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2015-08-18...查看詳情>> 一、贏者思維介紹：贏者最終贏在思維的先進(jìn)性 分析：成功領(lǐng)導(dǎo)者的決策技巧培訓(xùn)案例！ 解析：成功領(lǐng)導(dǎo)者的決策技巧內(nèi)訓(xùn)案例! 案例：成功領(lǐng)導(dǎo)者的決策技巧課程案例分析！ 二、組織和領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)習(xí)智障 現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理理念 現(xiàn)代物流管理特征 現(xiàn)代成功領(lǐng)導(dǎo)者的決策技巧中的主要內(nèi)容 討論：成功領(lǐng)導(dǎo)者的決策技巧經(jīng)典案例討論! 分組：成功領(lǐng)導(dǎo)者的決策技巧培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南 分析：成功領(lǐng)導(dǎo)者的決策技巧學(xué)習(xí)中的八大陷阱！ 三、新思考、新視野 1、五項(xiàng)修煉的微妙法則 2、新眼睛看世界：靜態(tài)性復(fù)雜和動態(tài)性復(fù)雜 3、以簡馭繁的智慧：綜觀全局掌握重點(diǎn) 互動：成功領(lǐng)導(dǎo)者的決策技巧培訓(xùn)案例評估 分享：成功領(lǐng)導(dǎo)者的決策技巧管理培訓(xùn)案例 分享：哈佛經(jīng)典成功領(lǐng)導(dǎo)者的決策技巧案例分析示范 四、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)的五個思維技巧 技巧1形勢判斷 現(xiàn)在應(yīng)采取什么措施 一個基本原則 分步處理問題 在分析形勢的過程中尋找機(jī)會 將各個問題相互分離開來 關(guān)鍵問題 確定處理事情的次 選擇思維技巧 選擇適當(dāng)?shù)乃季S技巧 技巧2原因分析尋找根源 變化的作用 巨大收益 案例 原因分析的過程 陳述問題 確定最佳的比較辦法 尋找線索 總結(jié)可能的原因并加以證實(shí) 原因分析技巧的實(shí)際應(yīng)用 猜想應(yīng)建立在調(diào)查的基礎(chǔ)之上 做一名好偵探 現(xiàn)在你應(yīng)當(dāng)做什么呢？ 技巧3決策技巧現(xiàn)在應(yīng)采取什么措施 目標(biāo)檢查 果斷與決策的制定 標(biāo)準(zhǔn)的決策過程 描述決策目的 確定與劃分決策標(biāo)準(zhǔn) 給希望標(biāo)準(zhǔn)評分 建立與比較決策方案 確定與評價(jià)決策風(fēng)險(xiǎn) 風(fēng)險(xiǎn)的權(quán)衡 作出決策 技巧4制定計(jì)劃決策成功的保證 明顯的征兆 四個基本步驟 描述計(jì)劃的目標(biāo) 找出問題和機(jī)會 設(shè)計(jì)預(yù)防問題和促進(jìn)機(jī)會的措施 制定備用方案和預(yù)警指示 技巧5創(chuàng)新創(chuàng)造更好的事物 創(chuàng)新的步驟 描述創(chuàng)新的目標(biāo) 建立設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn) 出點(diǎn)子想辦法 進(jìn)行頭腦風(fēng)暴法思維的其他技巧 建立可能的解決方案 可行性評價(jià) 解決方案的效果評價(jià) 風(fēng)險(xiǎn)估計(jì) 過程的完成 最后的選擇 一個簡便易行的選擇 分享：企業(yè)成功領(lǐng)導(dǎo)者的決策技巧培訓(xùn)三步走！ 案例：聯(lián)想(中國)公司的成功領(lǐng)導(dǎo)者的決策技巧培訓(xùn)案例 討論：明天的道路
