擅長領域:溝通技巧
所屬行業(yè):貿(mào)易|批發(fā)|零售|租賃業(yè) 快速消費品(食品/飲料/煙酒/日化)
講師課程:高效銷售的秘訣|員工夢工程|做聰明的員工|贏在執(zhí)行|管理在于溝通|工作的意義|學習文明禮儀,做有素養(yǎng)的人|打造自動自發(fā)的團隊|會賣才能賣的好|如何用好你的時間|領導的策略|好員工需要修煉|做最好的自己|讓語言加分做一個會說話的人|中心店長的謀略|做自己的老板|打造高利潤的門店|酒店的人力資源管理|創(chuàng)造忠誠的顧客|一定要買的理由|輔助老板成就自己|角色轉(zhuǎn)換促進心靈轉(zhuǎn)變|有效的電話銷售|弟子規(guī)與當下企業(yè)管理|飲水思源傳統(tǒng)文化大講堂
資歷背景:王俊杰:曾就職著名旅游風景區(qū)負責人,十多年溫州民企職業(yè)經(jīng)理人,十多年企業(yè)顧問、內(nèi)訓師經(jīng)歷,《做最好的自己》、《銷售自己》、《做自己的老板》》課程創(chuàng)始人,《新員工新思想》員工輔導師。曾為“溫州湖北商會”、利美紡織集團、北京襄陽商會、臺州市場營銷協(xié)會、溫州市文明辦、江南閥門集團、東甌智庫集團、中石油襄陽分公司、湖北凱奇集團等近百家單位服務過,參于《飲水思源傳統(tǒng)文化大講堂》公益講座50多堂。
講課風格:以市場為依托,以企業(yè)現(xiàn)狀為引點,以當前實例為參照,以故事為啟發(fā),植入企業(yè)文化,消化員工心理結點。熱情奔放,富于感染力;通俗、宜懂、適用,很適合當下管理、員工思想開竅、自我覺悟。
現(xiàn)在管理的認知:強勢管理已向有效溝通、品牌效應、文化氛圍、優(yōu)勢待遇、制度體系、全方位多層次的轉(zhuǎn)化。簡單粗暴性不能適合日益匱乏的人力資源的需求。
對顧客群的認知:客戶是企業(yè)生存的根本。外部客戶需要內(nèi)部客戶好的服務。
內(nèi)部客戶需要企業(yè)主和企業(yè)主代表的服務。(心服產(chǎn)生信任信任產(chǎn)生服務服務產(chǎn)生業(yè)績業(yè)績產(chǎn)生口碑)
對于經(jīng)濟的認知:提升工資唯一論的否定,員工需要工資更需要認同;工資是比較接近,但認知的差別大,就是企業(yè)的文化氛圍的影響。