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2015-10-29查看詳情>> 一、創(chuàng)新概述 （一）什么是創(chuàng)新 （二）創(chuàng)新的重要性 （三）什么是創(chuàng)新思維 （四）思維障礙及其影響 研討：猴子為什么不敢碰香蕉？ 1、思維障礙 1）思維定勢(shì)：先驗(yàn)定勢(shì)；權(quán)威定勢(shì)；從眾定勢(shì)；情感定勢(shì) 2) 思維習(xí)慣 3) 思維封閉 案例：小雞與主人的關(guān)系 2、思維障礙產(chǎn)生的原因 （1）創(chuàng)新認(rèn)識(shí)的誤區(qū) （2）創(chuàng)新的應(yīng)有認(rèn)識(shí) 3、如何突破思維障礙 （1）從“我能”開始 （2）突破思維障礙的6個(gè)方法 二 、 工作創(chuàng)新25法 （一）創(chuàng)新的5條黃金法則 1、法則1 目標(biāo)具體 2、法則2 只是創(chuàng)意，不做評(píng)估 3、法則3 不說“可是” 4、法則4 瘋狂也不錯(cuò) 經(jīng)典案例：飛機(jī)掃雪 5、法則5 一往無前 （二）創(chuàng)新26法 1、類比：2個(gè)范例 2、聯(lián)想：3個(gè)范例 3、增加：4個(gè)范例 4、倍增：2個(gè)范例 5、異類組合：3個(gè)范例 6、模仿：1個(gè)范例 7、刪除：2個(gè)范例 8、簡化：1個(gè)范例 9、放大：5個(gè)范例 10、變化：5個(gè)范例 11、定義：3個(gè)范例 12、夸大：2個(gè)范例 13、縮小：5個(gè)范例 14、替換：3個(gè)范例 15、遷移：2個(gè)范例 16、重組：1個(gè)范例 17、反轉(zhuǎn)：5個(gè)范例 18、叛逆：3個(gè)范例 19、憤怒：1個(gè)范例 20、害怕：7個(gè)范例 21、缺陷利用：3個(gè)范例 22、快慢：4個(gè)范例 23、分割：1個(gè)范例 24、人格化：1個(gè)范例 25、焦點(diǎn)：3個(gè)范例 三 、 創(chuàng)新四步驟 （一）選擇 （二）檢查 （三）循環(huán) （四）決定 結(jié)語：每一道墻，都是一扇門
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2015-10-29查看詳情>> 第一部分 傳統(tǒng)思維的誤區(qū) 思維中的困難——情緒化，不知所從，混亂 情景模擬：去還是不去？ （一） 局限性思維 （二） 對(duì)抗性思維 替代傳統(tǒng)思維的辦法——平行思維 第二部分 六頂思考帽 一、六頂思考帽概述 （一） 什么是六頂思考帽 （二） 六頂思考帽的特點(diǎn) （三）六頂思考帽的作用和價(jià)值 （四）六頂思考帽的思考方法 （五）六頂思考帽在企業(yè)中的運(yùn)用 二、六頂思考帽 （一）白色帽子 1、白帽思維的特點(diǎn) （1） 信息常有的特點(diǎn) （2） 尤哈里窗 （3） 在結(jié)構(gòu)性思維中的運(yùn)用 案例：他/她在說什么 白帽思維：案例 思維游戲 2、白帽思維的原則 白帽思維的原則 1~4 思維游戲 案例：準(zhǔn)確區(qū)分事實(shí) 案例：照片泄密 案例：數(shù)據(jù)和事實(shí)的價(jià)值1、紅帽思維的特點(diǎn) 紅色暗示憤怒、狂暴等情感特征。 紅帽思維代表情緒上的感覺、直覺、情緒和預(yù)感。 3、白帽思維的要點(diǎn) 互動(dòng)：你如何獲取這些信息？ 4、白帽思維的難點(diǎn) 5、如何單獨(dú)使用 （二）紅色帽子 互動(dòng)：請(qǐng)問你你喜歡這個(gè)設(shè)計(jì)嗎？為什么？ 