思維、創(chuàng)新思維的誤區(qū)有哪些？ 6、影響管理者系統(tǒng)思維五大原因 7、什么是以問題為導(dǎo)向的思維模式？ 8、發(fā)現(xiàn)問題的層次來源：業(yè)務(wù)層次、管理層次、戰(zhàn)略層次 第二單元：打破思維禁錮，提升創(chuàng)新思維能力 1、走進創(chuàng)新思維時代 2、什么是思維定勢？ 3、如何打破創(chuàng)新思維的禁錮？ 4、創(chuàng)新思維的管理者要具備哪些特質(zhì)？ 5、創(chuàng)新思維的多種形式及訓(xùn)練方法發(fā)散思維及方法 逆向思維及方法 側(cè)向思維、橫向思維及方法 收斂思維及方法 想象思維及方法 直覺思維及方法 靈感思維及方法 組合思維及方法 雙贏思維及方法 精益思維及方法 第三單元：問題分析與解決的步驟 1、什么是問題？ 2、對問題的認知有助于實際問題的解決 3、如何提升對問題認識的層次？ 3、如何激發(fā)管理者的問題意識？ 4、問題分析與解決的七個步驟 5、案例研討
• 標(biāo)桿思維與精細化管理

  2015-08-12...
  查看詳情>> 第一單元、企業(yè)推行精細化管理的重要性和必要性分析 1、 什么是精細化管理？ 2、 精細化的模仿與創(chuàng)新 3、 沒有標(biāo)準化，就沒有精細化 4、 實施精細化管理的兩個維度 5、 轉(zhuǎn)型升級的必由之路：精細化管理 第二單元、標(biāo)桿企業(yè)和標(biāo)桿管理 1、 什么是標(biāo)桿企業(yè)？ 2、 標(biāo)桿企業(yè)具備學(xué)習(xí)型企業(yè)的特性 3、 標(biāo)桿管理是一種怎樣的方法？ 4、 流程再造的三個階段 第三單元、標(biāo)桿管理的類型和實施方法 1、 標(biāo)桿管理與戰(zhàn)略定位的關(guān)系 2、 精細化戰(zhàn)略管理的不同表現(xiàn)形態(tài) 3、 標(biāo)桿管理八步法 4、 實施標(biāo)桿管理的領(lǐng)導(dǎo)力思維
• 卓越領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

  2015-08-12...
  查看詳情>> 開篇：何謂“領(lǐng)導(dǎo)力”？ 第一單元：如何定義卓越領(lǐng)導(dǎo)？ 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別 卓越領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)的“五力”模型 EQ對于領(lǐng)導(dǎo)者的重要意義 卓越領(lǐng)導(dǎo)的四重含義：權(quán)利、責(zé)任、服務(wù)、教練 第二單元：提升領(lǐng)導(dǎo)力的目標(biāo)：打造人“財” 如何衡量人“財”的價值 領(lǐng)導(dǎo)者的勝任能力評價模型 人“財”的價值體現(xiàn)在哪里？ KPI怎么設(shè)計？績效考核如何做才有效？ 第三單元：如何進行人“財”的甄選與開發(fā)？ 崗位勝任能力的冰山模型 招聘甄選下屬的八大技巧 如何運用面試管理評價技術(shù)？ 如何留住人“財” 巧用性格差異，營造團隊人“財”的合理結(jié)構(gòu) 巧用PK機制，實施分層領(lǐng)導(dǎo) 第四單元：如何對下屬進行輔導(dǎo)與激勵 培養(yǎng)輔導(dǎo)下屬成長的誤區(qū)有哪些？ 實施授權(quán)的藝術(shù) 硬權(quán)利與軟權(quán)力 輔導(dǎo)85、90后的操作建議 如何成為企業(yè)的管理教練 對下屬激勵的藝術(shù) 領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會自激勵
• 卓越管理者的八項修煉