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2015-08-18...查看詳情>> 第一部分：心態(tài)管理 測試你的心態(tài)是消極還是積極 積極的心態(tài)讓你成功 1．學(xué)會去看積極的一面 2．內(nèi)心世界控制外在世界 3．如何轉(zhuǎn)換心態(tài) 4．積極心態(tài)的八個關(guān)鍵詞 每日心在管理 1.認(rèn)真2.快3.堅(jiān)守成諾4.保證完成任務(wù)5.樂觀6.自信7.愛與奉獻(xiàn)8.絕不找借口 心態(tài)是可以管理的 成功=心態(tài)x能力 第二部分：目標(biāo)管理 為什么要設(shè)定目標(biāo) 目標(biāo)設(shè)定的范圍 如何設(shè)定目標(biāo) 分解目標(biāo)的六大步驟 目標(biāo)達(dá)成的兩大方法 心在遠(yuǎn)方，路在腳下 第三部分：時間管理 算算你的時間價(jià)值 檢查一下你的時間管理 時間都到哪兒去了 高效時間管理的十個方法 1.生命規(guī)劃2.要事第一 3.每日管理4.任務(wù)清單 5.檢查追蹤6.日清日新 7.杜絕拖延8.條理整潔 9.馬上行動10.授權(quán) 時間優(yōu)先發(fā)第四部分：學(xué)習(xí)管理 學(xué)習(xí)是競爭力 學(xué)習(xí)改變命運(yùn) 學(xué)習(xí)的途徑 養(yǎng)成天天學(xué)習(xí)的習(xí)慣 1.在工作中學(xué)習(xí) 2.在反省中學(xué)習(xí) 3.在總結(jié)中學(xué)習(xí) 最新學(xué)習(xí)模式
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2015-08-18...查看詳情>> 第一部分 員工管理及權(quán)威塑造 1 員工管理激勵 2如何塑造管理人的權(quán)威 第二部分 職業(yè)管理人的基礎(chǔ)管理技能 1 時間管理 2會議管理 3 溝通技巧 第三部分 職業(yè)經(jīng)理人的團(tuán)隊(duì)建設(shè)的管理 1 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意儀 2 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神 第四部分 如何提升思效力、決策力和執(zhí)行力 1 思效顧客在哪里 2 學(xué)會如何決策 3 落實(shí)執(zhí)行力 第五部分 如何營造優(yōu)秀的企業(yè)文化氛圍 1 企業(yè)文化是看不見的軟件 2 企業(yè)文化測評主次文化 第六部分 如何提升經(jīng)理人的逆境商數(shù) 1 成功指標(biāo):IQ／EQ／AQ 2 增強(qiáng)逆境抵抗力的自我減壓方法
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2015-08-18...查看詳情>> 1）開啟領(lǐng)導(dǎo)之門： 來有情下種；因地果還生；無情既無種；無性亦無生 走出觀念的誤區(qū)： 管人與做人；權(quán)力與魅力；老板與老師；體系與關(guān)系；獎勵與激勵；領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者 管理之道重在度，領(lǐng)導(dǎo)之道重在悟。 分析：國學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例！ 解析：國學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)案例! 案例：國學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)力課程案例分析！ 2）領(lǐng)導(dǎo)力： 領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)現(xiàn)： 審視自我；掌握科學(xué)的方法論； 抑制自己的某些個性或培養(yǎng)某種本身并不具備的個性 把握領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)涵： 基于知識； 打造領(lǐng)導(dǎo)才能； 領(lǐng)導(dǎo)的源頭：公仆； 指引方向； 正確決策； 溝通與激勵 討論：國學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)力經(jīng)典案例討論! 分組：國學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南 分析：國學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)中的八大陷阱！ 