零缺陷推進(jìn)方略
發(fā)布日期：2015-07-29瀏覽：6531
核心模塊：
概述零缺陷的思想和起源
傳統(tǒng)的組織在質(zhì)量文化方面面臨的問(wèn)題
傳統(tǒng)組織的困惑
如果不能第一次就把事情做對(duì)，一個(gè)組織將會(huì)面臨怎樣的狀況？
零缺陷是什么？
“開(kāi)車?yán)碚摗迸c“三層面”說(shuō)
零缺陷起源：克勞士比大師和質(zhì)量經(jīng)營(yíng)成熟度模型
零缺陷管理的精髓
零缺陷管理的基本理念：
一個(gè)中心：第一次就把事情做對(duì)
兩個(gè)基本點(diǎn)：有用的和可信賴的
三個(gè)代表：客戶、員工、供應(yīng)商
零缺陷管理的四項(xiàng)基本原則
哪些是非“零缺陷”的基本表現(xiàn)
如何分析工作過(guò)程：關(guān)注客戶、員工和供應(yīng)商之間的關(guān)系
如何運(yùn)用“四項(xiàng)基本原則”指導(dǎo)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理實(shí)踐
零缺陷管理的架構(gòu)
質(zhì)量經(jīng)營(yíng)成熟度模型
質(zhì)量經(jīng)營(yíng)成熟度模型
質(zhì)量成熟度測(cè)評(píng)的關(guān)鍵要素
初步測(cè)評(píng)：您所在的企業(yè) 質(zhì)量成熟度處在QM階段嗎？
和世界級(jí)卓越企業(yè)相比，我們的差距在哪里？
質(zhì)量文化與戰(zhàn)略規(guī)劃
你們組織到底需要什么樣的質(zhì)量文化？
如何進(jìn)行的質(zhì)量戰(zhàn)略的規(guī)劃并進(jìn)行戰(zhàn)略解碼？
如何構(gòu)建你們組織的質(zhì)量戰(zhàn)略目標(biāo)的執(zhí)行框架？
質(zhì)量運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)
如何基于“質(zhì)量鏈”有效地實(shí)施質(zhì)量運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)？
基于ISO 9000的質(zhì)量管理體系是否等同于質(zhì)量運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)？
如何進(jìn)行有效的基于質(zhì)量的運(yùn)營(yíng)管理？
質(zhì)量成本衡量
如何讓高層領(lǐng)導(dǎo)看到劣質(zhì)成本所造成的巨大金錢損失？
如何有效降低不符合要求的代價(jià)（POC）？
POC與“質(zhì)量成本”為什么不同？
質(zhì)量改進(jìn)過(guò)程管理（QIPM）
如何規(guī)劃、推進(jìn)與管理“質(zhì)量改進(jìn)過(guò)程”
克勞士比“14步驟”的核心
我們?cè)谧鲈S多質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目，與QIPM有什么區(qū)別？
質(zhì)量管理工具方法及質(zhì)量信息系統(tǒng)
如何選擇構(gòu)建你組織的質(zhì)量管理工具箱？
如何使用有效的方法解決問(wèn)題？
如何通過(guò)質(zhì)量信息化系統(tǒng)固化與溝通改進(jìn)的成果？
共建質(zhì)量學(xué)院教育系統(tǒng)
解密“質(zhì)量，始于教育，終于教育”的奧妙
為什么克勞士比的“質(zhì)量教育系統(tǒng)”廣受全球500強(qiáng)企業(yè)歡迎？
如何規(guī)劃與構(gòu)建企業(yè)的“品質(zhì)學(xué)院”？
踏上金光大道— QIPM之“十四步驟”
零缺陷管理的方法論：如何創(chuàng)建質(zhì)量文化？
克勞士比經(jīng)典的“14步驟”：共分為“三波”或三階段
重點(diǎn)突圍 自上而下的質(zhì)量文化改進(jìn)過(guò)程
全面決戰(zhàn) 自下而上的質(zhì)量文化改進(jìn)過(guò)程
從頭再來(lái) 持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)過(guò)程管理
