擅長領(lǐng)域:商務(wù)禮儀
所屬行業(yè):
講師課程:職業(yè)素養(yǎng)類:
《大學生職業(yè)素養(yǎng)營》
《高情商的職場溝通》
《高情商的情緒壓力管理》
《新員工職業(yè)素養(yǎng)與心理建設(shè)》
行政文秘類:
《高效會議管理》
《實用公文寫作》
《行政工作管理統(tǒng)籌》
《行政文秘綜合能力提升訓練》
商務(wù)禮儀類:
《政務(wù)禮儀》
《國際商務(wù)禮儀》
《高端商務(wù)禮儀》
《五星服務(wù)接待禮儀》
資歷背景:高端商務(wù)禮儀專家
行政管理訓練專家
福建省禮儀協(xié)會理事
廈門人才中心特約講師
中國女性形象工程特邀禮儀專家
廈門海峽導報《商務(wù)禮儀》專欄作者
16年知名跨國企業(yè)管理與培訓經(jīng)驗
廈門大學外文系英語專業(yè)學士(能雙語授課)
曾任:柯達(中國) 總經(jīng)理秘書、采購經(jīng)理、內(nèi)訓講師
曾任:林德(中國) 總裁辦公室主任、資深講師(獲“最佳講師”稱號)
長期擔任廈門人才中心、廈門大學、安踏集團、中外運集團多家院校及企業(yè)特聘講師
王曉瓏老師曾先后就職于柯達、林德等知名跨國公司,分別擔任總經(jīng)辦主任、亞太區(qū)總裁助理及內(nèi)訓講師等職務(wù),精通大型會議、活動策劃及組織工作;掌握如何與政府、媒體及社會團體保持良好互動,將16年資深的行政管理體驗與高端商務(wù)實踐相融合,獨自開發(fā)《資深行政文秘綜合能力提升訓練》、《客戶經(jīng)理職業(yè)形象與商務(wù)禮儀訓練》等一系列課程,能單獨進行英語授課,專注于政務(wù)禮儀、接待禮儀、商務(wù)饋贈禮儀、會議管理、辦公室管理等方面培訓,在外累計培訓場次達150多場,課程滿意度高達95%以上,累計培訓過4000余名企業(yè)員工。
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
柯達(廈門)有限公司 任總經(jīng)理秘書、采購經(jīng)理、內(nèi)訓講師
負責“新產(chǎn)品注冊”等項目中的外事工作,組織和協(xié)調(diào)如開幕典禮,周年慶典、員工大會等大型公司活動,并負責企業(yè)員工服務(wù)禮儀培訓并指導她們的職業(yè)素養(yǎng)能力培養(yǎng)與提升訓練,提供新員工入職、物流采購、企業(yè)文化、群策群力、商務(wù)禮儀等培訓。同時通過參觀訪問、采訪、公開演講、信息發(fā)布、贊助及捐贈等方式建立和保持公司與相關(guān)政府部門及社會團體的良好關(guān)系,執(zhí)行“一、二廠合并”,充分利用現(xiàn)有設(shè)備資產(chǎn),避免投資浪費,并擔任SAP采購模塊升級的小組領(lǐng)導, 組織測試和相關(guān)培訓。
林德(中國)叉車有限公司 總裁辦公室主任/資深講師
制定和規(guī)范企業(yè)行政管理制度和流程,同時協(xié)調(diào)總裁與股東、德國總部、廈門總部各部門、林德中國各大區(qū)、林德香港、林德新加坡以及與公司外部的聯(lián)絡(luò),使企業(yè)與政府、媒體及社會團體建立和保持良好的互動及合作關(guān)系;并擔任企業(yè)資深講師,培訓內(nèi)容包括辦公文秘、商務(wù)禮儀、職業(yè)素養(yǎng)等方向,為“企業(yè)文化復興和推進”、“群策群力”等活動提供培訓和督導,同時負責企業(yè)培訓計劃開展與實施,在職期間,累計培訓場次達150多場,為企業(yè)培訓過2000余名新老員工,受企業(yè)高層贊賞,獲得“最佳講師”稱號。