3）領(lǐng)導(dǎo)的真諦： a) 仁者無憂 b) 智者無惑 c) 勇者無懼 互動：國學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例評估 分享：國學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)力管理培訓(xùn)案例 分享：哈佛經(jīng)典國學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)力案例分析示范 4）我們的領(lǐng)導(dǎo)模式：智、仁、勇 分享：企業(yè)國學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)三步走！ 案例：聯(lián)想(中國)公司的國學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例 討論：明天的道路
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2015-08-18...查看詳情>> 一、影響力的本質(zhì)與解讀 1、影響力與影響人 2、影響力構(gòu)成與作用 3、影響力環(huán)境 4、權(quán)力中的影響力應(yīng)用 5、非權(quán)力影響力的來源 分享：影響力強(qiáng)的特征表現(xiàn) 二、培養(yǎng)有魅力的個性 1、建立信任與專業(yè) 2、有魅力的個人習(xí)慣 3、個人特質(zhì)的塑造 4、德、情、智、形、正、標(biāo) 案例：從細(xì)節(jié)分享看魅力塑造 三、培養(yǎng)感染人的藝術(shù) 1、如何引起人的好感 2、如何獲得人的認(rèn)同 3、如何打動人的心扉 4、如何激起人的共鳴 分享：感染他人先感染自己 四、提高表達(dá)力塑造影響力 1、檢定語言模式 2、真言與心言表達(dá) 3、掌握領(lǐng)導(dǎo)語言表達(dá)的六大技巧 分享：說服力的提高策略 五、提升協(xié)調(diào)力塑造影響力 1、建立良好的第一面 2、協(xié)調(diào)處理與上級關(guān)系 3、協(xié)調(diào)處理與同級關(guān)系 4、協(xié)調(diào)處理與被領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)系 分享：均、暢、平、正的協(xié)調(diào)力 六、擅用4C理論塑造影響力 1、C1：了解被影響人的需求和欲望 2、C2：探究被影響人所愿意支付的勞動成本 3、C3：為被影響人提供方面 4、C4：創(chuàng)造條件與被影響人溝通 分享：塑造影響力的四個御人原則 七、個人形象塑造影響力 1、內(nèi)在形象塑造 2、外在形象塑造 案例：宋江的影響力塑造剖析
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2015-08-18...查看詳情>> 一、學(xué)習(xí)型組織是什么樣的理論？ 1、是當(dāng)前世界最前沿的管理理論 2、是一個被各界、各類組織廣泛應(yīng)用的管理理論 3、是一種組織管理的藝術(shù)與實(shí)務(wù) 二、學(xué)習(xí)型組織是什么樣的組織？----學(xué)習(xí)型組織的真諦 1、能使組織成員全身心投入“學(xué)習(xí)”的組織 樹根理論：對您有什么啟發(fā)？ 有學(xué)習(xí)力的人 2、能使組織成員體驗(yàn)到工作中活出生命意義的組織 怎么才能活出生命的意義 世界、中國的快樂、幸福指數(shù) 西班牙所見所聞 工作、崗位
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2015-08-18...查看詳情>> 第一章：管理角色與原則 1、管理及管理重要性； 2、管理者角色與功能（案例分析）； 3、內(nèi)外兼修、心術(shù)合一； 4、管理者應(yīng)有的態(tài)度； 5、輔佐上級的技能； 互動：視頻學(xué)習(xí)與分析 行動計(jì)劃 第二章：計(jì)劃與執(zhí)行 1、執(zhí)行的根本 2、完善計(jì)劃 3、如何推動工作實(shí)施 4、如何進(jìn)行工作監(jiān)督； 5、如何發(fā)現(xiàn)問題 行動計(jì)劃 第三章：培育與輔導(dǎo)下屬 案例分析 1、建立培訓(xùn)下屬的意識 2、掌握培訓(xùn)的方法 3、訓(xùn)練四部曲（OJT）的運(yùn)用訓(xùn)練四部曲演練 行動計(jì)劃 第四章：如何進(jìn)行有效溝通 1、溝通重要性與溝通意識（測試） 2、溝通的要點(diǎn)及注意事項(xiàng)； 3、溝通心理學(xué)及使用 4、管理面談技能 5、有效溝通的4項(xiàng)技能及運(yùn)用 6、克服溝通障礙 案例分析：到底哪里錯了 溝通自測與工具使用及行動計(jì)劃 第五章：激勵員工技能提升 1、如何引導(dǎo)員工的行為； 2、掌握員工的多層次需求； 3、贊美與責(zé)備 4、員工心態(tài)培育； 案例分析 行動計(jì)劃