1、紅帽思維的特點(diǎn) 2、紅帽思維的原則 直覺思維 3、紅帽思維的要點(diǎn) 4、紅帽思維的用途 5、紅帽思維的難點(diǎn) 6、如何單獨(dú)使用 （三）黑色帽子 1、黑帽思維的特點(diǎn) 2、黑帽思維的原則 3、黑帽思維的要點(diǎn) 4、黑帽思維的用途 5、黑帽思維的難點(diǎn) 6、如何單獨(dú)使用 案例與討論 （四）黃色帽子 1、黃帽思維的特點(diǎn) 2、黃帽思維的原則 3、黃帽思維的要點(diǎn) 4、黃帽思維的用途 5、黃帽思維的難點(diǎn) 6、如何單獨(dú)使用 案例與討論 （五）綠色帽子 1、綠帽思維的特點(diǎn) 2、綠帽思維的原則 3、綠帽思維的要點(diǎn) 4、綠帽思維的用途 5、綠帽思維的難點(diǎn) 6、如何單獨(dú)使用 游戲、案例與討論 （六）藍(lán)色帽子 1、藍(lán)帽思維的特點(diǎn) 2、藍(lán)帽思維的原則 3、藍(lán)帽思維的要點(diǎn) 4、藍(lán)帽思維的用途 5、藍(lán)帽思維的難點(diǎn) 6、如何單獨(dú)使用 游戲、案例與討論 第二部分課程內(nèi)容回顧 第三部分 六頂思考帽的系統(tǒng)使用 一、如何使用六頂帽子 二、什么時(shí)候使用六帽工具？ 三、如何使用六帽序列 （一）兩種用法 （二）指導(dǎo)規(guī)則 長序列使用 （三）如何使用短序列 初步方案、快速評(píng)價(jià)、改進(jìn)、設(shè)計(jì)…… 簡便的使用順序 （四）團(tuán)隊(duì)角色與思考帽 互動(dòng)：對(duì)于半杯水，六帽方便怎么看？ 小組練習(xí)：當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下你所在企業(yè)的“?！迸c“機(jī)”與發(fā)展對(duì)策 《六頂思考帽》課程小節(jié) 思維需要管理，溝通需要平臺(tái)，交流需要技巧，團(tuán)隊(duì)的智慧需要工具開發(fā) 當(dāng)好藍(lán)帽子，表露紅帽子，窮盡白帽子，學(xué)會(huì)黃帽子，善用黑帽子，戴好綠帽子
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2015-10-29查看詳情>> 一、思維導(dǎo)圖概述 （一）思維導(dǎo)圖 1、思維導(dǎo)圖又叫心智圖，是表達(dá)發(fā)射性思維的有效的圖形思維工具 2、思維導(dǎo)圖是一種將放射性思考具體化的方法 線性思維 放射性思維 系統(tǒng)性思維 （二）思維導(dǎo)圖的產(chǎn)生 案例：達(dá)芬奇的成就 （三）思維導(dǎo)圖的理論基礎(chǔ) 1、左右腦的功能差異 2、腦神經(jīng)細(xì)胞結(jié)構(gòu)與思維導(dǎo)圖 （四）思維導(dǎo)圖的特點(diǎn) （五）思維導(dǎo)圖的優(yōu)勢(shì) （六）思維導(dǎo)圖的用途 二、思維導(dǎo)圖的繪制 （一）思維導(dǎo)圖的規(guī)則 （二）結(jié)構(gòu)化思維 1、金字塔原理 2、結(jié)構(gòu)化思維 3、MECE原則 練習(xí)： MECE運(yùn)用演練 （三）讀圖要點(diǎn) 案例：剃刀的啟示 （四）導(dǎo)圖繪制 1、工 具 思維導(dǎo)圖軟件 2、七步驟 （五）繪制思維導(dǎo)圖注意事項(xiàng) （六）繪制思維導(dǎo)圖（練習(xí)） （七）思維導(dǎo)圖軟件繪圖方法 （八）思維導(dǎo)圖的精進(jìn) 1、五境界 2、在模仿中學(xué)習(xí) 三、思維導(dǎo)圖的運(yùn)用 案例：思維導(dǎo)圖在波音公司的應(yīng)用 思維導(dǎo)圖的優(yōu)勢(shì) 范例講解：讀書筆記、會(huì)議記錄、目標(biāo)設(shè)立、工作計(jì)劃、內(nèi)部學(xué)習(xí)、日程安排、報(bào)告陳述等 練習(xí)：畫出你下個(gè)月月度工作計(jì)劃的思維導(dǎo)圖 課程總結(jié)