  2015-08-12...
  查看詳情>> 前言：開講三問 一、 卓越管理者的角色定位與涵養(yǎng)修煉 1. 卓越管理者的四維度模型 2. 管理者易犯的八大錯誤 3. 管理者自我形象管理 4. 管理者情緒與壓力管理 5. 卓越管理者的新定位 二、 卓越管理者的技能修煉（1）—組織與計劃：集中資源，預(yù)期未來 1. 企業(yè)發(fā)展各階段計劃、組織和影響力的特點 2. 計劃的概念與計劃制定的原則 3. 建立以績效管理為導(dǎo)向的計劃管理 4. 計劃工作的任務(wù) 5. 上級如何幫助下屬完成任務(wù) 三、 卓越管理者的技能修煉（2）—決策與管控：明確目標(biāo)，強調(diào)執(zhí)行 1. 為何領(lǐng)導(dǎo)和干部忙著救火？ 2. 決策的定義和特點 3. 企業(yè)發(fā)展各階段決策、管控和管理信任的特點 4. 如何實施決策過程 5. 四步打造管控力：PSTA 6. 實施目標(biāo)成果考核的四個要點 四、 卓越管理者的技能修煉（3）—— 溝通與授權(quán)：展現(xiàn)魅力，事半功倍 1. 溝通與授權(quán)對于管理者職業(yè)生涯的影響 2. 人際溝通的雙向性 3. 理想的表達和傾聽方法 4. 如何管控下屬的不良習(xí)慣？ 5. 授權(quán)管理的方法 五、 卓越管理者的技能修煉（4）—— 人“財”教練：升級能力，推動升級 1. 如何評價企業(yè)的人“財”？ 2. 管理教練的三大特質(zhì) 3. 招聘面試人才的技巧 4. 如何管控下屬的不良習(xí)慣 5. 如何開展85、90后的員工管理？
• 從優(yōu)秀到卓越——贏在新中層

  2015-08-12...
  查看詳情>> 前言 企業(yè)斷層時代的到來 對中國經(jīng)理人素質(zhì)的全面剖析 二、 卓越中層管理素養(yǎng)一：高度職業(yè)化的觀念 需求層次理論分析及現(xiàn)實的意義 成功經(jīng)理人必備的4大觀念 成功經(jīng)理人必備的6大特點 企業(yè)成功，贏在細節(jié) 三、 卓越中層管理素養(yǎng)二：態(tài)度決定一切 四大態(tài)度：積極心態(tài)、創(chuàng)業(yè)心態(tài)、游戲心態(tài) 責(zé)任心態(tài) 打造員工理念與行為的組織忠誠 貫徹格式化管理——全員開展“OEC”運動! 四、 卓越中層管理能力一：有效溝通與授權(quán) 有效溝通三原則 職業(yè)化溝通的三大關(guān)鍵按鈕 實現(xiàn)組織內(nèi)外有效溝通的技巧 有效把握授權(quán)的維度與走動管理 五、 卓越中層管理能力二：高效的時間管理 時間管理的80/20法則 時間管理的矩陣原則 進行時間管理的有效工具 六、 卓越中層管理能力三：如何信任并激勵你的團隊 群體和團隊的區(qū)別（分組繪圖） 團隊成員九型分析法 如何信任、激勵你的團隊成員 積極疏導(dǎo)壓力，防止職業(yè)倦怠癥 團隊分組PK游戲 個人發(fā)展如何與企業(yè)愿景同步？ 七、 卓越中層管理能力四：學(xué)習(xí)與再訓(xùn)練 學(xué)習(xí)的新定義 管理者是思想的傳播者 企業(yè)最大的成本是什么？ 主管知道該如何要求自己的部下 打造高績效團隊需要狼性管理和團隊訓(xùn)練 成功就是正確的事情重復(fù)做
• MTT·制造行業(yè)培訓(xùn)師的培訓(xùn)

  2015-08-12...
  查看詳情>> 第一章：企業(yè)培訓(xùn)與內(nèi)部培訓(xùn)師的角色定位 1、培訓(xùn)的定義目的及意義 2、如何利用成年人學(xué)習(xí)的特點實施培訓(xùn) 3、企業(yè)培訓(xùn)師在企業(yè)中的角色和定位 4、企業(yè)培訓(xùn)師的基礎(chǔ)素質(zhì)和能力要求是什么？ 5、制造型企業(yè)培訓(xùn)的獨特要求是什么？ 6、態(tài)度決定一切：企業(yè)培訓(xùn)師的心態(tài)建設(shè) 第二章：企業(yè)培訓(xùn)工作流程及課件的制作技巧 1、制造業(yè)的培訓(xùn)需求定義：基于三現(xiàn)主義 2、培訓(xùn)需求調(diào)研的方法及運用 3、如何制定培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)目標(biāo)？ 4、培訓(xùn)效果評估工具的運用 5、素材的收集方法及教材編寫的思路 6、課件制作的技巧 練習(xí)：15分鐘和30分鐘的選題課件制作 第三章：培訓(xùn)教學(xué)技巧及訓(xùn)練 1、培訓(xùn)師的職業(yè)形象和風(fēng)范 2、發(fā)聲技巧訓(xùn)練 3、呈現(xiàn)九步法 互動：學(xué)員演練 4、好的建構(gòu)怎樣煉成的？ 演練、演練回放及點評 5、OJT的實施方法 6、專業(yè)發(fā)問及回應(yīng)學(xué)員的提問的技巧 7、課堂點評的作用及點評技巧 8、課后應(yīng)該做什么？ 結(jié)尾：如何提升行業(yè)培訓(xùn)師的價值？