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2015-08-18...查看詳情>> 一、角色再造：領(lǐng)導(dǎo)者的角色分析 （一）領(lǐng)導(dǎo)的含義： 領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是一種影響力, 就是讓別人把事情辦成的活動。需要把握以下要點(diǎn)： 第一，領(lǐng)導(dǎo)是“成事”不是“敗事” 第二，領(lǐng)導(dǎo)是“定事”不是“辦事” 第三，領(lǐng)導(dǎo)是“帶頭”不是“代替” 文化管人管住魂 1.職責(zé)定位的轉(zhuǎn)變 2.工作技能的轉(zhuǎn)變 3.專業(yè)人員的工作技能主要取決于他的業(yè)務(wù)技能。 4.控制方式的轉(zhuǎn)變 5.心理滿足方式的轉(zhuǎn)變 6.自我評價(jià)方式的轉(zhuǎn)變 專業(yè)人員用個人的業(yè)績來評價(jià)自己 領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會用他人的業(yè)績來評價(jià)自己 （二）領(lǐng)導(dǎo)的特征 1．角色的互動性 2．目的的公共性 3．過程的規(guī)則性 4．地位的層次性 5．分工的專業(yè)性 二、管理教練：領(lǐng)導(dǎo)的方法與藝術(shù) （一）彈性選擇領(lǐng)導(dǎo)方式 問題：對不同素質(zhì)員工采取什么領(lǐng)導(dǎo)方式？ 員工消極癥狀表 1.內(nèi)在動力和外在動力 2.激勵的循環(huán)圖 3.了解員工工作動機(jī)的方法 4.要經(jīng)常進(jìn)行行走管理 四種類型下屬的激勵技巧 指揮型的激勵技巧 關(guān)系型的激勵技巧 智力型的激勵技巧 工兵型的激勵技巧 應(yīng)注意的事項(xiàng)： 不要威脅下屬 不要擺出恩賜的姿態(tài) 不要對問題過分敏感 不要當(dāng)眾批評下屬 避免無休止的檢查 （二）轉(zhuǎn)換責(zé)任思維模式 責(zé)任－與生俱來，社會角色必須擔(dān)負(fù)； 責(zé)任－核心能力，承擔(dān)是智慧的選擇； 三盡：盡職、盡心、盡力； 三做：做對、做完、做細(xì)； 1. 責(zé)任角色定位 改變世界有我做起
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2015-08-18...查看詳情>> 一、中國管理者的十四大缺憾 1. 案例導(dǎo)入： 2. 中國管理者的十四大通病 3. 現(xiàn)場演練：如何改進(jìn)？ 二、管理者的十一大職責(zé) 1. 互動：結(jié)合自己的本職工作，您認(rèn)為管理者的職責(zé)應(yīng)該是什么？ 2. 管理者的十一大職責(zé) 3. 分享：我還有哪些地方?jīng)]有盡到職責(zé)？ 三、優(yōu)秀經(jīng)理的十二大素質(zhì) 1、案例分析； 2、先看看：來自國外的各個優(yōu)秀企業(yè)，他們的管理者的標(biāo)準(zhǔn)是什么？ 3、中國優(yōu)秀經(jīng)理的十二大素質(zhì)匯總 4、實(shí)操訓(xùn)練 四、鑄造強(qiáng)大的企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)持續(xù)高速發(fā)展 1. 公司的經(jīng)營理念以及公司的使命、基本方針 案例導(dǎo)入 2. 企業(yè)使命-方針的本質(zhì) 1) 企業(yè)理念-使命-方針的本質(zhì) 2) 其它組成包括 3) 企業(yè)文化的三個層面 4) 企業(yè)價(jià)值觀 5) 企業(yè)文化的形象表現(xiàn) 3. 企業(yè)文化的作用 1）作用 1) 企業(yè)文化——精神家園 2) 討論 3) 企業(yè)文化的反面作用 4. 如何鑄造企業(yè)文化？ 1) 案例分析 2) 討論—點(diǎn)評 3) 學(xué)員行動鑄造企業(yè)文化的核心因素 5) 如何鑄造企業(yè)文化？ 5. 企業(yè)文化舉例 1) 范例之一 2) 范例之二 6. 關(guān)于企業(yè)文化的重要事項(xiàng)