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2015-10-29查看詳情>> 第一講 頭腦風(fēng)暴概述 經(jīng)典案例：清理電線積雪 （一）什么是頭腦風(fēng)暴法 （二）頭腦風(fēng)暴法的產(chǎn)生 1、故事：A?F?奧斯本 2、討論：“集思廣益”在中國遭遇的尷尬 （三）頭腦風(fēng)暴的價(jià)值 1、討論：傳統(tǒng)討論會(huì)議的缺點(diǎn) 2、分析：團(tuán)隊(duì)智障的表現(xiàn)及其產(chǎn)生的原因 3、在束縛與非束縛環(huán)境下，創(chuàng)造力的表現(xiàn) 頭腦風(fēng)暴練習(xí)1：一支筆的用法 （四）頭腦風(fēng)暴的用途 第二講 頭腦風(fēng)暴會(huì)議的形式與原則 （一） 頭腦風(fēng)暴會(huì)議的形式 1、 非結(jié)構(gòu)化的頭腦風(fēng)暴會(huì)的形式與特點(diǎn) 2、結(jié)構(gòu)化的頭腦風(fēng)暴會(huì)的形式與特點(diǎn) 3、兩種頭腦風(fēng)暴會(huì)的優(yōu)缺點(diǎn)比較 （1）默寫式頭腦風(fēng)暴法的操作方式 （2）卡片式頭腦風(fēng)暴法的操作方式 （二）頭腦風(fēng)暴法四大原則 1、四大原則之一：自由聯(lián)想 案例：聯(lián)想思維與創(chuàng)新 2、四大原則之二：延遲評(píng)判 討論：評(píng)價(jià)對(duì)創(chuàng)造性思維的影響 3、四大原則之三：以量求質(zhì) 4、四大原則之四：“搭便車” 案例：創(chuàng)意的疊加效應(yīng) （三）頭腦風(fēng)暴法的注意事項(xiàng) 頭腦風(fēng)暴練習(xí)2——趣味游戲：小雞過馬路 第三講 頭腦風(fēng)暴的操作流程與要點(diǎn) （一）頭腦風(fēng)暴會(huì)議流程 1、七個(gè)流程 2、會(huì)議操作要點(diǎn) （1）會(huì)前——精心準(zhǔn)備 （2）會(huì)中——積極參與 （3）會(huì)后——總結(jié)落實(shí) （二）頭腦風(fēng)暴會(huì)議中的角色要求 1、專家小組 2、主持人要求 3、主持技巧 4、記錄員須知 （三）頭腦風(fēng)暴練習(xí) 1、頭腦風(fēng)暴練習(xí)3——如何提高我們小組的創(chuàng)新思維能力？ 2、頭腦風(fēng)暴練習(xí)4——如何提高公司業(yè)績？ 結(jié)語
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2015-10-29查看詳情>> 導(dǎo) 論 結(jié)構(gòu)思考力 第一節(jié) Why——結(jié)構(gòu)思考力的作用 一、結(jié)構(gòu)思考力是核心技能 1．結(jié)構(gòu)思考力是工作的基礎(chǔ) 2．結(jié)構(gòu)思考力是專業(yè)的要求 3．結(jié)構(gòu)思考力是重要的技能 4．結(jié)構(gòu)思考力是職業(yè)發(fā)展的保障 二、結(jié)構(gòu)思考力提升組織組織效率 1．結(jié)構(gòu)思考力可以統(tǒng)一思考和表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn) 2．結(jié)構(gòu)思考力可以提升整個(gè)組織的管理效率 3．結(jié)構(gòu)思考力是中國企業(yè)發(fā)展的必然選擇 三、結(jié)構(gòu)思考力對(duì)于全民素質(zhì)提升的非凡意義 1．傳統(tǒng)教育缺乏對(duì)思考力的專門訓(xùn)練 2．