QIPM的最佳實(shí)踐分享
概述零缺陷的思想和起源
傳統(tǒng)的組織在質(zhì)量文化方面面臨的問(wèn)題
傳統(tǒng)組織的困惑
如果不能第一次就把事情做對(duì)，一個(gè)組織將會(huì)面臨怎樣的狀況？
零缺陷是什么？
“開(kāi)車?yán)碚摗迸c“三層面”說(shuō)
零缺陷起源：克勞士比大師和質(zhì)量經(jīng)營(yíng)成熟度模型
零缺陷管理的精髓
零缺陷管理的基本理念：
一個(gè)中心：第一次就把事情做對(duì)
兩個(gè)基本點(diǎn)：有用的和可信賴的
三個(gè)代表：客戶、員工、供應(yīng)商
零缺陷管理的四項(xiàng)基本原則
哪些是非“零缺陷”的基本表現(xiàn)
如何分析工作過(guò)程：關(guān)注客戶、員工和供應(yīng)商之間的關(guān)系
如何運(yùn)用“四項(xiàng)基本原則”指導(dǎo)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理實(shí)踐
零缺陷管理的架構(gòu)
質(zhì)量經(jīng)營(yíng)成熟度模型
質(zhì)量經(jīng)營(yíng)成熟度模型
質(zhì)量成熟度測(cè)評(píng)的關(guān)鍵要素
初步測(cè)評(píng)：您所在的企業(yè) 質(zhì)量成熟度處在QM階段嗎？
和世界級(jí)卓越企業(yè)相比，我們的差距在哪里？
質(zhì)量文化與戰(zhàn)略規(guī)劃
你們組織到底需要什么樣的質(zhì)量文化？
如何進(jìn)行的質(zhì)量戰(zhàn)略的規(guī)劃并進(jìn)行戰(zhàn)略解碼？
如何構(gòu)建你們組織的質(zhì)量戰(zhàn)略目標(biāo)的執(zhí)行框架？
質(zhì)量運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)
如何基于“質(zhì)量鏈”有效地實(shí)施質(zhì)量運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)？
基于ISO 9000的質(zhì)量管理體系是否等同于質(zhì)量運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)？
如何進(jìn)行有效的基于質(zhì)量的運(yùn)營(yíng)管理？
質(zhì)量成本衡量
如何讓高層領(lǐng)導(dǎo)看到劣質(zhì)成本所造成的巨大金錢損失？
如何有效降低不符合要求的代價(jià)（POC）？
POC與“質(zhì)量成本”為什么不同？
質(zhì)量改進(jìn)過(guò)程管理（QIPM）
如何規(guī)劃、推進(jìn)與管理“質(zhì)量改進(jìn)過(guò)程”
克勞士比“14步驟”的核心
我們?cè)谧鲈S多質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目，與QIPM有什么區(qū)別？
質(zhì)量管理工具方法及質(zhì)量信息系統(tǒng)
如何選擇構(gòu)建你組織的質(zhì)量管理工具箱？
如何使用有效的方法解決問(wèn)題？
如何通過(guò)質(zhì)量信息化系統(tǒng)固化與溝通改進(jìn)的成果？
共建質(zhì)量學(xué)院教育系統(tǒng)
解密“質(zhì)量，始于教育，終于教育”的奧妙
為什么克勞士比的“質(zhì)量教育系統(tǒng)”廣受全球500強(qiáng)企業(yè)歡迎？
如何規(guī)劃與構(gòu)建企業(yè)的“品質(zhì)學(xué)院”？
踏上金光大道— QIPM之“十四步驟”
零缺陷管理的方法論：如何創(chuàng)建質(zhì)量文化？
克勞士比經(jīng)典的“14步驟”：共分為“三波”或三階段
重點(diǎn)突圍 自上而下的質(zhì)量文化改進(jìn)過(guò)程
全面決戰(zhàn) 自下而上的質(zhì)量文化改進(jìn)過(guò)程
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