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2015-08-18...查看詳情>> 一、 高級總裁班課題: 1 戰(zhàn)略與變革 2.企業(yè)生存戰(zhàn)略 3.卓越領(lǐng)導(dǎo)力（1-3版） 4.贏在執(zhí)行 5.核心競爭力 6.高層總裁‘提升風(fēng)暴’ 7高層領(lǐng)導(dǎo)成功思維模式等 二、內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)課題： 1.執(zhí)行力 2. 有效溝通 3.團(tuán)隊(duì)建設(shè) 4. 時間與效率管理 5. MTP 6.中層管理 7.職業(yè)經(jīng)理人修煉 8.企業(yè)文化建設(shè) 9.經(jīng)典營銷 10 高級TTT 11創(chuàng)新與提升力 12 企業(yè)行政管理 13 激勵與心態(tài)管理 14巔峰營銷 15 毛澤東思想與企業(yè)管理等
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2015-08-18...查看詳情>> 第一單元：團(tuán)隊(duì)概念 什么是團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的5P要素 團(tuán)隊(duì)為什么如此流行？ 團(tuán)隊(duì)的三種類型 問題解決型/自我管理型/多功能型團(tuán)隊(duì) 第二單元：團(tuán)隊(duì)角色診斷與分析 角色測試：在團(tuán)隊(duì)中你通常扮演何種角色？ 實(shí)干者/協(xié)調(diào)者/推進(jìn)者/創(chuàng)新者/協(xié)調(diào)者/監(jiān)督者/凝聚者/完美者/專家 角色分析：不同角色的特征/作用/優(yōu)點(diǎn)/缺點(diǎn) 挑選不同角色類型的團(tuán)隊(duì)成員 "不同角色對團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn) 團(tuán)隊(duì)角色搭配：我們的團(tuán)隊(duì)中缺誰？ "角色管理啟示 挑選團(tuán)隊(duì)成員的綜合素質(zhì) "個人特性 人際行為 溝通技巧 管理技巧 第三單元團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段及領(lǐng)導(dǎo)方式 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段及特征 "第一階段：成立期及其特征 "第二階段：動蕩期及其特征 第三階段：穩(wěn)定期及其特征 "第四階段：高產(chǎn)期及其特征 "第五階段：調(diào)整期及其特征 不同階段團(tuán)隊(duì)的工作重點(diǎn) 不同團(tuán)隊(duì)階段的領(lǐng)導(dǎo)方式 "命令式教練式 支持式"授權(quán)式 第四單元團(tuán)隊(duì)決策 決策的一般流程 群體與個人決策的優(yōu)劣 影響群體決策的因素 決策陷阱 四種決策類型 "權(quán)威決策 "投票決策 "共識決策 無異議決策 團(tuán)隊(duì)決策的方法 "頭腦風(fēng)暴法 "德爾菲法 "易地思考法 "思路轉(zhuǎn)換法 第五單元：團(tuán)隊(duì)沖突及處理 什么是沖突？ 如何看待沖突？ "傳統(tǒng)觀點(diǎn)：回避沖突人際關(guān)系觀點(diǎn)：接納沖突 "相互作用觀點(diǎn)：鼓勵有效沖突 問題研討：有效與有害沖突 "沖突過程第一階段：潛在的對立或不一致 "沖突過程第二階段：認(rèn)知和個性化 "沖突過程第三階段：行為意向 處理沖突的五種策略 "競爭/合作/回避/妥協(xié)/遷就 案例研討：選擇沖突處理策略"沖突過程第四階段：行為 沖突處理技術(shù) "結(jié)構(gòu)性方法對抗性方法"沖突促進(jìn)法 沖突過程第五階段：結(jié)果 第六單元培育團(tuán)隊(duì)精神：合作為本 團(tuán)隊(duì)活動：盡量多贏利 如何看待合作與競爭 合作的五種現(xiàn)象 人際關(guān)系六貌 "利人利己損人利己損己利人兩敗俱傷"獨(dú)善其身好聚好散 營造互信的合作氣氛 "信任是合作的基礎(chǔ)培養(yǎng)互信氣氛的四個要素 建立雙贏格局：利人利己的要領(lǐng)
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