結(jié)構(gòu)思考力有助于提升國民素質(zhì) 第二節(jié)What——強(qiáng)調(diào)“先總后分”的立體化思考方式 一、強(qiáng)調(diào)“先總后分”的思考過程 案例研討：“先總后分”的運(yùn)用 二、金字塔結(jié)構(gòu)是有效的訓(xùn)練工具 案例研討：解析金字塔結(jié)構(gòu) 三、橫向與縱向相結(jié)合的立體化思維 結(jié)構(gòu)思考力的橫向和縱向思維結(jié)構(gòu) 第三節(jié) How——將結(jié)構(gòu)思考力應(yīng)用于思考和表達(dá) 一、適用于思考和表達(dá)結(jié)構(gòu)的構(gòu)建 二、構(gòu)建思考結(jié)構(gòu)的五個(gè)步驟 1、第一步：明確理念打基磕 2、第二步：畫龍點(diǎn)晴，基于目標(biāo)定主題 （1）目標(biāo)與主題 （2）SCQA 3、第三步：畫地成圖，縱向結(jié)構(gòu)分層次 4、第四步：運(yùn)籌畫策，橫向結(jié)構(gòu)選順序 5、第五步：畫棟雕梁，形象表達(dá)做演示 練習(xí)：圖像形式的信息記憶 第一部分 明確理念打基礎(chǔ) 第一節(jié) 結(jié)構(gòu)思考力的四個(gè)基本特點(diǎn) 案例研討：結(jié)構(gòu)思考力的四個(gè)基本特點(diǎn)：結(jié)論先行、以上統(tǒng)下、歸類分組和邏輯遞進(jìn) 一、“論”：結(jié)論先行 1．國人更需要結(jié)論先行的訓(xùn)練 案例研討：你有一個(gè)不耐煩的上司嗎？ 2．結(jié)論先行是自上而下表達(dá)方式的體現(xiàn) 案例：自上而下 二、“證”：以上統(tǒng)下 1．符合以上統(tǒng)下才能保證表達(dá)的效果 案例研討：四個(gè)基本特點(diǎn)運(yùn)用 2．有理由支撐的結(jié)論才有說服力 三、“類”：歸類分組 1．分類可使溝通更有效率 案例研討：溝通的效率 練習(xí)：從“3”訓(xùn)練開始 2．分類使思考更有效率 案例：歸類分組的力量 四、“比”：邏輯遞進(jìn) 第二節(jié) 結(jié)構(gòu)化接收信息的三個(gè)步驟 案例：雜亂的信息 1、第一步：識(shí)別信息中的事實(shí)、理由及結(jié)論。 尋找觀點(diǎn)的3個(gè)線索與找出支持結(jié)論的理由的2個(gè)線索 2、第二步：找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系，并畫出結(jié)構(gòu)圖。 3、第三步：一句話概括出所有內(nèi)容。 麥肯錫：“30秒電梯法則” 練習(xí)：一個(gè)萬能公式 第二部分 基于目標(biāo)定主題 第一節(jié) 確定目標(biāo)一讓表達(dá)有的放矢 練習(xí)：目標(biāo)聚集能量 一、設(shè)定場(chǎng)景：提前設(shè)定表達(dá)場(chǎng)景 1．確認(rèn)目標(biāo)前先設(shè)定好場(chǎng)景 2．場(chǎng)景越具體內(nèi)容才能更準(zhǔn)確 二、確定目標(biāo)：目標(biāo)是希望對(duì)方有哪些行為 案例：目標(biāo)描述 練習(xí)：ABCD目標(biāo)法 第二節(jié) 設(shè)定主題一一讓表達(dá)觀點(diǎn)明確 一、確定結(jié)論：一個(gè)為目標(biāo)服務(wù)的結(jié)論 案例：為目標(biāo)服務(wù)的結(jié)論 二、包裝主題：一個(gè)打動(dòng)人心的主題 案例：包裝的主題文案 第三節(jié) 設(shè)計(jì)序言——讓表達(dá)更吸引人 一、初步設(shè)計(jì)：完善序言的基本要素 SCQA的運(yùn)用 二、優(yōu)選完善：根據(jù)需求選擇不同模式 四種模式：標(biāo)準(zhǔn)式：S-C-A；開門見山式：A-S-C；突出憂慮式：C-S-A；突出信心式：Q- -S-C-A 練習(xí)：SCQA四種模式的運(yùn)用 第三部分 縱向結(jié)構(gòu)分層次 第一節(jié) 自上而下一疑問回答做分解 一、自上而下疑問回答做分解的兩個(gè)步驟 第一步：設(shè)想問題，從對(duì)方角度出發(fā)的新模式。 第二步：回答問題，提前想好答案事半功倍。 二、設(shè)想問題，從對(duì)方角度出發(fā)的新模式 1．轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫?duì)方需求為中心的思維模式 2．通過5W2H確保問題被全面覆蓋 案例研討：SW2H原則及其運(yùn)用 3．掌握2WIH的簡便方法 案例研討：2WIH及其運(yùn)用 4．從2WIH到1-2-3簡易結(jié)構(gòu)思考力模型 三、回答問題，提前想好答案事半功倍 1．你的回答必須是結(jié)論 案例研討：產(chǎn)品質(zhì)量原因 2．每個(gè)層級(jí)都需要是結(jié)論 案例研討：布置營銷任務(wù) 3．回答時(shí)需要“舊瓶裝新藥” 匹配原理 第二節(jié) 自下而上一概括總結(jié)做聚合 一、自下而上概括總結(jié)做聚合的三個(gè)步驟 案例研討：是什么樣的男友？ 概括總結(jié)的三個(gè)步驟 二、概括總結(jié)：杜絕“沒有中心思想的主題句” 尋找共性，通過共同點(diǎn)概括結(jié)論 案例研討：為什么要將小戶型作為首期產(chǎn)品推出 3個(gè)方法 第三節(jié) 上下結(jié)合——兩種方式不可分 第四部分 橫向結(jié)構(gòu)選順序 第一節(jié) 選擇演繹——讓說服更有力 案例研討：標(biāo)準(zhǔn)式演繹 案例研討：常見式演繹 一、標(biāo)準(zhǔn)式：理性思考的根本，讓表達(dá)極具說服力 1．標(biāo)準(zhǔn)式是人類理性思考的根本 2．標(biāo)準(zhǔn)式讓表達(dá)極具說服力 二、常見式：最常見、實(shí)用的說服方式 1．注意區(qū)分現(xiàn)象和原因是兩個(gè)不同的概念 2．各組思想要完全遵循結(jié)構(gòu)化 第二節(jié) 選擇歸納一讓要點(diǎn)更清晰 案例研討：費(fèi)用申請(qǐng)。 一、第一步：在三種子順序中選擇一種分類方式 1．分類符合人類思考的習(xí)慣，讓隱性經(jīng)驗(yàn)顯性化 2．明確三種分類方式的使用情況 歸納中的三種分類方式：時(shí)間順序、結(jié)構(gòu)順序與重要性順序。 3．每組思想選擇一種分類方式 二、第二步：運(yùn)用MECE確保分清、分盡 1．養(yǎng)成MECE的習(xí)慣 結(jié)構(gòu)思考力中的黃金法則：MECE 案例研討：符合MECE的做法 MECE讓我們看待問題更加清晰全面 MECE原則可以讓我們把握問題的關(guān)鍵 案例研討：領(lǐng)導(dǎo)說什么 2．確認(rèn)每組中的思想是否符合MECE原則 3．掌握創(chuàng)建MECE的簡便方法：2x2矩陣 4．可以運(yùn)用現(xiàn)有結(jié)構(gòu)進(jìn)行思考分析 第三節(jié) 因需而動(dòng)——兩種順序選其一 1．演繹適用于需要說服對(duì)方時(shí) 2．歸納適用于對(duì)方關(guān)注解決方案時(shí) 第五部分 形象表達(dá)做演示 第一節(jié) 賣點(diǎn)包裝——讓觀點(diǎn)容易記 一、類比：運(yùn)用形象或行為類比的方式進(jìn)行包裝 二、引用：引用廣告、歌曲或名言的方式進(jìn)行包裝 三、整合：通過對(duì)色彩、詞語、數(shù)字的整合進(jìn)行包裝 第二節(jié) 形象表達(dá)— 讓演示更有效 一、構(gòu)思時(shí)請(qǐng)遠(yuǎn)離你的申腦 二、將完整的金字塔結(jié)構(gòu)放到PPT中 三、每一頁P(yáng)PT都是一個(gè)金字塔結(jié)構(gòu) 1．符合結(jié)構(gòu)思考力的四個(gè)基本特點(diǎn) “論”一結(jié)論先行；“證”——以上統(tǒng)下；“類”——?dú)w類分組； “比”——邏輯遞進(jìn) 2．運(yùn)用圖像進(jìn)行形象化演示
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